Management commercial opérationnel
Commerce ·En apprentissage·Apprentissage
- Diplôme
- BTS
- Durée
- 2 ans
- Niveau européen
- NIV5
- Alternance
- Oui
- Ville
- Étaples
- Région
- Hauts-de-France
Ce BTS en Management commercial opérationnel est dispensé par ORGANISME GESTION ENSEIGT CATHOLIQ ETAPL à Étaples (Hauts-de-France). Le salaire net médian national s'élève à 1 680 € par mois 12 mois après la sortie (source InserJeunes / DEPP). Cette formation est référencée sur le Catalogue National de l'Apprentissage et accessible en alternance. Elle prépare aux métiers de Assistanat commercial, Animation de vente, Management relation clientèle. Données mises à jour le 29 juillet 2026.
Sélectivité & profil des admis
Données Parcoursup de la dernière session : taux d'accès, capacité et profil des candidats admis.
- Taux d'admis · Non communiqué
- Capacité d'accueil · Non communiqué
- Nombre de candidats · Non communiqué
- Rang du dernier admis · Non communiqué
- Profil bac des admis · Non communiqué
- Mention au bac · Non communiqué
- Répartition femmes / hommes · Non communiqué
- Part de néo-bacheliers · Non communiqué
- Part d'admis boursiers · Non communiqué
- Vitesse d'appel · Non communiqué
Aucune donnée Parcoursup publiée pour cette formation à cet établissement.
Insertion professionnelle
Données nationales pour cette formation (toutes villes confondues).
- Taux d'emploi · Non communiqué
- 1 680 € /mois · salaire net médian national
- Emploi stable · Non communiqué
- Emploi cadre · Non communiqué
- Temps plein · Non communiqué
- Part de boursiers · Non communiqué
- Salaire brut annuel estimé · Non communiqué
Sources : données publiques d’insertion du Ministère de l’Enseignement supérieur ; salaire : DEPP / InserJeunes.
Comment intégrer cette formation
Pour intégrer le BTS Management Commercial Opérationnel, il est idéal d'avoir un bac STMG, un bac pro dans les métiers du commerce et de la vente, ou un bac général. Avant de postuler, assure-toi de développer des compétences relationnelles solides, essentielles dans le secteur des services et de la relation client. Il est important d’avoir une bonne aisance dans le conseil client, la mise en avant des produits et l'animation d'une équipe.
En plus de ces compétences, tu dois te sentir à l'aise dans des environnements numériques et digitalisés, et avoir un intérêt pour le management, la stratégie marketing et les aspects juridiques des entreprises. La capacité à travailler en équipe, à t'organiser et à faire preuve d'autonomie sera également un atout. La sélection se fait généralement sur dossier, et il se peut que tu sois invité à passer des tests ou un entretien.
Conseils pour ta candidature
Pour intégrer le BTS MCO, il te faudra soumettre un dossier de candidature, et dans certains cas, passer des tests ou un entretien. Montre ta motivation pour le secteur du commerce et tes compétences relationnelles, car elles sont très appréciées.
Prépare-toi à mettre en avant tes expériences passées, même si elles ne sont pas directement liées au commerce. Une passion pour le service client et une bonne capacité d'organisation peuvent faire la différence lors de la sélection.
À propos de cette formation
Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) proposé par l'Organisme de Gestion de l'Enseignement Catholique à Étaples te forme à devenir un acteur clé dans la gestion d'une unité commerciale. Située dans le Pas-de-Calais, cette formation te permet de développer des compétences pratiques et théoriques pour diriger une équipe commerciale et gérer efficacement une unité de vente.
Au cours de cette formation, tu apprendras à motiver et organiser une équipe, à optimiser le fonctionnement d'une unité commerciale, et à assurer la gestion des stocks et des approvisionnements. Tu te familiariseras également avec la relation client, en apprenant à accueillir, conseiller et fidéliser les clients, ce qui est essentiel dans le secteur du commerce.
Cette formation est accessible aux titulaires d'un bac STMG, d'un bac pro en métiers du commerce, ou d'un bac général. Si tu es passionné par le management, la vente, et que tu souhaites évoluer dans un environnement dynamique et digitalisé, le BTS MCO est fait pour toi.
Spécialités et parcours
Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.
- D1401
- D1501
- M1704
- M1705
- D1506
Compétences visées
Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.
Savoir-faire
- Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- Etablir des rapports de vente et d'activité
- Gérer les ventes de la commande à la livraison, en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes
- Gérer les budgets alloués aux activités et projets commerciaux
- Assurer la conformité des pratiques commerciales
- Gérer les réclamations et assurer un suivi de qualité
- Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
- Assurer le support commercial : campagne de fidélisation de la clientèle
- Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
- Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs
- Participer à l'élaboration d'un devis technique
Savoir-être
- Avoir l'esprit d'équipe
- Faire preuve d'autonomie
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Etre force de proposition
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Faire preuve de leadership
- Faire preuve de réactivité
- Faire preuve de créativité, d'inventivité
- Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit
Domaines de connaissance
Domaines de connaissance · Non communiqué
Débouchés et insertion
Le BTS MCO te prépare à une large gamme de métiers dans le secteur commercial, tels que chef des ventes, responsable d'équipe commerciale ou encore conseiller relation client. Le marché de l'emploi pour ces postes est dynamique, surtout dans les zones commerciales et les entreprises de distribution.
En termes de salaire, les premiers postes peuvent offrir un revenu autour de 25 000 à 30 000 euros brut par an, mais cela peut rapidement évoluer en fonction de ton expérience et des responsabilités que tu assumes.
De plus, si tu souhaites poursuivre tes études, tu pourras envisager une licence professionnelle ou intégrer une école de commerce, ce qui te permettra d'accroître tes opportunités professionnelles et d'accéder à des postes à plus haute responsabilité.
Métiers et débouchés
Métiers visés référencés au répertoire ROME de France Travail.
Secteurs d'activité
À quoi ressemble un parcours après ce diplôme ?
Trois profils représentatifs construits à partir des données d'insertion (InserJeunes) et des métiers liés (ROME). Profils non rattachés à des personnes réelles, à titre indicatif.
Poursuites d'études
Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.
Répartition géographique
Cette formation est proposée dans plus de 200 établissements en France.
Les informations affichées proviennent des données publiques de Apprentissage. Pour des informations complètes et à jour, consultez directement les plateformes officielles.