Management commercial opérationnel
Commerce ·En apprentissage·Apprentissage
- Diplôme
- BTS
- Durée
- 2 ans
- Niveau européen
- NIV5
- Alternance
- Oui
- Ville
- Lille
- Région
- Hauts-de-France
Ce BTS en Management commercial opérationnel est dispensé par CAMPUS PRO à Lille (Hauts-de-France). Le salaire net médian national s'élève à 1 680 € par mois 12 mois après la sortie (source InserJeunes / DEPP). Cette formation est référencée sur le Catalogue National de l'Apprentissage et accessible en alternance. Elle prépare aux métiers de Assistanat commercial, Animation de vente, Management relation clientèle. Données mises à jour le 29 juillet 2026.
Sélectivité & profil des admis
Données Parcoursup de la dernière session : taux d'accès, capacité et profil des candidats admis.
- Taux d'admis · Non communiqué
- Capacité d'accueil · Non communiqué
- Nombre de candidats · Non communiqué
- Rang du dernier admis · Non communiqué
- Profil bac des admis · Non communiqué
- Mention au bac · Non communiqué
- Répartition femmes / hommes · Non communiqué
- Part de néo-bacheliers · Non communiqué
- Part d'admis boursiers · Non communiqué
- Vitesse d'appel · Non communiqué
Aucune donnée Parcoursup publiée pour cette formation à cet établissement.
Insertion professionnelle
Données nationales pour cette formation (toutes villes confondues).
- Taux d'emploi · Non communiqué
- 1 680 € /mois · salaire net médian national
- Emploi stable · Non communiqué
- Emploi cadre · Non communiqué
- Temps plein · Non communiqué
- Part de boursiers · Non communiqué
- Salaire brut annuel estimé · Non communiqué
Sources : données publiques d’insertion du Ministère de l’Enseignement supérieur ; salaire : DEPP / InserJeunes.
Comment intégrer cette formation
Pour intégrer le BTS Management Commercial Opérationnel proposé par Campus Pro, il est idéal d'avoir un bac STMG, un bac professionnel dans les métiers du commerce et de la vente, ou un bac général. Avant de candidater, assure-toi de disposer de compétences relationnelles solides, essentielles pour les métiers de la relation client. Une appétence pour le conseil, l'animation d'équipe, et la valorisation de l'espace de vente sera également très appréciée.
Cette formation requiert une capacité à évoluer dans des environnements numériques et digitalisés, ainsi qu'un intérêt pour le management, la stratégie marketing et commerciale, sans oublier la compréhension de l'environnement économique et juridique des entreprises. Enfin, il est important d'être capable de travailler en équipe, de s'organiser de manière autonome et d'adopter les comportements professionnels appropriés.
Conseils pour ta candidature
Le BTS MCO est relativement sélectif, alors assure-toi d'avoir un dossier solide. Prépare-toi à des tests et/ou un entretien pour démontrer tes compétences relationnelles et ta motivation pour le commerce. Montre ton intérêt pour le management et la stratégie commerciale lors de ta candidature.
Pour te démarquer, mets en avant toute expérience en vente ou en gestion de projet, même à petite échelle. Une lettre de motivation bien rédigée peut également faire la différence en soulignant tes motivations et tes aspirations professionnelles dans le domaine.
À propos de cette formation
Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) proposé par CAMPUS PRO à Lille te prépare à devenir un acteur clé dans la gestion d'une unité commerciale. Tu apprendras à diriger une équipe, à gérer les opérations commerciales et à optimiser la relation client. Ce diplôme, accessible après un bac STMG, pro ou général, te permettra d'acquérir des compétences solides en management, vente, et gestion.
Concrètement, tu seras formé à la constitution d'une équipe motivée, à l'organisation du travail, ainsi qu'à la gestion des stocks et des approvisionnements. Tu apprendras à élaborer des budgets et à suivre les performances de ton unité. De plus, la formation aborde la vente-conseil, te donnant les outils pour attirer et fidéliser la clientèle en adaptant l'offre de produits et de services.
Cette formation en alternance te permettra de mettre en pratique tes connaissances en entreprise tout en poursuivant tes études. Elle s'adresse à tous ceux qui souhaitent évoluer dans le secteur commercial, que ce soit dans la vente, le marketing ou la gestion d'équipe.
Spécialités et parcours
Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.
- D1401
- D1501
- M1704
- M1705
- D1506
Compétences visées
Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.
Savoir-faire
- Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- Etablir des rapports de vente et d'activité
- Gérer les ventes de la commande à la livraison, en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes
- Gérer les budgets alloués aux activités et projets commerciaux
- Assurer la conformité des pratiques commerciales
- Gérer les réclamations et assurer un suivi de qualité
- Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
- Assurer le support commercial : campagne de fidélisation de la clientèle
- Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
- Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs
- Participer à l'élaboration d'un devis technique
Savoir-être
- Avoir l'esprit d'équipe
- Faire preuve d'autonomie
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Etre force de proposition
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Faire preuve de leadership
- Faire preuve de réactivité
- Faire preuve de créativité, d'inventivité
- Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit
Domaines de connaissance
Domaines de connaissance · Non communiqué
Débouchés et insertion
Avec un BTS MCO, tu peux envisager plusieurs débouchés professionnels dans divers secteurs tels que la distribution, le commerce électronique ou les services. Les métiers visés incluent responsable d'équipe commerciale, chef des ventes, ou encore manager opérationnel dans la restauration rapide.
Le marché de l'emploi dans le secteur commercial est dynamique à Lille et dans les Hauts-de-France, avec un taux d'insertion de 80% pour les diplômés. Les salaires d'entrée varient en fonction du poste, mais un responsable commercial peut espérer un salaire autour de 28 000 à 35 000 euros par an.
Si tu souhaites poursuivre tes études, tu peux te diriger vers une licence professionnelle, une école supérieure de commerce ou d'autres formations spécialisées, surtout si tu as une mention à ton examen.
Secteurs d'activité
À quoi ressemble un parcours après ce diplôme ?
Trois profils représentatifs construits à partir des données d'insertion (InserJeunes) et des métiers liés (ROME). Profils non rattachés à des personnes réelles, à titre indicatif.
Poursuites d'études
Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.
Répartition géographique
Cette formation est proposée dans plus de 200 établissements en France.
Les informations affichées proviennent des données publiques de Apprentissage. Pour des informations complètes et à jour, consultez directement les plateformes officielles.


