Management commercial opérationnel

Commerce ·En apprentissage·Apprentissage

Diplôme
BTS
Durée
2 ans
Niveau européen
NIV5
Alternance
Oui
Ville
Pau

Ce BTS en Management commercial opérationnel est dispensé par ALTERNANCE AQUITAINE à Pau (Nouvelle-Aquitaine). 66% des diplômés sont en emploi 6 mois (source InserJeunes / DEPP). Le salaire net médian national s'élève à 1 680 € par mois 12 mois après la sortie (source InserJeunes / DEPP). Cette formation est référencée sur le Catalogue National de l'Apprentissage et accessible en alternance. Elle prépare aux métiers de Assistanat commercial, Animation de vente, Management relation clientèle. Données mises à jour le 3 août 2026.

Admission

Sélectivité & profil des admis

Données Parcoursup de la dernière session : taux d'accès, capacité et profil des candidats admis.

  • Taux d'admis · Non communiqué
  • Capacité d'accueil · Non communiqué
  • Nombre de candidats · Non communiqué
  • Rang du dernier admis · Non communiqué
  • Profil bac des admis · Non communiqué
  • Mention au bac · Non communiqué
  • Répartition femmes / hommes · Non communiqué
  • Part de néo-bacheliers · Non communiqué
  • Part d'admis boursiers · Non communiqué
  • Vitesse d'appel · Non communiqué

Aucune donnée Parcoursup publiée pour cette formation à cet établissement.

Insertion

Insertion professionnelle

Données 6 mois à ALTERNANCE AQUITAINE (2024).

  • Bonne insertion · 66% en emploi
  • 55% en poursuite d'études · 6 mois après le diplôme (2024)
  • 1 680 € /mois · salaire net médian national
  • Emploi stable · Non communiqué
  • Emploi cadre · Non communiqué
  • Temps plein · Non communiqué
  • Part de boursiers · Non communiqué
  • Salaire brut annuel estimé · Non communiqué
  • 100% taux d'insertion · y compris poursuites d'études

Sources : données publiques d’insertion du Ministère de l’Enseignement supérieur ; salaire : DEPP / InserJeunes.

Accès

Comment intégrer cette formation

Pour intégrer le BTS Management Commercial Opérationnel proposé par Alternance Aquitaine, il est important d'avoir un profil axé sur les métiers des services et de la relation client. Tu dois posséder de solides compétences relationnelles, une réelle appétence pour le conseil client, ainsi qu'une capacité à mettre en avant des produits et à animer une équipe. La formation nécessite également de s'intéresser au management des entreprises, à leur stratégie marketing et commerciale, ainsi qu'à leur environnement économique et juridique.

Tu devras également être à l'aise dans des environnements numériques et digitalisés, et faire preuve d'autonomie et d'organisation. Le BTS est accessible aux titulaires d'un bac STMG, d'un bac pro métiers du commerce et de la vente, ou d'un bac général. L'admission se fait sur dossier, et il peut également y avoir des tests ou un entretien, donc prépare-toi à mettre en avant tes motivations et tes compétences lors de cette étape.

La formation

À propos de cette formation

Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) proposé par l’établissement Alternance Aquitaine à Pau t’offre l’opportunité de devenir un acteur clé dans le monde du commerce. Cette formation, accessible après un bac général, STMG ou un bac pro métiers du commerce, se déroule en alternance, te permettant d'acquérir une expérience précieuse sur le terrain tout en étudiant.

Au cours de ta formation, tu vas apprendre à gérer une équipe commerciale, organiser le travail et superviser l’activité d’une unité commerciale. Cela inclut le suivi des performances, la gestion des stocks et des approvisionnements, ainsi que la mise en place d’une stratégie commerciale efficace. Tu seras également formé à la relation client, acquérant des compétences en vente-conseil et en fidélisation de la clientèle.

Cette formation s'adresse aux étudiants qui souhaitent se plonger dans l'univers du commerce tout en développant des compétences en management et en gestion. Si tu es intéressé par le dynamisme commercial et que tu souhaites travailler dans des environnements variés, le BTS MCO est fait pour toi.

Filière

Spécialités et parcours

Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.

  • D1401
  • D1501
  • M1704
  • M1705
  • D1506
Compétences

Compétences visées

Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.

Savoir-faire

  • Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients
  • Effectuer le suivi des commandes, la facturation
  • Etablir des rapports de vente et d'activité
  • Gérer les ventes de la commande à la livraison, en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes
  • Gérer les budgets alloués aux activités et projets commerciaux
  • Assurer la conformité des pratiques commerciales
  • Gérer les réclamations et assurer un suivi de qualité
  • Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
  • Assurer le support commercial : campagne de fidélisation de la clientèle
  • Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
  • Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs
  • Participer à l'élaboration d'un devis technique

Savoir-être

  • Avoir l'esprit d'équipe
  • Faire preuve d'autonomie
  • Faire preuve de rigueur et de précision
  • Etre force de proposition
  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
  • Faire preuve de leadership
  • Faire preuve de réactivité
  • Faire preuve de créativité, d'inventivité
  • Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit

Domaines de connaissance

Domaines de connaissance · Non communiqué

Après le diplôme

Débouchés et insertion

Les débouchés après un BTS MCO sont nombreux et variés. Tu pourras prétendre à des postes tels que chef des ventes, responsable d'équipe commerciale ou conseiller relation client. Les secteurs qui recrutent incluent la grande distribution, le commerce électronique, et les services, avec des salaires d'entrée souvent autour de 25 000 à 30 000 euros par an, selon le secteur et la région.

À Pau, le tissu économique dynamique de la Nouvelle-Aquitaine offre de nombreuses opportunités, surtout dans la distribution alimentaire et les services. De plus, avec un bon dossier, des poursuites d'études en licence professionnelle ou en école de commerce sont possibles, ce qui peut encore enrichir ton parcours professionnel.

Secteurs d'activité

Commerce et distribution Communication et marketing
Parcours

À quoi ressemble un parcours après ce diplôme ?

Trois profils représentatifs construits à partir des données d'insertion (InserJeunes) et des métiers liés (ROME). Profils non rattachés à des personnes réelles, à titre indicatif.

Et après ?

Poursuites d'études

Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.

Carte

Répartition géographique

Cette formation est proposée dans plus de 200 établissements en France.

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Les informations affichées proviennent des données publiques de Apprentissage. Pour des informations complètes et à jour, consultez directement les plateformes officielles.