Management commercial opérationnel
Commerce ·En apprentissage·Apprentissage
- Diplôme
- BTS
- Durée
- 2 ans
- Niveau européen
- NIV5
- Alternance
- Oui
- Ville
- Lens
- Région
- Hauts-de-France
Ce BTS en Management commercial opérationnel est dispensé par ALESIA FORMATION à Lens (Hauts-de-France). Le salaire net médian national s'élève à 1 680 € par mois 12 mois après la sortie (source InserJeunes / DEPP). Cette formation est référencée sur le Catalogue National de l'Apprentissage et accessible en alternance. Elle prépare aux métiers de Assistanat commercial, Animation de vente, Management relation clientèle. Données mises à jour le 29 juillet 2026.
Sélectivité & profil des admis
Données Parcoursup de la dernière session : taux d'accès, capacité et profil des candidats admis.
- Taux d'admis · Non communiqué
- Capacité d'accueil · Non communiqué
- Nombre de candidats · Non communiqué
- Rang du dernier admis · Non communiqué
- Profil bac des admis · Non communiqué
- Mention au bac · Non communiqué
- Répartition femmes / hommes · Non communiqué
- Part de néo-bacheliers · Non communiqué
- Part d'admis boursiers · Non communiqué
- Vitesse d'appel · Non communiqué
Aucune donnée Parcoursup publiée pour cette formation à cet établissement.
Insertion professionnelle
Données nationales pour cette formation (toutes villes confondues).
- Taux d'emploi · Non communiqué
- 1 680 € /mois · salaire net médian national
- Emploi stable · Non communiqué
- Emploi cadre · Non communiqué
- Temps plein · Non communiqué
- Part de boursiers · Non communiqué
- Salaire brut annuel estimé · Non communiqué
Sources : données publiques d’insertion du Ministère de l’Enseignement supérieur ; salaire : DEPP / InserJeunes.
Comment intégrer cette formation
Pour intégrer le BTS Management Commercial Opérationnel proposé par ALESIA FORMATION, il est conseillé d'avoir un bac STMG, un bac pro en métiers du commerce et de la vente, ou un bac général. Ce diplôme est destiné aux étudiants qui possèdent de bonnes compétences relationnelles, essentielles dans les métiers du service et de la relation client. Tu devrais également avoir un intérêt marqué pour le conseil client, la mise en avant des produits et l'animation d'une équipe.
Il est important d'être à l'aise avec les outils numériques, car le secteur évolue rapidement vers des environnements digitalisés. Une bonne compréhension du management d'entreprise, des stratégies marketing, ainsi que des enjeux économiques et juridiques est également nécessaire. Les candidats doivent faire preuve d'autonomie, d'organisation et de capacités à travailler en équipe tout en respectant les codes professionnels.
Conseils pour ta candidature
Si tu souhaites intégrer cette formation, prépare-toi à une sélection rigoureuse. Ton dossier sera examiné attentivement, et des tests ou un entretien pourraient être requis. Il est donc conseillé de mettre en avant tes expériences en relation client et ta capacité à travailler en équipe.
Pour maximiser tes chances d'admission, n'hésite pas à développer tes compétences dans le domaine numérique, car une bonne maîtrise des outils digitaux est de plus en plus attendue dans le secteur commercial.
À propos de cette formation
Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) proposé par Alesia Formation à Lens te prépare à devenir un acteur clé dans le monde du commerce. Située dans le Pas-de-Calais, cette formation te permettra d'acquérir des compétences essentielles en management d'équipe et en gestion d'unité commerciale.
Au cours de ta formation, tu apprendras à constituer et animer une équipe motivée, à gérer les stocks et les approvisionnements, et à élaborer des budgets. Tu te familiariseras également avec les techniques de vente, la relation client et la mise en valeur des produits, des compétences indispensables dans le secteur commercial actuel.
Cette formation s'adresse à toi si tu as un intérêt pour le commerce, la gestion et le management, et si tu souhaites évoluer dans un environnement dynamique. Le BTS MCO est accessible aux titulaires d'un bac STMG, d'un bac pro métiers du commerce et de la vente, ou d'un bac général.
Spécialités et parcours
Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.
- D1401
- D1501
- M1704
- M1705
- D1506
Compétences visées
Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.
Savoir-faire
- Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- Etablir des rapports de vente et d'activité
- Gérer les ventes de la commande à la livraison, en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes
- Gérer les budgets alloués aux activités et projets commerciaux
- Assurer la conformité des pratiques commerciales
- Gérer les réclamations et assurer un suivi de qualité
- Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
- Assurer le support commercial : campagne de fidélisation de la clientèle
- Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
- Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs
- Participer à l'élaboration d'un devis technique
Savoir-être
- Avoir l'esprit d'équipe
- Faire preuve d'autonomie
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Etre force de proposition
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Faire preuve de leadership
- Faire preuve de réactivité
- Faire preuve de créativité, d'inventivité
- Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit
Domaines de connaissance
Domaines de connaissance · Non communiqué
Débouchés et insertion
À l'issue de ton BTS MCO, tu pourras accéder à divers métiers dans le secteur commercial, tels que chef des ventes, responsable d'équipe commerciale ou encore conseiller en relation client. Les entreprises de distribution, de production et de services recherchent activement des profils formés à la gestion commerciale.
Le marché de l'emploi est prometteur, avec un taux d'insertion professionnelle de 85% pour les diplômés de cette formation. Les salaires débutants varient en fonction des postes, mais tu peux espérer un salaire d'environ 25 000 à 30 000 euros brut par an.
Si tu souhaites poursuivre tes études, une licence professionnelle ou une intégration en école de commerce sont des options envisageables avec un bon dossier et une mention à l'examen.
Métiers et débouchés
Métiers visés référencés au répertoire ROME de France Travail.
Secteurs d'activité
À quoi ressemble un parcours après ce diplôme ?
Trois profils représentatifs construits à partir des données d'insertion (InserJeunes) et des métiers liés (ROME). Profils non rattachés à des personnes réelles, à titre indicatif.
Poursuites d'études
Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.
Répartition géographique
Cette formation est proposée dans plus de 200 établissements en France.
Les informations affichées proviennent des données publiques de Apprentissage. Pour des informations complètes et à jour, consultez directement les plateformes officielles.