Management commercial opérationnel

Commerce ·En apprentissage·Apprentissage

Diplôme
BTS
Durée
2 ans
Niveau européen
NIV5
Alternance
Oui
Ville
Thiers

Ce BTS en Management commercial opérationnel est dispensé par AVENIR EN PERSPECTIVE à Thiers (Auvergne-Rhône-Alpes). Le salaire net médian national s'élève à 1 680 € par mois 12 mois après la sortie (source InserJeunes / DEPP). Cette formation est référencée sur le Catalogue National de l'Apprentissage et accessible en alternance. Elle prépare aux métiers de Assistanat commercial, Animation de vente, Management relation clientèle. Données mises à jour le 29 juillet 2026.

Admission

Sélectivité & profil des admis

Données Parcoursup de la dernière session : taux d'accès, capacité et profil des candidats admis.

  • Taux d'admis · Non communiqué
  • Capacité d'accueil · Non communiqué
  • Nombre de candidats · Non communiqué
  • Rang du dernier admis · Non communiqué
  • Profil bac des admis · Non communiqué
  • Mention au bac · Non communiqué
  • Répartition femmes / hommes · Non communiqué
  • Part de néo-bacheliers · Non communiqué
  • Part d'admis boursiers · Non communiqué
  • Vitesse d'appel · Non communiqué

Aucune donnée Parcoursup publiée pour cette formation à cet établissement.

Insertion

Insertion professionnelle

Données nationales pour cette formation (toutes villes confondues).

  • Taux d'emploi · Non communiqué
  • 1 680 € /mois · salaire net médian national
  • Emploi stable · Non communiqué
  • Emploi cadre · Non communiqué
  • Temps plein · Non communiqué
  • Part de boursiers · Non communiqué
  • Salaire brut annuel estimé · Non communiqué

Sources : données publiques d’insertion du Ministère de l’Enseignement supérieur ; salaire : DEPP / InserJeunes.

Accès

Comment intégrer cette formation

Pour intégrer le BTS Management Commercial Opérationnel, il est recommandé d'avoir un bac STMG, un bac professionnel dans le domaine du commerce et de la vente, ou un bac général. Ce parcours s'adresse à des étudiants qui possèdent de solides compétences relationnelles, essentielles pour travailler dans les services et la relation client. Tu devras également montrer une vraie appétence pour le conseil client, la mise en avant des produits, et l'animation d'une équipe.

Avant de candidater, il est important de savoir que tu évolueras dans des environnements numériques et digitalisés, ce qui nécessite une certaine aisance avec les outils digitaux. Une bonne compréhension du management d'entreprise, ainsi que des notions de stratégie marketing et des aspects juridiques est également un plus. Enfin, des compétences en organisation, en autonomie et un comportement professionnel adapté sont attendus pour réussir dans ce domaine.

Candidature

Conseils pour ta candidature

Pour accéder au BTS MCO, il est conseillé de préparer un dossier solide, surtout si tu vises une admission sur dossier. Les candidats ayant des compétences relationnelles et un intérêt pour le management et la vente sont particulièrement recherchés. N'hésite pas à mettre en avant tes expériences dans le domaine commercial ou tes projets personnels en lien avec cette formation.

Si tu réussis à entrer, sache que la formation inclut des périodes en alternance, ce qui est un atout pour prendre de l'expérience tout en étudiant. Sois prêt à te plonger dans le monde professionnel dès le début de ton parcours !

La formation

À propos de cette formation

Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) proposé par Avenir en Perspective à Thiers te prépare à devenir un acteur clé dans la gestion d'une unité commerciale. Située dans le Puy-de-Dôme, cette formation te permettra de développer des compétences essentielles en management d'équipe, gestion de la relation client, et optimisation des performances commerciales.

Durant cette formation, tu apprendras à constituer et animer une équipe motivée, à gérer les opérations courantes d'une unité commerciale, et à assurer le suivi des performances. Tu seras également formé à la gestion des stocks, à l'élaboration de budgets et à la mise en place d'une communication efficace pour dynamiser l'offre commerciale.

Cette formation s'adresse à ceux qui souhaitent évoluer dans le secteur du commerce, que tu sois titulaire d'un bac STMG, d'un bac pro ou d'un bac général. Si tu es passionné par le management et la vente, cette formation est faite pour toi !

Filière

Spécialités et parcours

Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.

  • D1401
  • D1501
  • M1704
  • M1705
  • D1506
Compétences

Compétences visées

Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.

Savoir-faire

  • Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients
  • Effectuer le suivi des commandes, la facturation
  • Etablir des rapports de vente et d'activité
  • Gérer les ventes de la commande à la livraison, en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes
  • Gérer les budgets alloués aux activités et projets commerciaux
  • Assurer la conformité des pratiques commerciales
  • Gérer les réclamations et assurer un suivi de qualité
  • Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
  • Assurer le support commercial : campagne de fidélisation de la clientèle
  • Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
  • Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs
  • Participer à l'élaboration d'un devis technique

Savoir-être

  • Avoir l'esprit d'équipe
  • Faire preuve d'autonomie
  • Faire preuve de rigueur et de précision
  • Etre force de proposition
  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
  • Faire preuve de leadership
  • Faire preuve de réactivité
  • Faire preuve de créativité, d'inventivité
  • Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit

Domaines de connaissance

Domaines de connaissance · Non communiqué

Après le diplôme

Débouchés et insertion

Avec un BTS Management Commercial Opérationnel, tu auras accès à une multitude de métiers dans différents secteurs. En effet, les diplômés peuvent devenir chefs des ventes, responsables d'équipe commerciale, ou encore gestionnaires de contrats d'assurance. Le marché local à Thiers et ses environs, avec un tissu économique dynamique, offre de nombreuses opportunités dans la distribution alimentaire, le commerce électronique, et les services.

En termes de rémunération, les premiers postes peuvent offrir un salaire autour de 25 000 à 30 000 euros brut par an, avec des perspectives d'évolution intéressantes selon ton expérience et tes compétences. De plus, avec un bon dossier ou une mention à l’examen, tu peux envisager de poursuivre tes études en licence professionnelle ou en école de commerce.

Secteurs d'activité

Commerce et distribution Communication et marketing
Parcours

À quoi ressemble un parcours après ce diplôme ?

Trois profils représentatifs construits à partir des données d'insertion (InserJeunes) et des métiers liés (ROME). Profils non rattachés à des personnes réelles, à titre indicatif.

Et après ?

Poursuites d'études

Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.

Carte

Répartition géographique

Cette formation est proposée dans plus de 200 établissements en France.

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Les informations affichées proviennent des données publiques de Apprentissage. Pour des informations complètes et à jour, consultez directement les plateformes officielles.