Management commercial opérationnel
Commerce ·En apprentissage·Apprentissage
- Diplôme
- BTS
- Durée
- 2 ans
- Niveau européen
- NIV5
- Alternance
- Oui
- Ville
- Calais
- Région
- Hauts-de-France
Ce BTS en Management commercial opérationnel est dispensé par ASSOCIATION DE GESTION DE L'INSTITUTION SAINT-PIERRE CALAIS à Calais (Hauts-de-France). Le salaire net médian national s'élève à 1 680 € par mois 12 mois après la sortie (source InserJeunes / DEPP). Cette formation est référencée sur le Catalogue National de l'Apprentissage et accessible en alternance. Elle prépare aux métiers de Assistanat commercial, Animation de vente, Management relation clientèle. Données mises à jour le 29 juillet 2026.
Sélectivité & profil des admis
Données Parcoursup de la dernière session : taux d'accès, capacité et profil des candidats admis.
- Taux d'admis · Non communiqué
- Capacité d'accueil · Non communiqué
- Nombre de candidats · Non communiqué
- Rang du dernier admis · Non communiqué
- Profil bac des admis · Non communiqué
- Mention au bac · Non communiqué
- Répartition femmes / hommes · Non communiqué
- Part de néo-bacheliers · Non communiqué
- Part d'admis boursiers · Non communiqué
- Vitesse d'appel · Non communiqué
Aucune donnée Parcoursup publiée pour cette formation à cet établissement.
Insertion professionnelle
Données nationales pour cette formation (toutes villes confondues).
- Taux d'emploi · Non communiqué
- 1 680 € /mois · salaire net médian national
- Emploi stable · Non communiqué
- Emploi cadre · Non communiqué
- Temps plein · Non communiqué
- Part de boursiers · Non communiqué
- Salaire brut annuel estimé · Non communiqué
Sources : données publiques d’insertion du Ministère de l’Enseignement supérieur ; salaire : DEPP / InserJeunes.
Comment intégrer cette formation
Pour intégrer le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO), il est préférable d'avoir un baccalauréat STMG, un bac professionnel dans les métiers du commerce et de la vente, ou un bac général. Ce cursus est idéal pour les étudiants qui possèdent de solides compétences relationnelles, un intérêt marqué pour le conseil client et la mise en avant de produits. Si tu es à l'aise dans un environnement numérique et que tu souhaites apprendre à animer une équipe, ce parcours est fait pour toi.
Avant de candidater, assure-toi d'avoir une bonne capacité d'organisation et d'autonomie. Une aptitude à travailler en équipe et à comprendre les enjeux du management, du marketing et du cadre économique des entreprises sera également un atout. Les admissions se font sur dossier, et il peut y avoir des tests ou des entretiens pour évaluer ta motivation et tes compétences.
Conseils pour ta candidature
Pour intégrer le BTS MCO, il est important de soigner ta candidature. Prépare un dossier solide qui met en avant tes compétences relationnelles et ton intérêt pour le secteur commercial. Si tu es issu d'un bac STMG ou d'un bac pro, tu as de bonnes chances d'être admis, mais un entretien ou des tests peuvent être requis.
Envisage de te préparer en amont en te familiarisant avec les concepts de marketing et de vente, et en développant ton sens du contact. Une bonne présentation et une motivation affichée lors de l'entretien peuvent faire la différence.
À propos de cette formation
Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) proposé par l'Association de Gestion de l'Institution Saint-Pierre à Calais te prépare à devenir un acteur clé du monde du commerce. Située dans le Pas-de-Calais, cette formation s'inscrit dans un tissu économique dynamique, où la proximité avec le port de Calais offre de nombreuses opportunités professionnelles.
Au cours de ce BTS, tu apprendras à gérer une unité commerciale et à encadrer une équipe. Tu vas développer des compétences variées, allant de la gestion des stocks à la relation client, en passant par l'élaboration de budgets et la mise en place d'actions marketing. Tu seras formé à attirer et fidéliser la clientèle tout en animant l'espace de vente de manière efficace.
Cette formation s'adresse aux jeunes motivés par des carrières dans le commerce et le management, que tu sois issu d'un bac STMG, d'un bac pro métiers du commerce ou d'un bac général. Tu vas acquérir une solide culture commerciale tout en te familiarisant avec les outils numériques indispensables dans le secteur.
Spécialités et parcours
Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.
- D1401
- D1501
- M1704
- M1705
- D1506
Compétences visées
Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.
Savoir-faire
- Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- Etablir des rapports de vente et d'activité
- Gérer les ventes de la commande à la livraison, en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes
- Gérer les budgets alloués aux activités et projets commerciaux
- Assurer la conformité des pratiques commerciales
- Gérer les réclamations et assurer un suivi de qualité
- Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
- Assurer le support commercial : campagne de fidélisation de la clientèle
- Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
- Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs
- Participer à l'élaboration d'un devis technique
Savoir-être
- Avoir l'esprit d'équipe
- Faire preuve d'autonomie
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Etre force de proposition
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Faire preuve de leadership
- Faire preuve de réactivité
- Faire preuve de créativité, d'inventivité
- Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit
Domaines de connaissance
Domaines de connaissance · Non communiqué
Débouchés et insertion
Après ce BTS, les débouchés sont nombreux et variés. Tu pourras exercer des métiers tels que chef des ventes, responsable d'équipe commerciale ou encore conseiller relation client. Le secteur du commerce est en pleine expansion, notamment dans la région Hauts-de-France, où les entreprises recherchent activement des profils qualifiés.
Les salaires pour ces postes peuvent varier, mais un jeune diplômé peut espérer un salaire autour de 25 000 à 30 000 euros brut par an. En fonction de ton expérience et de ton évolution de carrière, ces chiffres peuvent rapidement augmenter.
Si tu souhaites poursuivre tes études, une mention à l'examen te permettra d'accéder à des licences professionnelles ou à des écoles de commerce, te donnant encore plus d'opportunités sur le marché du travail.
Secteurs d'activité
À quoi ressemble un parcours après ce diplôme ?
Trois profils représentatifs construits à partir des données d'insertion (InserJeunes) et des métiers liés (ROME). Profils non rattachés à des personnes réelles, à titre indicatif.
Poursuites d'études
Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.
Répartition géographique
Cette formation est proposée dans plus de 200 établissements en France.
Les informations affichées proviennent des données publiques de Apprentissage. Pour des informations complètes et à jour, consultez directement les plateformes officielles.


