Management commercial opérationnel
Commerce ·En apprentissage·Apprentissage
- Diplôme
- BTS
- Durée
- 2 ans
- Niveau européen
- NIV5
- Alternance
- Oui
- Ville
- Clermont-Ferrand
- Région
- Auvergne-Rhône-Alpes
Ce BTS en Management commercial opérationnel est dispensé par CLERMONT AVENIR ALTERNANCE à Clermont-Ferrand (Auvergne-Rhône-Alpes). Le salaire net médian national s'élève à 1 680 € par mois 12 mois après la sortie (source InserJeunes / DEPP). Cette formation est référencée sur le Catalogue National de l'Apprentissage et accessible en alternance. Elle prépare aux métiers de Assistanat commercial, Animation de vente, Management relation clientèle. Données mises à jour le 29 juillet 2026.
Sélectivité & profil des admis
Données Parcoursup de la dernière session : taux d'accès, capacité et profil des candidats admis.
- Taux d'admis · Non communiqué
- Capacité d'accueil · Non communiqué
- Nombre de candidats · Non communiqué
- Rang du dernier admis · Non communiqué
- Profil bac des admis · Non communiqué
- Mention au bac · Non communiqué
- Répartition femmes / hommes · Non communiqué
- Part de néo-bacheliers · Non communiqué
- Part d'admis boursiers · Non communiqué
- Vitesse d'appel · Non communiqué
Aucune donnée Parcoursup publiée pour cette formation à cet établissement.
Insertion professionnelle
Données nationales pour cette formation (toutes villes confondues).
- Taux d'emploi · Non communiqué
- 1 680 € /mois · salaire net médian national
- Emploi stable · Non communiqué
- Emploi cadre · Non communiqué
- Temps plein · Non communiqué
- Part de boursiers · Non communiqué
- Salaire brut annuel estimé · Non communiqué
Sources : données publiques d’insertion du Ministère de l’Enseignement supérieur ; salaire : DEPP / InserJeunes.
Comment intégrer cette formation
Pour intégrer le BTS Management Commercial Opérationnel proposé par Clermont Avenir Alternance, il est conseillé d'avoir un bac STMG, un bac professionnel en métiers du commerce et de la vente, ou un baccalauréat général. Avant de candidater, assure-toi de disposer de bonnes compétences relationnelles, un intérêt marqué pour le conseil client et l'animation d'équipe. La formation exige également une capacité à évoluer dans des environnements numériques et un intérêt pour le management et la stratégie commerciale des entreprises.
Tu devras également démontrer des aptitudes à travailler en équipe, à t'organiser de manière autonome et à adopter des comportements professionnels adaptés. L'accès à la formation se fait sur dossier, et il peut être nécessaire de passer des tests ou un entretien pour évaluer ta motivation et tes compétences.
Conseils pour ta candidature
Pour intégrer le BTS MCO, le dossier de candidature est crucial. Prépare un CV et une lettre de motivation qui montrent ta motivation pour le commerce et tes compétences relationnelles. Si tu es convoqué à un entretien, n'hésite pas à mettre en avant tes expériences passées, même en dehors du cadre scolaire, qui montrent ta capacité à travailler en équipe et ta passion pour le domaine.
Le BTS MCO est assez sélectif, donc si tu veux augmenter tes chances d'admission, vise à obtenir de bons résultats au bac et, si possible, des stages ou des expériences dans le secteur commercial. Montre que tu es prêt à apprendre et à évoluer dans un environnement dynamique.
À propos de cette formation
Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) proposé par Clermont Avenir Alternance à Clermont-Ferrand est une formation en alternance qui te prépare à devenir un acteur clé dans le secteur du commerce. Tu apprendras à gérer une équipe commerciale, à assurer le bon fonctionnement d'une unité commerciale et à développer des stratégies pour attirer et fidéliser les clients.
Concrètement, tu vas acquérir des compétences essentielles comme la gestion des stocks, l'élaboration de budgets, et la mise en place d'actions commerciales. La formation se concentre aussi sur la relation client, t'enseignant comment conseiller les clients, organiser des promotions et dynamiser l'offre commerciale. Enfin, tu te familiariseras avec les outils numériques qui sont devenus incontournables dans le secteur.
Cette formation est idéale pour toi si tu es intéressé par le management, le commerce et les interactions humaines. Elle s'adresse aux étudiants issus des bacs STMG, pro métiers du commerce, ou général. Si tu as une affinité pour le conseil et le travail en équipe, tu te sentiras à l'aise dans ce parcours.
Spécialités et parcours
Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.
- D1401
- D1501
- M1704
- M1705
- D1506
Compétences visées
Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.
Savoir-faire
- Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- Etablir des rapports de vente et d'activité
- Gérer les ventes de la commande à la livraison, en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes
- Gérer les budgets alloués aux activités et projets commerciaux
- Assurer la conformité des pratiques commerciales
- Gérer les réclamations et assurer un suivi de qualité
- Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
- Assurer le support commercial : campagne de fidélisation de la clientèle
- Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
- Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs
- Participer à l'élaboration d'un devis technique
Savoir-être
- Avoir l'esprit d'équipe
- Faire preuve d'autonomie
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Etre force de proposition
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Faire preuve de leadership
- Faire preuve de réactivité
- Faire preuve de créativité, d'inventivité
- Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit
Domaines de connaissance
Domaines de connaissance · Non communiqué
Débouchés et insertion
Avec un BTS Management Commercial Opérationnel, de nombreuses opportunités s'offrent à toi. Tu pourras travailler comme chef des ventes, responsable d'équipe commerciale, ou même dans des rôles variés comme conseiller en relation client ou gestionnaire de contrats d'assurance. Le secteur est en constante évolution, et les métiers du commerce sont très recherchés.
Dans la région Auvergne-Rhône-Alpes, surtout à Clermont-Ferrand, les entreprises de distribution, de services et de commerce électronique recrutent activement. Les salaires peuvent varier, mais en début de carrière, tu peux t'attendre à un salaire autour de 1 800 à 2 200 euros brut par mois. Les débouchés sont prometteurs, notamment dans le secteur agroalimentaire et le commerce de détail.
Secteurs d'activité
À quoi ressemble un parcours après ce diplôme ?
Trois profils représentatifs construits à partir des données d'insertion (InserJeunes) et des métiers liés (ROME). Profils non rattachés à des personnes réelles, à titre indicatif.
Poursuites d'études
Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.
Répartition géographique
Cette formation est proposée dans plus de 200 établissements en France.
Les informations affichées proviennent des données publiques de Apprentissage. Pour des informations complètes et à jour, consultez directement les plateformes officielles.


