MANAGEMENT COMMERCIAL OPERATIONNEL
Business·En apprentissage·Apprentissage
- Diplôme
- 5 (BTS, DEUST...)
- Durée
- 2 ans
- Niveau européen
- NIV5
- Alternance
- Oui
- Ville
- Clermont-Ferrand
- Région
- Auvergne-Rhône-Alpes
À propos de cette formation
Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) proposé par Clermont Avenir Alternance à Clermont-Ferrand est une formation en alternance qui te prépare à devenir un acteur clé dans le secteur du commerce. Tu apprendras à gérer une équipe commerciale, à assurer le bon fonctionnement d'une unité commerciale et à développer des stratégies pour attirer et fidéliser les clients.
Concrètement, tu vas acquérir des compétences essentielles comme la gestion des stocks, l'élaboration de budgets, et la mise en place d'actions commerciales. La formation se concentre aussi sur la relation client, t'enseignant comment conseiller les clients, organiser des promotions et dynamiser l'offre commerciale. Enfin, tu te familiariseras avec les outils numériques qui sont devenus incontournables dans le secteur.
Cette formation est idéale pour toi si tu es intéressé par le management, le commerce et les interactions humaines. Elle s'adresse aux étudiants issus des bacs STMG, pro métiers du commerce, ou général. Si tu as une affinité pour le conseil et le travail en équipe, tu te sentiras à l'aise dans ce parcours.
Conseils pour ta candidature
Pour intégrer le BTS MCO, le dossier de candidature est crucial. Prépare un CV et une lettre de motivation qui montrent ta motivation pour le commerce et tes compétences relationnelles. Si tu es convoqué à un entretien, n'hésite pas à mettre en avant tes expériences passées, même en dehors du cadre scolaire, qui montrent ta capacité à travailler en équipe et ta passion pour le domaine.
Le BTS MCO est assez sélectif, donc si tu veux augmenter tes chances d'admission, vise à obtenir de bons résultats au bac et, si possible, des stages ou des expériences dans le secteur commercial. Montre que tu es prêt à apprendre et à évoluer dans un environnement dynamique.
Débouchés et insertion
Avec un BTS Management Commercial Opérationnel, de nombreuses opportunités s'offrent à toi. Tu pourras travailler comme chef des ventes, responsable d'équipe commerciale, ou même dans des rôles variés comme conseiller en relation client ou gestionnaire de contrats d'assurance. Le secteur est en constante évolution, et les métiers du commerce sont très recherchés.
Dans la région Auvergne-Rhône-Alpes, surtout à Clermont-Ferrand, les entreprises de distribution, de services et de commerce électronique recrutent activement. Les salaires peuvent varier, mais en début de carrière, tu peux t'attendre à un salaire autour de 1 800 à 2 200 euros brut par mois. Les débouchés sont prometteurs, notamment dans le secteur agroalimentaire et le commerce de détail.
Spécialités et parcours
Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.
- D1401
- D1501
- M1704
- M1705
- D1506
Accès à la formation
Compétences visées
Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.
Savoir-faire
- Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents
- Traiter les commandes et préparer les expéditions
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- Gérer les échéanciers et les agendas du manager et des commerciaux
- Préparer les dossiers commerciaux avant les contacts et rendez-vous des commerciaux
- Gérer les budgets alloués aux projets commerciaux
- Assurer la conformité des pratiques commerciales avec la réglementation
- Gérer les réclamations de manière efficace
- Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
- Assurer un support commercial soutenu : prospection, vente de produits et services additionnels
- Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
- Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs
Savoir-être
- Avoir l'esprit d'équipe
- Faire preuve d'autonomie
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Etre force de proposition
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit
- Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
- Faire preuve de créativité, d'inventivité
Secteurs d'activité
Poursuites d'études
Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.

Bourg-en-Bresse · Ain
MANAGER DU DEVELOPPEMENT COMMERCIAL
MP FORMATION

Changé · Mayenne
MANAGER DU DEVELOPPEMENT COMMERCIAL
ECOFAC EVOLUTION

Saint-Herblain · Loire-Atlantique
MANAGER DU DEVELOPPEMENT COMMERCIAL
ECOFAC EVOLUTION

Sancé · Saône-et-Loire
MANAGER DU DEVELOPPEMENT COMMERCIAL
MP FORMATION

Rennes · Ille-et-Vilaine
MANAGER DU DEVELOPPEMENT COMMERCIAL
AFTEC

Mâcon · Saône-et-Loire
MANAGEMENT DES ACTIVITES COMMERCIALES
UNIVERSITE BOURGOGNE EUROPE
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