Management commercial opérationnel

Commerce ·En apprentissage·Apprentissage

Diplôme
BTS
Durée
2 ans
Niveau européen
NIV5
Alternance
Oui

Ce BTS en Management commercial opérationnel est dispensé par LYCEE PROFESSIONNEL ANDRE MALRAUX à Béthune (Hauts-de-France). Le salaire net médian national s'élève à 1 680 € par mois 12 mois après la sortie (source InserJeunes / DEPP). Cette formation est référencée sur le Catalogue National de l'Apprentissage et accessible en alternance. Elle prépare aux métiers de Assistanat commercial, Animation de vente, Management relation clientèle. Données mises à jour le 29 juillet 2026.

Admission

Sélectivité & profil des admis

Données Parcoursup de la dernière session : taux d'accès, capacité et profil des candidats admis.

  • Taux d'admis · Non communiqué
  • Capacité d'accueil · Non communiqué
  • Nombre de candidats · Non communiqué
  • Rang du dernier admis · Non communiqué
  • Profil bac des admis · Non communiqué
  • Mention au bac · Non communiqué
  • Répartition femmes / hommes · Non communiqué
  • Part de néo-bacheliers · Non communiqué
  • Part d'admis boursiers · Non communiqué
  • Vitesse d'appel · Non communiqué

Aucune donnée Parcoursup publiée pour cette formation à cet établissement.

Insertion

Insertion professionnelle

Données nationales pour cette formation (toutes villes confondues).

  • Taux d'emploi · Non communiqué
  • 1 680 € /mois · salaire net médian national
  • Emploi stable · Non communiqué
  • Emploi cadre · Non communiqué
  • Temps plein · Non communiqué
  • Part de boursiers · Non communiqué
  • Salaire brut annuel estimé · Non communiqué

Sources : données publiques d’insertion du Ministère de l’Enseignement supérieur ; salaire : DEPP / InserJeunes.

Accès

Comment intégrer cette formation

Pour intégrer le BTS Management Commercial Opérationnel, il est recommandé d'avoir un bac STMG, un bac pro métiers du commerce et de la vente, ou un bac général. Ce parcours est idéal pour les étudiants qui ont un bon sens du relationnel et qui s'intéressent aux métiers du service et de la relation client. Une appétence pour le conseil client, l'animation d'équipe et la mise en avant des produits sera un atout majeur.

Avant de candidater, assure-toi d'être à l'aise avec les environnements numériques et digitalisés, car ces compétences sont de plus en plus demandées. Une bonne organisation, de l'autonomie et la capacité à travailler en équipe sont également essentielles. Prépare-toi à passer un dossier de candidature, qui peut inclure des tests ou un entretien, pour démontrer ta motivation et tes compétences pour ce domaine.

Candidature

Conseils pour ta candidature

Pour intégrer ce BTS, assure-toi de bien préparer ton dossier de candidature. Les attentes incluent de bonnes compétences relationnelles, une capacité à travailler en équipe et un intérêt pour les stratégies commerciales. Si tu peux, mets en avant des expériences professionnelles ou des projets liés au commerce, même en dehors du cadre scolaire.

Si la sélectivité est élevée, n'hésite pas à te préparer pour les tests ou l'entretien. Renseigne-toi sur l'établissement et ses spécificités pour montrer ta motivation lors de l'entretien. Une bonne préparation peut faire la différence !

La formation

À propos de cette formation

Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) proposé par le Lycée Professionnel André Malraux à Béthune te prépare à devenir un professionnel compétent dans la gestion d'une unité commerciale. Située dans le Pas-de-Calais, cette école bénéficie d'un environnement dynamique et d'un tissu économique riche, idéal pour t'immerger dans le monde du commerce.

Au cours de cette formation, tu apprendras à diriger une équipe commerciale, à gérer les opérations courantes et à optimiser le fonctionnement d'une unité commerciale. Tu seras formé à des compétences clés telles que la gestion des stocks, la relation client et la vente-conseil. En parallèle, tu développeras des connaissances sur l'informatique commerciale, essentielles dans un monde de plus en plus digitalisé.

Ce BTS s'adresse à ceux qui ont un intérêt pour le commerce, le management et le service client. Que tu sois issu d'un bac STMG, d'un bac pro métiers du commerce et de la vente, ou d'un bac général, cette formation est accessible sur dossier avec éventuellement des tests ou un entretien.

Filière

Spécialités et parcours

Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.

  • D1401
  • D1501
  • M1704
  • M1705
  • D1506
Compétences

Compétences visées

Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.

Savoir-faire

  • Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients
  • Effectuer le suivi des commandes, la facturation
  • Etablir des rapports de vente et d'activité
  • Gérer les ventes de la commande à la livraison, en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes
  • Gérer les budgets alloués aux activités et projets commerciaux
  • Assurer la conformité des pratiques commerciales
  • Gérer les réclamations et assurer un suivi de qualité
  • Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
  • Assurer le support commercial : campagne de fidélisation de la clientèle
  • Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
  • Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs
  • Participer à l'élaboration d'un devis technique

Savoir-être

  • Avoir l'esprit d'équipe
  • Faire preuve d'autonomie
  • Faire preuve de rigueur et de précision
  • Etre force de proposition
  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
  • Faire preuve de leadership
  • Faire preuve de réactivité
  • Faire preuve de créativité, d'inventivité
  • Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit

Domaines de connaissance

Domaines de connaissance · Non communiqué

Après le diplôme

Débouchés et insertion

Après ton BTS MCO, plusieurs débouchés s'offrent à toi. Tu pourras envisager des métiers tels que chef des ventes, responsable d'équipe commerciale ou encore conseiller relation client. Les secteurs qui recrutent sont variés : distribution, commerce électronique, et services, ce qui est particulièrement pertinent dans la région Hauts-de-France.

Concernant les salaires, un débutant peut s'attendre à un salaire autour de 1 800 à 2 200 euros brut par mois, selon le poste et le secteur. Avec de l'expérience, ces chiffres peuvent grimper, surtout si tu vises des postes à responsabilités.

Si tu souhaites poursuivre tes études, tu pourras t'orienter vers une licence professionnelle, une école de commerce ou d'autres formations spécialisées. Un bon dossier ou une mention à l'examen te donneront des atouts supplémentaires pour ces poursuites.

Secteurs d'activité

Commerce et distribution Communication et marketing
Parcours

À quoi ressemble un parcours après ce diplôme ?

Trois profils représentatifs construits à partir des données d'insertion (InserJeunes) et des métiers liés (ROME). Profils non rattachés à des personnes réelles, à titre indicatif.

Et après ?

Poursuites d'études

Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.

Carte

Répartition géographique

Cette formation est proposée dans plus de 200 établissements en France.

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Les informations affichées proviennent des données publiques de Apprentissage. Pour des informations complètes et à jour, consultez directement les plateformes officielles.