Management commercial opérationnel

Commerce ·En apprentissage·Apprentissage

Diplôme
BTS
Durée
2 ans
Niveau européen
NIV5
Alternance
Oui
Ville
Méru

Ce BTS en Management commercial opérationnel est dispensé par ESICIM ACADEMY à Méru (Hauts-de-France). Le salaire net médian national s'élève à 1 680 € par mois 12 mois après la sortie (source InserJeunes / DEPP). Cette formation est référencée sur le Catalogue National de l'Apprentissage et accessible en alternance. Elle prépare aux métiers de Assistanat commercial, Animation de vente, Management relation clientèle. Données mises à jour le 29 juillet 2026.

Admission

Sélectivité & profil des admis

Données Parcoursup de la dernière session : taux d'accès, capacité et profil des candidats admis.

  • Taux d'admis · Non communiqué
  • Capacité d'accueil · Non communiqué
  • Nombre de candidats · Non communiqué
  • Rang du dernier admis · Non communiqué
  • Profil bac des admis · Non communiqué
  • Mention au bac · Non communiqué
  • Répartition femmes / hommes · Non communiqué
  • Part de néo-bacheliers · Non communiqué
  • Part d'admis boursiers · Non communiqué
  • Vitesse d'appel · Non communiqué

Aucune donnée Parcoursup publiée pour cette formation à cet établissement.

Insertion

Insertion professionnelle

Données nationales pour cette formation (toutes villes confondues).

  • Taux d'emploi · Non communiqué
  • 1 680 € /mois · salaire net médian national
  • Emploi stable · Non communiqué
  • Emploi cadre · Non communiqué
  • Temps plein · Non communiqué
  • Part de boursiers · Non communiqué
  • Salaire brut annuel estimé · Non communiqué

Sources : données publiques d’insertion du Ministère de l’Enseignement supérieur ; salaire : DEPP / InserJeunes.

Accès

Comment intégrer cette formation

Pour intégrer le BTS Management Commercial Opérationnel à l'ESICIM Academy, tu devrais avoir un profil qui combine des compétences relationnelles et un intérêt marqué pour le domaine commercial. Idéalement, tu as un bac STMG, un bac pro métiers du commerce et de la vente, ou un bac général. Il est essentiel de montrer une appétence pour le conseil client et la mise en avant des produits, ainsi qu'une capacité à animer une équipe et valoriser un lieu de vente.

Avant de candidater, assure-toi d'avoir une bonne maîtrise des outils numériques et une envie d'évoluer dans un environnement digitalisé. Tu devrais aussi être curieux du management des entreprises, de leur stratégie marketing et des aspects économiques et juridiques qui les entourent. La collaboration en équipe, l'organisation et l'autonomie sont des compétences clés à développer pour réussir dans ce parcours.

Candidature

Conseils pour ta candidature

Pour entrer en BTS MCO, il est essentiel de préparer un dossier solide. Les admissions se font sur dossier, et il est souvent nécessaire de passer des tests ou un entretien. Mets en avant tes compétences relationnelles et ton intérêt pour le monde commercial. Si tu as déjà une expérience dans le secteur, même à travers un stage, n'hésite pas à l'inclure dans ta candidature.

En raison de la demande pour cette formation, il est conseillé d'avoir un bon dossier scolaire. Une mention au bac peut également faciliter l'accès à des poursuites d'études, comme une licence professionnelle, si cela t'intéresse.

La formation

À propos de cette formation

Le BTS Management Commercial Opérationnel proposé par l'ESICIM Academy à Méru te prépare à devenir un acteur clé dans le domaine du commerce. Cette formation, accessible après un bac STMG, pro ou général, t'initie aux compétences essentielles pour gérer une unité commerciale et diriger une équipe.

Au cours de ton cursus, tu apprendras à organiser le travail d'une équipe, à gérer les stocks et à élaborer des budgets. Tu seras formé à la vente-conseil et à la relation client, ce qui te permettra de créer des expériences d'achat engageantes et de fidéliser ta clientèle. De plus, tu acquerras des compétences en informatique commerciale pour suivre les performances et optimiser les opérations.

Cette formation s'adresse à tous ceux qui souhaitent évoluer dans le secteur du commerce, que ce soit dans la distribution, le e-commerce ou la prestation de services. Si tu es passionné par le management et que tu as un bon sens du relationnel, ce BTS est fait pour toi.

Filière

Spécialités et parcours

Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.

  • D1401
  • D1501
  • M1704
  • M1705
  • D1506
Compétences

Compétences visées

Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.

Savoir-faire

  • Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients
  • Effectuer le suivi des commandes, la facturation
  • Etablir des rapports de vente et d'activité
  • Gérer les ventes de la commande à la livraison, en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes
  • Gérer les budgets alloués aux activités et projets commerciaux
  • Assurer la conformité des pratiques commerciales
  • Gérer les réclamations et assurer un suivi de qualité
  • Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
  • Assurer le support commercial : campagne de fidélisation de la clientèle
  • Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
  • Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs
  • Participer à l'élaboration d'un devis technique

Savoir-être

  • Avoir l'esprit d'équipe
  • Faire preuve d'autonomie
  • Faire preuve de rigueur et de précision
  • Etre force de proposition
  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
  • Faire preuve de leadership
  • Faire preuve de réactivité
  • Faire preuve de créativité, d'inventivité
  • Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit

Domaines de connaissance

Domaines de connaissance · Non communiqué

Après le diplôme

Débouchés et insertion

Le BTS Management Commercial Opérationnel ouvre la porte à de nombreux métiers dans le secteur du commerce. Tu pourrais devenir chef de vente, responsable d'équipe, ou encore gérer des unités commerciales dans des entreprises de distribution, y compris dans le secteur alimentaire et le e-commerce. Les perspectives de salaire varient, mais un débutant peut espérer un salaire autour de 25 000 euros par an.

Le marché de l'emploi dans la région des Hauts-de-France est dynamique, avec de nombreuses entreprises recherchant des profils formés aux enjeux commerciaux. Les métiers liés à la gestion de la relation client et à la vente sont en forte demande, ce qui augmente tes chances d'insertion professionnelle.

Secteurs d'activité

Commerce et distribution Communication et marketing
Parcours

À quoi ressemble un parcours après ce diplôme ?

Trois profils représentatifs construits à partir des données d'insertion (InserJeunes) et des métiers liés (ROME). Profils non rattachés à des personnes réelles, à titre indicatif.

Et après ?

Poursuites d'études

Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.

Carte

Répartition géographique

Cette formation est proposée dans plus de 199 établissements en France.

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Les informations affichées proviennent des données publiques de Apprentissage. Pour des informations complètes et à jour, consultez directement les plateformes officielles.