Commerce ·En apprentissage·Apprentissage

Diplôme
BTS
Durée
2 ans
Niveau européen
NIV5
Alternance
Oui

Ce BTS en Management commercial opérationnel est dispensé par CHAMBRE DE COMMERCE ET D'INDUSTRIE DE REGION HAUTS-DE-FRANCE à Saint-Omer (Hauts-de-France). 70% des diplômés sont en emploi 6 mois (source InserJeunes / DEPP). Le salaire net médian national s'élève à 1 680 € par mois 12 mois après la sortie (source InserJeunes / DEPP). Cette formation est référencée sur le Catalogue National de l'Apprentissage et accessible en alternance. Elle prépare aux métiers de Assistanat commercial, Animation de vente, Management relation clientèle. Données mises à jour le 3 août 2026.

Admission

Sélectivité & profil des admis

Données Parcoursup de la dernière session : taux d'accès, capacité et profil des candidats admis.

  • Taux d'admis · Non communiqué
  • Capacité d'accueil · Non communiqué
  • Nombre de candidats · Non communiqué
  • Rang du dernier admis · Non communiqué
  • Profil bac des admis · Non communiqué
  • Mention au bac · Non communiqué
  • Répartition femmes / hommes · Non communiqué
  • Part de néo-bacheliers · Non communiqué
  • Part d'admis boursiers · Non communiqué
  • Vitesse d'appel · Non communiqué

Aucune donnée Parcoursup publiée pour cette formation à cet établissement.

Insertion

Insertion professionnelle

Données 6 mois à CHAMBRE DE COMMERCE ET D'INDUSTRIE DE REGION HAUTS-DE-FRANCE (2024).

  • Bonne insertion · 70% en emploi
  • 31% en poursuite d'études · 6 mois après le diplôme (2024)
  • 1 680 € /mois · salaire net médian national
  • Emploi stable · Non communiqué
  • Emploi cadre · Non communiqué
  • Temps plein · Non communiqué
  • Part de boursiers · Non communiqué
  • Salaire brut annuel estimé · Non communiqué
  • 100% taux d'insertion · y compris poursuites d'études

Sources : données publiques d’insertion du Ministère de l’Enseignement supérieur ; salaire : DEPP / InserJeunes.

Accès

Comment intégrer cette formation

Pour intégrer le BTS Management Commercial Opérationnel, il est conseillé d'avoir un bac STMG, un bac professionnel dans les métiers du commerce et de la vente, ou un bac général. Ce diplôme s'adresse à ceux qui ont un intérêt marqué pour le conseil client, la mise en avant des produits et l'animation d'une équipe. Il est essentiel de disposer de compétences relationnelles solides et d'une bonne capacité d'organisation et d'autonomie.

Avant de candidater, assure-toi d'être à l'aise dans des environnements numériques et digitalisés, car ces compétences sont de plus en plus recherchées. Tu devras également démontrer ta capacité à collaborer efficacement en équipe et à adopter des comportements professionnels conformes aux exigences du secteur. La sélection peut se faire sur dossier, et il peut y avoir des tests ou un entretien.

Candidature

Conseils pour ta candidature

Pour intégrer le BTS MCO, il te faudra constituer un dossier de candidature solide, qui pourra inclure des tests ou un entretien. Mets en avant tes compétences relationnelles et ton intérêt pour le management et le commerce. Les candidats avec une bonne capacité d'organisation et une forte motivation pour les métiers de la relation client sont particulièrement recherchés.

Prépare-toi également à démontrer ta capacité à travailler en équipe et à évoluer dans des environnements digitalisés, des compétences essentielles pour réussir dans ce domaine.

La formation

À propos de cette formation

Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) proposé par la CCI de Région Hauts-de-France à Saint-Omer est une formation essentielle pour tous ceux qui souhaitent devenir des acteurs clés dans le secteur commercial. En deux ans, tu vas acquérir des compétences pratiques et théoriques pour gérer une équipe commerciale et superviser le fonctionnement d'une unité commerciale.

Tu apprendras à animer une équipe, à organiser le travail et à veiller à la performance de l'unité. Les cours couvriront la gestion des stocks, la relation client, la vente-conseil, et l'élaboration de budgets. Tu seras également formé aux outils numériques qui sont incontournables dans le domaine commercial d'aujourd'hui.

Cette formation s'adresse aux lycéens issus d'un bac STMG, d'un bac pro métiers du commerce ou d'un bac général. Si tu es motivé par le management, la vente, et que tu souhaites évoluer dans un environnement dynamique, ce BTS est fait pour toi.

Filière

Spécialités et parcours

Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.

  • D1401
  • D1501
  • M1704
  • M1705
  • D1506
Compétences

Compétences visées

Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.

Savoir-faire

  • Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients
  • Effectuer le suivi des commandes, la facturation
  • Etablir des rapports de vente et d'activité
  • Gérer les ventes de la commande à la livraison, en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes
  • Gérer les budgets alloués aux activités et projets commerciaux
  • Assurer la conformité des pratiques commerciales
  • Gérer les réclamations et assurer un suivi de qualité
  • Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
  • Assurer le support commercial : campagne de fidélisation de la clientèle
  • Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
  • Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs
  • Participer à l'élaboration d'un devis technique

Savoir-être

  • Avoir l'esprit d'équipe
  • Faire preuve d'autonomie
  • Faire preuve de rigueur et de précision
  • Etre force de proposition
  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
  • Faire preuve de leadership
  • Faire preuve de réactivité
  • Faire preuve de créativité, d'inventivité
  • Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit

Domaines de connaissance

Domaines de connaissance · Non communiqué

Après le diplôme

Débouchés et insertion

Après l'obtention de ton BTS MCO, plusieurs débouchés s'offrent à toi. Tu pourras travailler comme chef des ventes, responsable d'équipe commerciale, ou même dans le secteur de la distribution alimentaire. Les entreprises de commerce électronique et de services sont également en quête de jeunes diplômés dans ce domaine.

En matière de salaire, un débutant peut espérer un revenu annuel brut d'environ 25 000 à 30 000 euros, selon l'entreprise et la région. Et avec le tissu économique dynamique de Saint-Omer, qui abrite de nombreuses entreprises de distribution et de services, les opportunités sont nombreuses.

Si tu souhaites poursuivre tes études, tu pourras envisager une licence professionnelle ou intégrer une école de commerce, surtout si tu as eu de bons résultats durant ta formation.

Secteurs d'activité

Commerce et distribution Communication et marketing
Parcours

À quoi ressemble un parcours après ce diplôme ?

Trois profils représentatifs construits à partir des données d'insertion (InserJeunes) et des métiers liés (ROME). Profils non rattachés à des personnes réelles, à titre indicatif.

Et après ?

Poursuites d'études

Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.

Carte

Répartition géographique

Cette formation est proposée dans plus de 200 établissements en France.

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Les informations affichées proviennent des données publiques de Apprentissage. Pour des informations complètes et à jour, consultez directement les plateformes officielles.