MANAGEMENT COMMERCIAL OPERATIONNEL

Business·En apprentissage·Apprentissage

Diplôme
BTS
Durée
2 ans
Niveau européen
NIV5
Alternance
Oui

Admission

Sélectivité & profil des admis

Données Parcoursup de la dernière session : taux d'accès, capacité et profil des candidats admis.

  • Taux d'admis · Non communiqué
  • Capacité d'accueil · Non communiqué
  • Nombre de candidats · Non communiqué
  • Rang du dernier admis · Non communiqué
  • Profil bac des admis · Non communiqué
  • Mention au bac · Non communiqué
  • Répartition femmes / hommes · Non communiqué
  • Part de néo-bacheliers · Non communiqué

Aucune donnée Parcoursup publiée pour cette formation à cet établissement.

Insertion

Insertion professionnelle

Données après le diplôme à ECOR / ECAR .

  • Taux d'emploi · Non communiqué
  • Salaire net médian · Non communiqué
  • Emploi stable · Non communiqué
  • Emploi cadre · Non communiqué
  • Temps plein · Non communiqué
  • Part de boursiers · Non communiqué
  • Salaire brut annuel estimé · Non communiqué

Source : enquête insertion professionnelle du Ministère de l'Enseignement Supérieur (data.gouv.fr). Aucune donnée d'insertion n'est encore publiée pour cette formation à cet établissement.

Parcours

À quoi ressemble un parcours après ce diplôme ?

Trois profils représentatifs construits à partir des données d'insertion (InserJeunes) et des métiers liés (ROME). Profils non rattachés à des personnes réelles, à titre indicatif.

Et après ?

Poursuites d'études

Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.

La formation

À propos de cette formation

Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) proposé par ECOR à Villeneuve-d'Ascq te prépare à devenir un acteur clé dans la gestion d'une unité commerciale. Que ce soit dans une grande surface, une boutique spécialisée ou une entreprise en ligne, tu apprendras à diriger une équipe et à optimiser les performances commerciales.

Au cours de ce BTS, tu vas acquérir des compétences pratiques en management d'équipe, gestion de l'unité commerciale, et relation client. Tu seras formé à gérer les stocks, élaborer des budgets, et assurer le suivi des performances, tout en développant une offre commerciale attractive qui saura séduire les clients.

Cette formation est idéale pour ceux qui sont naturellement orientés vers le service client, aiment travailler en équipe, et souhaitent évoluer dans un environnement dynamique. Si tu es titulaire d'un bac STMG ou d'un bac pro en commerce, ce parcours est fait pour toi.

Accès

Comment intégrer cette formation

Pour intégrer le BTS Management Commercial Opérationnel, il est recommandé d'avoir un bac STMG, un bac professionnel dans les métiers du commerce et de la vente, ou un bac général. Tu devras présenter un dossier de candidature, et selon les établissements, des tests ou un entretien peuvent également être demandés.

Le profil idéal pour cette formation inclut des compétences relationnelles adaptées aux métiers des services et de la relation client. Il est important d'avoir un intérêt pour le conseil client, la promotion des produits, ainsi que pour l'animation d'équipes et la valorisation d'un point de vente. Une affinité avec les environnements numériques et digitalisés, ainsi qu'une curiosité pour le management, la stratégie marketing et commerciale des entreprises sont également essentielles. Enfin, développe tes capacités d'organisation, d'autonomie et de collaboration, tout en t'appropriant les comportements et codes professionnels attendus.

Candidature

Conseils pour ta candidature

Le BTS MCO est accessible par dossier, et parfois des tests ou des entretiens peuvent être demandés. Pour mettre toutes les chances de ton côté, veille à présenter un dossier solide. Montre ton intérêt pour le commerce et le management, et n'hésite pas à mettre en avant des expériences personnelles ou professionnelles liées à ces domaines.

Si tu souhaites te démarquer, prépare-toi à parler de tes compétences relationnelles et de ta capacité à travailler en équipe. Ces qualités sont essentielles pour réussir dans cette formation et dans les métiers qu'elle vise.

Après le diplôme

Débouchés et insertion

Après un BTS MCO, les débouchés sont variés et prometteurs. Tu pourras devenir chef de vente, responsable d'équipe commerciale, ou encore conseiller en vente, avec un salaire moyen qui tourne autour de 25 000 à 35 000 euros brut par an selon la taille de l'entreprise et le secteur d'activité.

Les secteurs d'activité sont nombreux : grande distribution, entreprises de services, commerce électronique, et bien d'autres. À Villeneuve-d'Ascq, la proximité avec Lille et le tissu économique dynamique de la région Hauts-de-France offre de nombreuses opportunités d'emploi dans ces domaines.

Critères Parcoursup

Comment ta candidature est examinée

Pondération des critères utilisés par la commission d'examen des vœux de cet établissement.

Critères d'examen · Non communiqué Cet établissement n'a pas publié la pondération de ses critères sur Parcoursup pour cette formation.

Source : fiche Parcoursup de l'établissement

Filière

Spécialités et parcours

Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.

  • D1401
  • D1501
  • M1704
  • M1705
  • D1506
Compétences

Compétences visées

Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.

Savoir-faire

  • Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents
  • Traiter les commandes et préparer les expéditions
  • Effectuer le suivi des commandes, la facturation
  • Gérer les échéanciers et les agendas du manager et des commerciaux
  • Préparer les dossiers commerciaux avant les contacts et rendez-vous des commerciaux
  • Gérer les budgets alloués aux projets commerciaux
  • Assurer la conformité des pratiques commerciales avec la réglementation
  • Gérer les réclamations de manière efficace
  • Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
  • Assurer un support commercial soutenu : prospection, vente de produits et services additionnels
  • Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
  • Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs

Savoir-être

  • Avoir l'esprit d'équipe
  • Faire preuve d'autonomie
  • Faire preuve de rigueur et de précision
  • Etre force de proposition
  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
  • Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
  • Faire preuve de créativité, d'inventivité
  • Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit

Domaines de connaissance

Domaines de connaissance · Non communiqué

Carrière

Métiers et débouchés

Métiers visés référencés au répertoire ROME de France Travail.

Secteurs d'activité

Commerce et distribution Communication et marketing

Les informations affichées proviennent des données publiques de Apprentissage. Pour des informations complètes et à jour, consultez directement les plateformes officielles.