MANAGEMENT COMMERCIAL OPERATIONNEL
Business·En apprentissage·Apprentissage
- Diplôme
- BTS
- Durée
- 2 ans
- Niveau européen
- NIV5
- Alternance
- Oui
- Ville
- Clermont-Ferrand
- Région
- Auvergne-Rhône-Alpes
Sélectivité & profil des admis
Données Parcoursup de la dernière session : taux d'accès, capacité et profil des candidats admis.
- Taux d'admis · Non communiqué
- Capacité d'accueil · Non communiqué
- Nombre de candidats · Non communiqué
- Rang du dernier admis · Non communiqué
- Profil bac des admis · Non communiqué
- Mention au bac · Non communiqué
- Répartition femmes / hommes · Non communiqué
- Part de néo-bacheliers · Non communiqué
Aucune donnée Parcoursup publiée pour cette formation à cet établissement.
Insertion professionnelle
Données après le diplôme à CFI FORMATION .
- Taux d'emploi · Non communiqué
- Salaire net médian · Non communiqué
- Emploi stable · Non communiqué
- Emploi cadre · Non communiqué
- Temps plein · Non communiqué
- Part de boursiers · Non communiqué
- Salaire brut annuel estimé · Non communiqué
Source : enquête insertion professionnelle du Ministère de l'Enseignement Supérieur (data.gouv.fr). Aucune donnée d'insertion n'est encore publiée pour cette formation à cet établissement.
À quoi ressemble un parcours après ce diplôme ?
Trois profils représentatifs construits à partir des données d'insertion (InserJeunes) et des métiers liés (ROME). Profils non rattachés à des personnes réelles, à titre indicatif.
Poursuites d'études
Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.
À propos de cette formation
Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) proposé par CFI Formation à Clermont-Ferrand te prépare à devenir un responsable opérationnel dans une unité commerciale. Ce diplôme, de niveau Bac +2, te permettra d'acquérir des compétences variées en management d'équipe et en gestion de l'unité commerciale.
Au cours de cette formation, tu apprendras à diriger une équipe commerciale, à gérer les stocks et les approvisionnements, ainsi qu'à établir des budgets. Tu seras formé à la relation client, ce qui inclut la vente-conseil et la fidélisation de la clientèle, essentielle dans le secteur du commerce.
Cette formation s'adresse aux étudiants issus de bacs STMG, bacs professionnels métiers du commerce et de la vente, ou bacs généraux. Grâce à une approche pratique et théorique, tu développeras tes compétences en animation commerciale, en élaboration d'offres adaptées et en exploitation des technologies de l'information.
Comment intégrer cette formation
Pour intégrer le BTS Management Commercial Opérationnel proposé par CFI Formation, tu devras idéalement avoir un bac STMG, un bac professionnel dans les métiers du commerce et de la vente, ou un bac général. Ce diplôme est conçu pour ceux qui sont attirés par le monde du commerce et de la vente, et qui souhaitent développer des compétences relationnelles solides, essentielles pour travailler dans le secteur des services et de la relation client.
Avant de candidater, il est important de te préparer à évoluer dans des environnements numériques et digitalisés. Une bonne compréhension des principes de management, de stratégie marketing et commerciale, ainsi que des aspects économiques et juridiques des entreprises est également nécessaire. Tu devras faire preuve d'autonomie, d'organisation et avoir un esprit d'équipe. Les candidatures se font sur dossier, et des tests ou un entretien peuvent être requis pour évaluer ta motivation et tes compétences.
Conseils pour ta candidature
Pour intégrer le BTS MCO, il est important de préparer un dossier solide, car l'accès se fait par sélection sur dossier, tests et/ou entretien. Mets en avant tes compétences relationnelles et ton intérêt pour le domaine commercial. Si tu as des expériences en vente ou en gestion d'équipe, n'hésite pas à les valoriser.
Étant donné que la formation peut être sélective, assure-toi de bien comprendre les attentes en matière de compétences relationnelles et de management, et prépare-toi à démontrer ta motivation lors de l'entretien.
Débouchés et insertion
Le BTS MCO te permet d'accéder à de nombreux métiers dans le secteur commercial, comme chef des ventes, responsable d'équipe ou encore conseiller relation client. Le marché local de Clermont-Ferrand, qui bénéficie d'un tissu économique dynamique, offre des opportunités dans les entreprises de distribution, de commerce électronique et dans divers services.
En termes de salaire, un diplômé débutant peut espérer un salaire autour de 1 800 à 2 200 euros brut par mois, selon le poste occupé et l'entreprise. De plus, une poursuite d'études est envisageable vers des licences professionnelles ou écoles supérieures de commerce.
Comment ta candidature est examinée
Pondération des critères utilisés par la commission d'examen des vœux de cet établissement.
Critères d'examen · Non communiqué Cet établissement n'a pas publié la pondération de ses critères sur Parcoursup pour cette formation.
Source : fiche Parcoursup de l'établissement
Spécialités et parcours
Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.
- D1401
- D1501
- M1704
- M1705
- D1506
Compétences visées
Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.
Savoir-faire
- Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents
- Traiter les commandes et préparer les expéditions
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- Gérer les échéanciers et les agendas du manager et des commerciaux
- Préparer les dossiers commerciaux avant les contacts et rendez-vous des commerciaux
- Gérer les budgets alloués aux projets commerciaux
- Assurer la conformité des pratiques commerciales avec la réglementation
- Gérer les réclamations de manière efficace
- Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
- Assurer un support commercial soutenu : prospection, vente de produits et services additionnels
- Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
- Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs
Savoir-être
- Avoir l'esprit d'équipe
- Faire preuve d'autonomie
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Etre force de proposition
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
- Faire preuve de créativité, d'inventivité
- Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit
Domaines de connaissance
Domaines de connaissance · Non communiqué
Secteurs d'activité
Les informations affichées proviennent des données publiques de Apprentissage. Pour des informations complètes et à jour, consultez directement les plateformes officielles.