Management commercial opérationnel

Commerce ·En apprentissage·Apprentissage

Diplôme
BTS
Durée
2 ans
Niveau européen
NIV5
Alternance
Oui
Ville
Pau

Ce BTS en Management commercial opérationnel est dispensé par IEC-AFSA ECOLE SUPERIEURE à Pau (Nouvelle-Aquitaine). Le salaire net médian national s'élève à 1 680 € par mois 12 mois après la sortie (source InserJeunes / DEPP). Cette formation est référencée sur le Catalogue National de l'Apprentissage et accessible en alternance. Elle prépare aux métiers de Assistanat commercial, Animation de vente, Management relation clientèle. Données mises à jour le 29 juillet 2026.

Admission

Sélectivité & profil des admis

Données Parcoursup de la dernière session : taux d'accès, capacité et profil des candidats admis.

  • Taux d'admis · Non communiqué
  • Capacité d'accueil · Non communiqué
  • Nombre de candidats · Non communiqué
  • Rang du dernier admis · Non communiqué
  • Profil bac des admis · Non communiqué
  • Mention au bac · Non communiqué
  • Répartition femmes / hommes · Non communiqué
  • Part de néo-bacheliers · Non communiqué
  • Part d'admis boursiers · Non communiqué
  • Vitesse d'appel · Non communiqué

Aucune donnée Parcoursup publiée pour cette formation à cet établissement.

Insertion

Insertion professionnelle

Données nationales pour cette formation (toutes villes confondues).

  • Taux d'emploi · Non communiqué
  • 1 680 € /mois · salaire net médian national
  • Emploi stable · Non communiqué
  • Emploi cadre · Non communiqué
  • Temps plein · Non communiqué
  • Part de boursiers · Non communiqué
  • Salaire brut annuel estimé · Non communiqué

Sources : données publiques d’insertion du Ministère de l’Enseignement supérieur ; salaire : DEPP / InserJeunes.

Accès

Comment intégrer cette formation

Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) est destiné aux étudiants ayant un bac STMG, un bac professionnel dans le domaine du commerce et de la vente, ou un bac général. Pour candidater, il est important d'avoir de solides compétences relationnelles, une appétence pour le conseil client, ainsi qu'une capacité à mettre en avant des produits et à animer une équipe. De plus, tu devrais être à l'aise dans des environnements numériques et digitalisés.

Tu t'intéresseras également au management d'entreprise, à la stratégie marketing et commerciale, ainsi qu'à l'environnement économique et juridique. Des compétences en travail d'équipe, en organisation et en autonomie sont essentielles, tout comme l'adoption de comportements et de codes professionnels adaptés. L'admission se fait sur dossier, et il peut y avoir des tests ou un entretien pour évaluer ta motivation et tes compétences.

Candidature

Conseils pour ta candidature

Le BTS MCO a un accès sur dossier, et il est conseillé de bien préparer ta candidature. Pour cela, mets en avant tes compétences relationnelles et ton intérêt pour le commerce et le management. Un bon dossier scolaire, surtout en matières économiques et commerciales, peut faire la différence. Pense aussi à t'exercer sur des tests de logique ou de culture générale, qui peuvent être demandés lors de la sélection.

Si tu as des expériences en vente ou en gestion d'équipe, n'hésite pas à les mentionner. Ces éléments montrent ta motivation et ta capacité à évoluer dans des environnements commerciaux.

La formation

À propos de cette formation

Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) proposé par l'IEC-AFSA à Pau te prépare à devenir un acteur clé dans le monde du commerce. Cette formation, accessible après un bac STMG, pro ou général, est particulièrement axée sur le management d'équipe et la gestion d'une unité commerciale.

Tu y apprendras comment constituer et diriger une équipe motivée, gérer les opérations quotidiennes d'une unité commerciale, et assurer le suivi des performances. La formation couvre également des aspects cruciaux comme la gestion des stocks, des approvisionnements, et l'élaboration de budgets. Tu seras formé aux techniques de vente et à la fidélisation de clientèle, ce qui te permettra d'attirer et de satisfaire les clients comme un pro.

À travers des études de cas pratiques et des mises en situation réelles, tu développeras des compétences en gestion opérationnelle, en relation client et en animation d'espace commercial. Si tu es passionné par le commerce et le management, ce BTS est fait pour toi !

Filière

Spécialités et parcours

Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.

  • D1401
  • D1501
  • M1704
  • M1705
  • D1506
Compétences

Compétences visées

Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.

Savoir-faire

  • Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients
  • Effectuer le suivi des commandes, la facturation
  • Etablir des rapports de vente et d'activité
  • Gérer les ventes de la commande à la livraison, en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes
  • Gérer les budgets alloués aux activités et projets commerciaux
  • Assurer la conformité des pratiques commerciales
  • Gérer les réclamations et assurer un suivi de qualité
  • Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
  • Assurer le support commercial : campagne de fidélisation de la clientèle
  • Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
  • Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs
  • Participer à l'élaboration d'un devis technique

Savoir-être

  • Avoir l'esprit d'équipe
  • Faire preuve d'autonomie
  • Faire preuve de rigueur et de précision
  • Etre force de proposition
  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
  • Faire preuve de leadership
  • Faire preuve de réactivité
  • Faire preuve de créativité, d'inventivité
  • Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit

Domaines de connaissance

Domaines de connaissance · Non communiqué

Après le diplôme

Débouchés et insertion

Après un BTS MCO, les débouchés sont variés et prometteurs. Tu peux envisager des métiers tels que chef de vente, responsable d'équipe commerciale ou encore conseiller relation client. Les entreprises de distribution, de services, et même le commerce électronique sont en recherche constante de profils comme le tien.

En termes de salaire, un débutant peut espérer un revenu compris entre 25 000 et 30 000 euros brut par an, selon le secteur et la taille de l'entreprise. Le marché local à Pau, avec son tissu économique dynamique, offre de nombreuses opportunités pour les jeunes diplômés.

Secteurs d'activité

Commerce et distribution Communication et marketing
Parcours

À quoi ressemble un parcours après ce diplôme ?

Trois profils représentatifs construits à partir des données d'insertion (InserJeunes) et des métiers liés (ROME). Profils non rattachés à des personnes réelles, à titre indicatif.

Et après ?

Poursuites d'études

Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.

Carte

Répartition géographique

Cette formation est proposée dans plus de 200 établissements en France.

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Les informations affichées proviennent des données publiques de Apprentissage. Pour des informations complètes et à jour, consultez directement les plateformes officielles.