MANAGEMENT COMMERCIAL OPERATIONNEL

Business·En apprentissage·Apprentissage

Diplôme
BTS
Durée
2 ans
Niveau européen
NIV5
Alternance
Oui
Ville
Arras

Admission

Sélectivité & profil des admis

Données Parcoursup de la dernière session : taux d'accès, capacité et profil des candidats admis.

  • Taux d'admis · Non communiqué
  • Capacité d'accueil · Non communiqué
  • Nombre de candidats · Non communiqué
  • Rang du dernier admis · Non communiqué
  • Profil bac des admis · Non communiqué
  • Mention au bac · Non communiqué
  • Répartition femmes / hommes · Non communiqué
  • Part de néo-bacheliers · Non communiqué

Aucune donnée Parcoursup publiée pour cette formation à cet établissement.

Insertion

Insertion professionnelle

Données après le diplôme à AFTRAL .

  • Taux d'emploi · Non communiqué
  • Salaire net médian · Non communiqué
  • Emploi stable · Non communiqué
  • Emploi cadre · Non communiqué
  • Temps plein · Non communiqué
  • Part de boursiers · Non communiqué
  • Salaire brut annuel estimé · Non communiqué

Source : enquête insertion professionnelle du Ministère de l'Enseignement Supérieur (data.gouv.fr). Aucune donnée d'insertion n'est encore publiée pour cette formation à cet établissement.

Parcours

À quoi ressemble un parcours après ce diplôme ?

Trois profils représentatifs construits à partir des données d'insertion (InserJeunes) et des métiers liés (ROME). Profils non rattachés à des personnes réelles, à titre indicatif.

Et après ?

Poursuites d'études

Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.

La formation

À propos de cette formation

Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) proposé par AFTRAL à Arras te prépare à devenir un acteur clé dans la gestion d'une unité commerciale. Que ce soit dans la vente, le management d'équipe ou le suivi opérationnel, tu apprendras à piloter les activités commerciales avec efficacité.

Au cours de ta formation, tu acquerras des compétences variées : direction d'équipe, gestion des stocks, mise en place de stratégies de vente et fidélisation de la clientèle. Tu seras formé à l'utilisation des outils numériques indispensables dans le commerce moderne, te permettant de rester compétitif sur le marché.

Cette formation s'adresse aux élèves passionnés par le commerce et le management, désireux d'évoluer dans un environnement dynamique. Si tu as un goût prononcé pour le conseil client et l'animation d'une équipe, ce BTS est fait pour toi !

Accès

Comment intégrer cette formation

Pour intégrer le BTS Management Commercial Opérationnel proposé par l'AFTRAL, il est recommandé d'avoir un bac STMG, un bac professionnel en métiers du commerce et de la vente, ou un bac général. Le profil idéal est celui d'un étudiant qui possède de solides compétences relationnelles et un intérêt marqué pour le conseil client et la mise en avant des produits.

Avant de candidater, assure-toi d'être à l'aise avec les environnements numériques et digitalisés, et d'avoir une bonne compréhension des enjeux liés au management des entreprises, à leur stratégie marketing et commerciale, ainsi qu'à leur cadre économique et juridique. La capacité à travailler en équipe, à organiser ton travail de manière autonome, et à adopter les comportements professionnels adéquats est également primordiale.

Candidature

Conseils pour ta candidature

Pour intégrer le BTS MCO, il te faudra un dossier solide, idéalement issu d'un bac STMG, d'un bac pro métiers du commerce et de la vente ou d'un bac général. Les admissions se font sur dossier, parfois complétées par des tests ou un entretien. Prépare bien ton projet professionnel et montre ta motivation pour le secteur commercial lors de l'entretien.

Si tu es déterminé à réussir, mets en avant tes compétences relationnelles et ton intérêt pour le management. Une préparation à l'entretien et une recherche sur l'établissement peuvent également faire la différence.

Après le diplôme

Débouchés et insertion

À l'issue de ton BTS MCO, une multitude de débouchés s'offrent à toi. Tu pourras envisager des postes tels que responsable d'équipe commerciale, chef des ventes, ou encore conseiller en relation client. Les secteurs qui recrutent incluent la distribution, le commerce électronique et les services, avec des salaires variant entre 25 000 € et 35 000 € bruts annuels selon le poste et l'expérience.

De plus, avec un bon dossier, tu pourras poursuivre tes études en licence professionnelle ou intégrer une école de commerce. Cela te permettra d'accéder à des postes à plus haute responsabilité et d'améliorer significativement ta rémunération future.

Critères Parcoursup

Comment ta candidature est examinée

Pondération des critères utilisés par la commission d'examen des vœux de cet établissement.

Critères d'examen · Non communiqué Cet établissement n'a pas publié la pondération de ses critères sur Parcoursup pour cette formation.

Source : fiche Parcoursup de l'établissement

Filière

Spécialités et parcours

Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.

  • D1401
  • D1501
  • M1704
  • M1705
  • D1506
Compétences

Compétences visées

Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.

Savoir-faire

  • Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents
  • Traiter les commandes et préparer les expéditions
  • Effectuer le suivi des commandes, la facturation
  • Gérer les échéanciers et les agendas du manager et des commerciaux
  • Préparer les dossiers commerciaux avant les contacts et rendez-vous des commerciaux
  • Gérer les budgets alloués aux projets commerciaux
  • Assurer la conformité des pratiques commerciales avec la réglementation
  • Gérer les réclamations de manière efficace
  • Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
  • Assurer un support commercial soutenu : prospection, vente de produits et services additionnels
  • Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
  • Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs

Savoir-être

  • Avoir l'esprit d'équipe
  • Faire preuve d'autonomie
  • Faire preuve de rigueur et de précision
  • Etre force de proposition
  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
  • Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
  • Faire preuve de créativité, d'inventivité
  • Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit

Domaines de connaissance

Domaines de connaissance · Non communiqué

Carrière

Métiers et débouchés

Métiers visés référencés au répertoire ROME de France Travail.

Secteurs d'activité

Commerce et distribution Communication et marketing

Les informations affichées proviennent des données publiques de Apprentissage. Pour des informations complètes et à jour, consultez directement les plateformes officielles.