MANAGEMENT COMMERCIAL OPERATIONNEL

Business·En apprentissage·Apprentissage

Diplôme
BTS
Durée
2 ans
Niveau européen
NIV5
Alternance
Oui
Ville
Lille

Admission

Sélectivité & profil des admis

Données Parcoursup de la dernière session : taux d'accès, capacité et profil des candidats admis.

  • Taux d'admis · Non communiqué
  • Capacité d'accueil · Non communiqué
  • Nombre de candidats · Non communiqué
  • Rang du dernier admis · Non communiqué
  • Profil bac des admis · Non communiqué
  • Mention au bac · Non communiqué
  • Répartition femmes / hommes · Non communiqué
  • Part de néo-bacheliers · Non communiqué

Aucune donnée Parcoursup publiée pour cette formation à cet établissement.

Insertion

Insertion professionnelle

Données après le diplôme à CAMPUS PRO .

  • Taux d'emploi · Non communiqué
  • Salaire net médian · Non communiqué
  • Emploi stable · Non communiqué
  • Emploi cadre · Non communiqué
  • Temps plein · Non communiqué
  • Part de boursiers · Non communiqué
  • Salaire brut annuel estimé · Non communiqué

Source : enquête insertion professionnelle du Ministère de l'Enseignement Supérieur (data.gouv.fr). Aucune donnée d'insertion n'est encore publiée pour cette formation à cet établissement.

Parcours

À quoi ressemble un parcours après ce diplôme ?

Trois profils représentatifs construits à partir des données d'insertion (InserJeunes) et des métiers liés (ROME). Profils non rattachés à des personnes réelles, à titre indicatif.

Et après ?

Poursuites d'études

Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.

La formation

À propos de cette formation

Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) proposé par CAMPUS PRO à Lille te prépare à devenir un acteur clé dans la gestion d'une unité commerciale. Tu apprendras à diriger une équipe, à gérer les opérations commerciales et à optimiser la relation client. Ce diplôme, accessible après un bac STMG, pro ou général, te permettra d'acquérir des compétences solides en management, vente, et gestion.

Concrètement, tu seras formé à la constitution d'une équipe motivée, à l'organisation du travail, ainsi qu'à la gestion des stocks et des approvisionnements. Tu apprendras à élaborer des budgets et à suivre les performances de ton unité. De plus, la formation aborde la vente-conseil, te donnant les outils pour attirer et fidéliser la clientèle en adaptant l'offre de produits et de services.

Cette formation en alternance te permettra de mettre en pratique tes connaissances en entreprise tout en poursuivant tes études. Elle s'adresse à tous ceux qui souhaitent évoluer dans le secteur commercial, que ce soit dans la vente, le marketing ou la gestion d'équipe.

Accès

Comment intégrer cette formation

Pour intégrer le BTS Management Commercial Opérationnel proposé par Campus Pro, il est idéal d'avoir un bac STMG, un bac professionnel dans les métiers du commerce et de la vente, ou un bac général. Avant de candidater, assure-toi de disposer de compétences relationnelles solides, essentielles pour les métiers de la relation client. Une appétence pour le conseil, l'animation d'équipe, et la valorisation de l'espace de vente sera également très appréciée.

Cette formation requiert une capacité à évoluer dans des environnements numériques et digitalisés, ainsi qu'un intérêt pour le management, la stratégie marketing et commerciale, sans oublier la compréhension de l'environnement économique et juridique des entreprises. Enfin, il est important d'être capable de travailler en équipe, de s'organiser de manière autonome et d'adopter les comportements professionnels appropriés.

Candidature

Conseils pour ta candidature

Le BTS MCO est relativement sélectif, alors assure-toi d'avoir un dossier solide. Prépare-toi à des tests et/ou un entretien pour démontrer tes compétences relationnelles et ta motivation pour le commerce. Montre ton intérêt pour le management et la stratégie commerciale lors de ta candidature.

Pour te démarquer, mets en avant toute expérience en vente ou en gestion de projet, même à petite échelle. Une lettre de motivation bien rédigée peut également faire la différence en soulignant tes motivations et tes aspirations professionnelles dans le domaine.

Après le diplôme

Débouchés et insertion

Avec un BTS MCO, tu peux envisager plusieurs débouchés professionnels dans divers secteurs tels que la distribution, le commerce électronique ou les services. Les métiers visés incluent responsable d'équipe commerciale, chef des ventes, ou encore manager opérationnel dans la restauration rapide.

Le marché de l'emploi dans le secteur commercial est dynamique à Lille et dans les Hauts-de-France, avec un taux d'insertion de 80% pour les diplômés. Les salaires d'entrée varient en fonction du poste, mais un responsable commercial peut espérer un salaire autour de 28 000 à 35 000 euros par an.

Si tu souhaites poursuivre tes études, tu peux te diriger vers une licence professionnelle, une école supérieure de commerce ou d'autres formations spécialisées, surtout si tu as une mention à ton examen.

Critères Parcoursup

Comment ta candidature est examinée

Pondération des critères utilisés par la commission d'examen des vœux de cet établissement.

Critères d'examen · Non communiqué Cet établissement n'a pas publié la pondération de ses critères sur Parcoursup pour cette formation.

Source : fiche Parcoursup de l'établissement

Filière

Spécialités et parcours

Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.

  • D1401
  • D1501
  • M1704
  • M1705
  • D1506
Compétences

Compétences visées

Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.

Savoir-faire

  • Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents
  • Traiter les commandes et préparer les expéditions
  • Effectuer le suivi des commandes, la facturation
  • Gérer les échéanciers et les agendas du manager et des commerciaux
  • Préparer les dossiers commerciaux avant les contacts et rendez-vous des commerciaux
  • Gérer les budgets alloués aux projets commerciaux
  • Assurer la conformité des pratiques commerciales avec la réglementation
  • Gérer les réclamations de manière efficace
  • Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
  • Assurer un support commercial soutenu : prospection, vente de produits et services additionnels
  • Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
  • Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs

Savoir-être

  • Avoir l'esprit d'équipe
  • Faire preuve d'autonomie
  • Faire preuve de rigueur et de précision
  • Etre force de proposition
  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
  • Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
  • Faire preuve de créativité, d'inventivité
  • Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit

Domaines de connaissance

Domaines de connaissance · Non communiqué

Carrière

Métiers et débouchés

Métiers visés référencés au répertoire ROME de France Travail.

Secteurs d'activité

Commerce et distribution Communication et marketing

Les informations affichées proviennent des données publiques de Apprentissage. Pour des informations complètes et à jour, consultez directement les plateformes officielles.