Management commercial opérationnel

Commerce ·En apprentissage·Apprentissage

Diplôme
BTS
Durée
2 ans
Niveau européen
NIV5
Alternance
Oui

Ce BTS en Management commercial opérationnel est dispensé par LYCEE GENERAL TECHNOLOGIQUE MARIETTE à Boulogne-sur-Mer (Hauts-de-France). Le salaire net médian national s'élève à 1 680 € par mois 12 mois après la sortie (source InserJeunes / DEPP). Cette formation est référencée sur le Catalogue National de l'Apprentissage et accessible en alternance. Elle prépare aux métiers de Assistanat commercial, Animation de vente, Management relation clientèle. Données mises à jour le 29 juillet 2026.

Admission

Sélectivité & profil des admis

Données Parcoursup de la dernière session : taux d'accès, capacité et profil des candidats admis.

  • Taux d'admis · Non communiqué
  • Capacité d'accueil · Non communiqué
  • Nombre de candidats · Non communiqué
  • Rang du dernier admis · Non communiqué
  • Profil bac des admis · Non communiqué
  • Mention au bac · Non communiqué
  • Répartition femmes / hommes · Non communiqué
  • Part de néo-bacheliers · Non communiqué
  • Part d'admis boursiers · Non communiqué
  • Vitesse d'appel · Non communiqué

Aucune donnée Parcoursup publiée pour cette formation à cet établissement.

Insertion

Insertion professionnelle

Données nationales pour cette formation (toutes villes confondues).

  • Taux d'emploi · Non communiqué
  • 1 680 € /mois · salaire net médian national
  • Emploi stable · Non communiqué
  • Emploi cadre · Non communiqué
  • Temps plein · Non communiqué
  • Part de boursiers · Non communiqué
  • Salaire brut annuel estimé · Non communiqué

Sources : données publiques d’insertion du Ministère de l’Enseignement supérieur ; salaire : DEPP / InserJeunes.

Accès

Comment intégrer cette formation

Pour intégrer le BTS Management Commercial Opérationnel, il est recommandé d'avoir un bac STMG, un bac professionnel dans les métiers du commerce et de la vente, ou un bac général. Ce diplôme s'adresse particulièrement aux étudiants qui possèdent de solides compétences relationnelles, une appétence pour le conseil client et la mise en avant des produits. Tu devras également être à l'aise avec le travail en équipe et la gestion de projets.

Avant de candidater, il est essentiel de te préparer à évoluer dans des environnements numériques et digitalisés. Une bonne compréhension des enjeux du management, de la stratégie marketing et commerciale, ainsi que des aspects économiques et juridiques des entreprises sera un atout. Le processus d'admission se fait sur dossier, mais il peut également inclure des tests ou un entretien, donc sois prêt à démontrer tes motivations et tes compétences.

Candidature

Conseils pour ta candidature

Pour postuler au BTS MCO, il est important de préparer un dossier solide, car l’admission se fait sur sélection. Les bacheliers STMG et ceux ayant un bon dossier scolaire seront avantagés. Pense à mettre en avant tes compétences relationnelles et ton intérêt pour le management et le commerce dans ta lettre de motivation.

Si tu as la possibilité, envisage de faire des stages dans le secteur commercial ou de participer à des projets en lien avec la gestion d’équipe. Cela montrera ton engagement et ta capacité à évoluer dans un environnement professionnel.

La formation

À propos de cette formation

Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) proposé par le Lycée Général Technologique Mariette à Boulogne-sur-Mer est une formation orientée vers la gestion et le management d'unités commerciales. Situé dans une ville dynamique du Pas-de-Calais, cet établissement bénéficie d'un tissu économique local riche, idéal pour les stages et l'alternance.

Durant cette formation, tu apprendras à diriger des équipes commerciales, à gérer des unités commerciales et à optimiser le fonctionnement de l’entreprise. Tu seras formé à des compétences concrètes telles que la gestion des stocks, l’élaboration des budgets et la relation client. L'accent est mis sur la vente-conseil et la fidélisation des clients, des compétences essentielles dans le secteur du commerce.

Cette formation s'adresse à des élèves issus de bacs STMG, bacs pro métiers du commerce ou d'un bac général. Si tu es motivé par le monde du commerce, que tu aimes travailler en équipe et que tu es à l'aise avec les outils numériques, cette formation peut être pour toi!

Filière

Spécialités et parcours

Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.

  • D1401
  • D1501
  • M1704
  • M1705
  • D1506
Compétences

Compétences visées

Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.

Savoir-faire

  • Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients
  • Effectuer le suivi des commandes, la facturation
  • Etablir des rapports de vente et d'activité
  • Gérer les ventes de la commande à la livraison, en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes
  • Gérer les budgets alloués aux activités et projets commerciaux
  • Assurer la conformité des pratiques commerciales
  • Gérer les réclamations et assurer un suivi de qualité
  • Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
  • Assurer le support commercial : campagne de fidélisation de la clientèle
  • Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
  • Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs
  • Participer à l'élaboration d'un devis technique

Savoir-être

  • Avoir l'esprit d'équipe
  • Faire preuve d'autonomie
  • Faire preuve de rigueur et de précision
  • Etre force de proposition
  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
  • Faire preuve de leadership
  • Faire preuve de réactivité
  • Faire preuve de créativité, d'inventivité
  • Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit

Domaines de connaissance

Domaines de connaissance · Non communiqué

Après le diplôme

Débouchés et insertion

Le BTS MCO ouvre la porte à de nombreux débouchés dans le secteur commercial. Tu peux envisager des métiers tels que chef des ventes, responsable d'équipe commerciale, ou encore conseiller relation client. Avec l'essor du e-commerce, des postes dans des entreprises de commerce électronique sont également en forte demande.

Les salaires varient selon le poste et l'expérience, mais un débutant peut s'attendre à un salaire annuel brut d'environ 25 000 à 30 000 euros. Dans la région Hauts-de-France, où l'économie est en pleine croissance, les opportunités d'emploi sont prometteuses.

Secteurs d'activité

Commerce et distribution Communication et marketing
Parcours

À quoi ressemble un parcours après ce diplôme ?

Trois profils représentatifs construits à partir des données d'insertion (InserJeunes) et des métiers liés (ROME). Profils non rattachés à des personnes réelles, à titre indicatif.

Et après ?

Poursuites d'études

Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.

Carte

Répartition géographique

Cette formation est proposée dans plus de 200 établissements en France.

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Les informations affichées proviennent des données publiques de Apprentissage. Pour des informations complètes et à jour, consultez directement les plateformes officielles.