5 (BTS, DEUST...) Alternance

TECHNICIEN SUPERIEUR SYSTEMES ET RESEAUX (TP)

Bayonne, Pyrénées-Atlantiques, Nouvelle-Aquitaine

Ingénierie En apprentissage Apprentissage

À propos de cette formation

Le Technicien Supérieur en Systèmes et Réseaux, proposé par le LPO Lycée des Métiers Cantau à Bayonne, prépare les étudiants à devenir des experts dans le domaine de l'informatique et des réseaux. Cette formation t'apprendra à gérer l'infrastructure informatique, à assurer le support technique aux utilisateurs, et à maintenir la sécurité des systèmes. Tu acquerras des compétences pratiques en exploitant des serveurs Windows et Linux, en gérant des réseaux IP et en assurant le support technique pour résoudre les problèmes rencontrés par les utilisateurs.

Ce BTS s'adresse aux passionnés d'informatique qui souhaitent travailler au sein d'entreprises de services numériques, de collectivités territoriales, ou encore de PME. Que tu sois déjà familiarisé avec l'informatique ou que tu souhaites te perfectionner, cette formation est adaptée à ceux qui souhaitent entrer rapidement sur le marché du travail avec des compétences recherchées.

Au cours de ta formation, tu apprendras à automatiser des tâches, à gérer des sauvegardes, et à sécuriser des accès à Internet. En outre, tu développeras également des compétences en communication, notamment en anglais, afin d'interagir efficacement avec les utilisateurs et les équipes techniques. Enfin, tu seras formé à travailler à la fois de manière autonome et en équipe, ce qui est essentiel dans le monde professionnel d'aujourd'hui.

Conseils de candidature

Pour intégrer le BTS Technicien Supérieur Systèmes et Réseaux, il est important de préparer un dossier solide comprenant tes résultats scolaires, tes expériences en informatique, ainsi que tes motivations pour le secteur. N'hésite pas à mettre en avant tes compétences techniques et tes projets personnels en lien avec l'informatique. Le concours d'entrée peut être sélectif, donc une bonne préparation est clé.

Pense également à t'informer sur les entreprises partenaires qui proposent des contrats en alternance, car ce type de formation est très valorisé et te permettra d'acquérir une expérience professionnelle significative tout en poursuivant tes études. Un bon réseau peut t'ouvrir des portes, alors n'hésite pas à participer à des événements locaux ou des forums de l'emploi à Bayonne.

Débouchés et insertion

Les diplômés du BTS Technicien Supérieur Systèmes et Réseaux peuvent s'orienter vers plusieurs métiers, tels que technicien de maintenance en informatique, technicien support utilisateur, ou encore chargé de support client. Ces postes sont en forte demande, surtout dans les entreprises de services numériques (ESN) et les DSI, où l'expertise en systèmes et réseaux est essentielle.

En termes de salaire, un technicien débutant peut espérer un salaire autour de 25 000 à 30 000 euros brut par an, avec la possibilité d'évoluer rapidement en fonction de l'expérience et des compétences acquises. Bayonne, avec son tissu économique dynamique, offre de nombreuses opportunités d'emploi dans ce secteur, notamment grâce à la présence de PME et de structures hospitalières qui recherchent des profils qualifiés.

Spécialités et parcours

I1401M1810

Compétences visées

Activités visées

Le technicien systèmes et réseaux assure le support aux utilisateurs. Il reçoit les demandes, il peut être amené à questionner directement l'utilisateur, en prenant en compte d'éventuelles situations de handicap. Il reformule sa demande pour comprendre et analyser le problème et pour trouver une solution. Il transmet aux utilisateurs des consignes orales ou écrites et les sensibilise aux règles de sécurité, dans un langage adapté à leur niveau de compréhension. Le technicien assure l'exploitation quotidienne des serveurs et du réseau IP : il suit les journaux d'événements et les mises à jour, il surveille les indicateurs d'utilisation. Il effectue les modifications courantes concernant les comptes utilisateurs, les droits et les autorisations selon les prescriptions des administrateurs système. A partir du signalement d'un dysfonctionnement, le technicien analyse le problème et utilise les outils à sa disposition ou contacte le support technique des fournisseurs afin qu'ils réalisent les actions nécessaires pour rétablir le niveau de service. Il exploite les solutions de virtualisation, d'accès distants et de sécurisation, conformément aux contrats de service et à la charte de sécurité de l'entreprise. Le technicien systèmes et réseaux exploite et maintien des serveurs dans une infrastructure virtualisée. Il exploite et maintient les applications communes de l'entreprise, notamment la messagerie et les applications bureautiques en ligne. Le technicien systèmes et réseaux participe à la mise en œuvre et exploite des solutions d'interconnexion des sites distants de l'entreprise et de sécurisation des accès à internet. Il configure, surveille et sécurise les accès distants des utilisateurs nomades. Il communique en anglais, au niveau B1 (utilisateur indépendant) du cadre européen commun de référence pour les langues (CECRL) pour l'expression et la compréhension écrite, et au niveau A2 (utilisateur élémentaire) pour l'expression et la compréhension orale. Le technicien intervient sur les différents éléments de l'infrastructure, locale (on premise) ou distante (Cloud public ou privé) : serveurs physiques et virtuels, applications communes (bureautique et messagerie) souvent en ligne, réseau local et connexions au réseaux distants. Le technicien travaille dans le respect des procédures et des consignes, seul ou en équipe, sous la responsabilité d'un responsable technique ou d'un administrateur d'infrastructure. Il est en contact avec les utilisateurs, le responsable technique ou le superviseur du centre de services, les administrateurs de l'infrastructure informatique, les fournisseurs et les sous-traitants. L'activité s'exerce au sein d'une entreprise de services numériques (ESN) en infogérance sur site ou hors site, ou de la direction des systèmes d'information (DSI) d'une entreprise. Des astreintes, le travail en horaires décalés ou les jours non ouvrés sont possibles.

Compétences attestées

1. Exploiter les éléments de l'infrastructure et assurer le support aux utilisateurs * Assurer le support utilisateur en centre de services * Exploiter des serveurs Windows et un domaine ActiveDirectory * Exploiter des serveurs Linux * Exploiter un réseau IP 2. Maintenir l'infrastructure et contribuer à son évolution et à sa sécurisation * Maintenir des serveurs dans une infrastructure virtualisée * Automatiser des tâches à l'aide de scripts * Maintenir et sécuriser les accès à internet et les interconnexions des réseaux * Mettre en place, assurer et tester les sauvegardes et les restaurations des éléments de l'infrastructure * Exploiter et maintenir les services de déploiement des postes de travail

Métiers et débouchés

technicien/ne de maintenance en informatique

assistant /e technique clientèle

assistant/e utilisateur/trice

technicien/ne de maintenance en micro-informatique

technicien/ne support utilisateur

hotliner (téléassistant/e en informatique)

chargé/e de support client

téléconseiller/ère

I1401

Maintenance informatique et bureautique

M1810

Production et exploitation de systèmes d'information

Secteurs d'activité

* Entreprise de services numériques (ESN) * DSI des entreprises * Collectivités territoriales * PME * Structures hospitalières

Certification

Code RNCP : RNCP37682

Les informations affichées proviennent des données publiques de Apprentissage. Pour des informations complètes et à jour, consultez directement les plateformes officielles.