Management commercial opérationnel
Commerce ·En apprentissage·Apprentissage
- Diplôme
- BTS
- Durée
- 2 ans
- Niveau européen
- NIV5
- Alternance
- Oui
- Ville
- Senlis
- Région
- Hauts-de-France
Ce BTS en Management commercial opérationnel est dispensé par PROMEO CENTRE DE FORMATION D APPRENTIS DE L INDUSTRIE DE PICARDIE PROMEO CFAI PICARDIE à Senlis (Hauts-de-France). 67% des diplômés sont en emploi 6 mois (source InserJeunes / DEPP). Le salaire net médian national s'élève à 1 680 € par mois 12 mois après la sortie (source InserJeunes / DEPP). Cette formation est référencée sur le Catalogue National de l'Apprentissage et accessible en alternance. Elle prépare aux métiers de Assistanat commercial, Animation de vente, Management relation clientèle. Données mises à jour le 3 août 2026.
Sélectivité & profil des admis
Données Parcoursup de la dernière session : taux d'accès, capacité et profil des candidats admis.
- Taux d'admis · Non communiqué
- Capacité d'accueil · Non communiqué
- Nombre de candidats · Non communiqué
- Rang du dernier admis · Non communiqué
- Profil bac des admis · Non communiqué
- Mention au bac · Non communiqué
- Répartition femmes / hommes · Non communiqué
- Part de néo-bacheliers · Non communiqué
- Part d'admis boursiers · Non communiqué
- Vitesse d'appel · Non communiqué
Aucune donnée Parcoursup publiée pour cette formation à cet établissement.
Insertion professionnelle
Données 6 mois à PROMEO CENTRE DE FORMATION D APPRENTIS DE L INDUSTRIE DE PICARDIE PROMEO CFAI PICARDIE (2024).
- Bonne insertion · 67% en emploi
- 59% en poursuite d'études · 6 mois après le diplôme (2024)
- 1 680 € /mois · salaire net médian national
- Emploi stable · Non communiqué
- Emploi cadre · Non communiqué
- Temps plein · Non communiqué
- Part de boursiers · Non communiqué
- Salaire brut annuel estimé · Non communiqué
- 100% taux d'insertion · y compris poursuites d'études
Sources : données publiques d’insertion du Ministère de l’Enseignement supérieur ; salaire : DEPP / InserJeunes.
Comment intégrer cette formation
Pour intégrer le BTS Management Commercial Opérationnel, il est recommandé d'avoir un profil axé sur les métiers de la relation client. Tu devrais posséder de bonnes compétences relationnelles et montrer un intérêt marqué pour le conseil client, l'animation d'équipe et la valorisation des points de vente. Une certaine familiarité avec les outils numériques et une curiosité pour les stratégies marketing et commerciales des entreprises sont également essentielles.
Ce diplôme est accessible aux titulaires d'un bac STMG, d'un bac pro métiers du commerce et de la vente ou d'un bac général. La sélection se fait généralement sur dossier, et il peut y avoir des tests ou un entretien. Avant de candidater, assure-toi d'être à l'aise avec le travail en équipe, d'avoir un bon sens de l'organisation et de pouvoir faire preuve d'autonomie dans tes projets.
Conseils pour ta candidature
Pour accéder à ce BTS MCO, il te faudra un bac STMG, un bac pro en commerce ou un bac général. Les candidatures se font sur dossier, et il est possible que tu sois convoqué pour un entretien ou un test. Pour te démarquer, mets en avant tes compétences relationnelles et ton intérêt pour le management.
Si tu as un dossier solide ou une mention au bac, n'hésite pas à envisager une poursuite d'études en licence professionnelle ou dans une école de commerce après ton BTS. Cela pourra te donner un avantage sur le marché du travail.
À propos de cette formation
Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) proposé par PROMEO CFAI Picardie à Senlis te prépare à devenir un acteur clé dans la gestion d'une unité commerciale. Située à proximité de la zone économique de Senlis, cette formation te permettra de te familiariser avec le fonctionnement d'une équipe commerciale, tout en développant tes compétences en gestion et en relation client.
Au cours de ce BTS, tu apprendras à diriger une équipe, à gérer les stocks, à élaborer des budgets et à traiter les incidents. Tu seras également formé à l'animation de l'offre commerciale et à l'accueil des clients, afin de les fidéliser et d'optimiser les ventes. En effet, cette formation t'outillera pour réaliser des études commerciales et pour mettre en place des stratégies de vente adaptées.
Ce diplôme s'adresse à ceux qui ont un bon sens relationnel et qui sont motivés par les métiers du commerce. Que tu visses à travailler dans la grande distribution ou dans des entreprises spécialisées, ce BTS est une véritable porte d'entrée vers un secteur dynamique et en constante évolution.
Spécialités et parcours
Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.
- D1401
- D1501
- M1704
- M1705
- D1506
Compétences visées
Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.
Savoir-faire
- Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- Etablir des rapports de vente et d'activité
- Gérer les ventes de la commande à la livraison, en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes
- Gérer les budgets alloués aux activités et projets commerciaux
- Assurer la conformité des pratiques commerciales
- Gérer les réclamations et assurer un suivi de qualité
- Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
- Assurer le support commercial : campagne de fidélisation de la clientèle
- Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
- Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs
- Participer à l'élaboration d'un devis technique
Savoir-être
- Avoir l'esprit d'équipe
- Faire preuve d'autonomie
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Etre force de proposition
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Faire preuve de leadership
- Faire preuve de réactivité
- Faire preuve de créativité, d'inventivité
- Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit
Domaines de connaissance
Domaines de connaissance · Non communiqué
Débouchés et insertion
Après l'obtention de ton BTS MCO, plusieurs débouchés s'offrent à toi. Tu pourras travailler comme chef des ventes, responsable d'équipe commerciale, ou encore comme conseiller relation client dans divers secteurs comme la grande distribution, le e-commerce ou les services. Les entreprises recherchent activement des profils avec une formation en management commercial.
En termes de salaires, débuter en tant que vendeur ou conseiller peut te rapporter environ 1 500 à 2 000 euros brut par mois, tandis que des postes de responsable ou de manager peuvent atteindre des salaires de 3 000 euros brut mensuels, selon l'expérience et l'entreprise.
Secteurs d'activité
À quoi ressemble un parcours après ce diplôme ?
Trois profils représentatifs construits à partir des données d'insertion (InserJeunes) et des métiers liés (ROME). Profils non rattachés à des personnes réelles, à titre indicatif.
Poursuites d'études
Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.
Répartition géographique
Cette formation est proposée dans plus de 200 établissements en France.
Les informations affichées proviennent des données publiques de Apprentissage. Pour des informations complètes et à jour, consultez directement les plateformes officielles.


