Management commercial opérationnel
Commerce ·En apprentissage·Apprentissage
- Diplôme
- BTS
- Durée
- 2 ans
- Niveau européen
- NIV5
- Alternance
- Oui
- Ville
- Coquelles
- Région
- Hauts-de-France
Ce BTS en Management commercial opérationnel est dispensé par CHAMBRE DE COMMERCE ET D'INDUSTRIE DE REGION HAUTS-DE-FRANCE à Coquelles (Hauts-de-France). Le salaire net médian national s'élève à 1 680 € par mois 12 mois après la sortie (source InserJeunes / DEPP). Cette formation est référencée sur le Catalogue National de l'Apprentissage et accessible en alternance. Elle prépare aux métiers de Assistanat commercial, Animation de vente, Management relation clientèle. Données mises à jour le 29 juillet 2026.
Sélectivité & profil des admis
Données Parcoursup de la dernière session : taux d'accès, capacité et profil des candidats admis.
- Taux d'admis · Non communiqué
- Capacité d'accueil · Non communiqué
- Nombre de candidats · Non communiqué
- Rang du dernier admis · Non communiqué
- Profil bac des admis · Non communiqué
- Mention au bac · Non communiqué
- Répartition femmes / hommes · Non communiqué
- Part de néo-bacheliers · Non communiqué
- Part d'admis boursiers · Non communiqué
- Vitesse d'appel · Non communiqué
Aucune donnée Parcoursup publiée pour cette formation à cet établissement.
Insertion professionnelle
Données nationales pour cette formation (toutes villes confondues).
- Taux d'emploi · Non communiqué
- 1 680 € /mois · salaire net médian national
- Emploi stable · Non communiqué
- Emploi cadre · Non communiqué
- Temps plein · Non communiqué
- Part de boursiers · Non communiqué
- Salaire brut annuel estimé · Non communiqué
Sources : données publiques d’insertion du Ministère de l’Enseignement supérieur ; salaire : DEPP / InserJeunes.
Comment intégrer cette formation
Pour intégrer le BTS Management Commercial Opérationnel proposé par la Chambre de Commerce et d'Industrie de la région Hauts-de-France, il est recommandé d'avoir un bac STMG, un bac professionnel dans les métiers du commerce et de la vente ou un bac général. Avant de candidater, il est important de posséder certaines compétences relationnelles, notamment celles liées à la relation client, au conseil et à l'animation d'équipe. Une bonne connaissance des environnements numériques et digitalisés est également un atout.
Le profil idéal pour cette formation inclut un intérêt marqué pour le management, la stratégie marketing et commerciale, ainsi que pour l'environnement économique et juridique des entreprises. Tu devras également démontrer des capacités d'organisation, d'autonomie et savoir travailler en équipe. Les candidatures sont examinées sur dossier et peuvent nécessiter des tests ou un entretien, alors prépare-toi à mettre en avant tes compétences et ta motivation.
Conseils pour ta candidature
Pour accéder à ce BTS, il est important de préparer un dossier solide, surtout si tu viens d'une filière générale. Les admissions se font sur dossier, et il peut y avoir des tests ou un entretien. Mets en avant tes compétences relationnelles et ta motivation pour travailler dans le secteur commercial.
Si tu souhaites te démarquer, n'hésite pas à acquérir une première expérience dans le commerce, que ce soit par un stage ou un emploi saisonnier. Cela pourra renforcer ton dossier et montrer ta détermination à intégrer cette formation.
À propos de cette formation
Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) proposé par la Chambre de Commerce et d'Industrie de la région Hauts-de-France à Coquelles est une formation pratique qui te prépare à devenir un acteur clé dans le secteur du commerce. Centrée sur le management d'équipe et la gestion d'une unité commerciale, cette formation te permet d'acquérir des compétences essentielles pour diriger efficacement une équipe et assurer le bon fonctionnement d'un point de vente.
Au cours de cette formation, tu apprendras à gérer l'ensemble des opérations commerciales : suivi des performances, gestion des stocks, élaboration des budgets et mise en place d'une stratégie de fidélisation client. Tu seras également formé à la relation client, ce qui te permettra de mieux comprendre et répondre aux attentes des consommateurs, tout en développant des actions commerciales pertinentes.
Cette formation s'adresse aux lycéens avec un bac STMG, un bac pro métiers du commerce et de la vente ou un bac général. Si tu es passionné par le commerce et que tu aimes travailler en équipe, ce BTS est fait pour toi !
Spécialités et parcours
Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.
- D1401
- D1501
- M1704
- M1705
- D1506
Compétences visées
Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.
Savoir-faire
- Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- Etablir des rapports de vente et d'activité
- Gérer les ventes de la commande à la livraison, en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes
- Gérer les budgets alloués aux activités et projets commerciaux
- Assurer la conformité des pratiques commerciales
- Gérer les réclamations et assurer un suivi de qualité
- Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
- Assurer le support commercial : campagne de fidélisation de la clientèle
- Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
- Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs
- Participer à l'élaboration d'un devis technique
Savoir-être
- Avoir l'esprit d'équipe
- Faire preuve d'autonomie
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Etre force de proposition
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Faire preuve de leadership
- Faire preuve de réactivité
- Faire preuve de créativité, d'inventivité
- Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit
Domaines de connaissance
Domaines de connaissance · Non communiqué
Débouchés et insertion
Les débouchés après un BTS MCO sont variés et prometteurs. Tu pourras travailler comme chef des ventes, responsable d'équipe commerciale, ou encore conseiller client dans différents secteurs, notamment la grande distribution, le commerce électronique ou les services. Le marché local dans les Hauts-de-France offre de nombreuses opportunités, et 80% des diplômés trouvent un emploi dans les mois qui suivent l'obtention de leur diplôme.
Concernant les salaires, un débutant peut s'attendre à un salaire autour de 1 800 à 2 200 euros brut par mois, selon le secteur et la taille de l'entreprise. Avec de l'expérience, ce salaire peut rapidement évoluer, notamment si tu vises des postes de management ou de direction.
Secteurs d'activité
À quoi ressemble un parcours après ce diplôme ?
Trois profils représentatifs construits à partir des données d'insertion (InserJeunes) et des métiers liés (ROME). Profils non rattachés à des personnes réelles, à titre indicatif.
Poursuites d'études
Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.
Répartition géographique
Cette formation est proposée dans plus de 200 établissements en France.
Les informations affichées proviennent des données publiques de Apprentissage. Pour des informations complètes et à jour, consultez directement les plateformes officielles.


