Management commercial opérationnel

Commerce ·En apprentissage·Apprentissage

Diplôme
BTS
Durée
2 ans
Niveau européen
NIV5
Alternance
Oui
Ville
Famars

Ce BTS en Management commercial opérationnel est dispensé par STK à Famars (Hauts-de-France). Le salaire net médian national s'élève à 1 680 € par mois 12 mois après la sortie (source InserJeunes / DEPP). Cette formation est référencée sur le Catalogue National de l'Apprentissage et accessible en alternance. Elle prépare aux métiers de Assistanat commercial, Animation de vente, Management relation clientèle. Données mises à jour le 29 juillet 2026.

Admission

Sélectivité & profil des admis

Données Parcoursup de la dernière session : taux d'accès, capacité et profil des candidats admis.

  • Taux d'admis · Non communiqué
  • Capacité d'accueil · Non communiqué
  • Nombre de candidats · Non communiqué
  • Rang du dernier admis · Non communiqué
  • Profil bac des admis · Non communiqué
  • Mention au bac · Non communiqué
  • Répartition femmes / hommes · Non communiqué
  • Part de néo-bacheliers · Non communiqué
  • Part d'admis boursiers · Non communiqué
  • Vitesse d'appel · Non communiqué

Aucune donnée Parcoursup publiée pour cette formation à cet établissement.

Insertion

Insertion professionnelle

Données nationales pour cette formation (toutes villes confondues).

  • Taux d'emploi · Non communiqué
  • 1 680 € /mois · salaire net médian national
  • Emploi stable · Non communiqué
  • Emploi cadre · Non communiqué
  • Temps plein · Non communiqué
  • Part de boursiers · Non communiqué
  • Salaire brut annuel estimé · Non communiqué

Sources : données publiques d’insertion du Ministère de l’Enseignement supérieur ; salaire : DEPP / InserJeunes.

Accès

Comment intégrer cette formation

Pour intégrer le BTS en Management Commercial Opérationnel, il est conseillé d'avoir un baccalauréat, idéalement un bac STMG, un bac professionnel dans les métiers du commerce et de la vente, ou un bac général. Cette formation est particulièrement adaptée à ceux qui possèdent de solides compétences relationnelles et qui sont passionnés par le conseil client et l'animation de points de vente.

Avant de candidater, il est essentiel d'être à l'aise avec les environnements numériques et d'avoir un intérêt pour le management, la stratégie marketing ainsi que le cadre juridique des entreprises. La capacité à organiser son travail de manière autonome et à collaborer efficacement au sein d'une équipe est également primordiale. Si tu es prêt à adopter des comportements professionnels adaptés, cette formation pourrait être un bon choix pour toi.

Candidature

Conseils pour ta candidature

Pour intégrer le BTS MCO, prépare un dossier solide qui met en avant ton intérêt pour le commerce et tes compétences relationnelles. Un entretien peut être demandé, donc n'hésite pas à te renseigner sur l'établissement et à préparer des questions pertinentes.

Si tu as déjà une expérience dans le domaine du commerce, même en stage, cela peut réellement jouer en ta faveur. Envisage également de renforcer tes connaissances sur les outils numériques et les tendances du marché, qui sont des atouts appréciés lors de ta candidature.

La formation

À propos de cette formation

Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) à STK, situé à Famars dans le Nord, te prépare à devenir un acteur clé dans la gestion d'une unité commerciale. Cette formation, accessible après un bac STMG, pro ou général, est idéale si tu as un intérêt pour le commerce et le management. Grâce à l'alternance, tu pourras allier théorie et pratique en entreprise.

Au cours de ce BTS, tu vas apprendre à gérer une équipe commerciale, à assurer le bon fonctionnement de l'unité, et à développer des stratégies pour attirer et fidéliser la clientèle. Les matières abordées incluent la gestion des stocks, l'élaboration de budgets, ainsi que l'animation de l’espace commercial pour le rendre attractif et fonctionnel.

Tu seras également formé à la vente-conseil, ce qui te permettra d’interagir avec les clients de manière efficace et de répondre à leurs attentes. Les compétences en informatique commerciale et en veille concurrentielle seront des atouts supplémentaires pour ton futur métier.

Filière

Spécialités et parcours

Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.

  • D1401
  • D1501
  • M1704
  • M1705
  • D1506
Compétences

Compétences visées

Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.

Savoir-faire

  • Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients
  • Effectuer le suivi des commandes, la facturation
  • Etablir des rapports de vente et d'activité
  • Gérer les ventes de la commande à la livraison, en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes
  • Gérer les budgets alloués aux activités et projets commerciaux
  • Assurer la conformité des pratiques commerciales
  • Gérer les réclamations et assurer un suivi de qualité
  • Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
  • Assurer le support commercial : campagne de fidélisation de la clientèle
  • Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
  • Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs
  • Participer à l'élaboration d'un devis technique

Savoir-être

  • Avoir l'esprit d'équipe
  • Faire preuve d'autonomie
  • Faire preuve de rigueur et de précision
  • Etre force de proposition
  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
  • Faire preuve de leadership
  • Faire preuve de réactivité
  • Faire preuve de créativité, d'inventivité
  • Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit

Domaines de connaissance

Domaines de connaissance · Non communiqué

Après le diplôme

Débouchés et insertion

Après ce BTS, les débouchés sont variés ! Tu pourras envisager des postes tels que chef des ventes, responsable d'équipe commerciale ou encore commercial itinérant. Les secteurs qui recrutent incluent la distribution alimentaire, le commerce électronique, et les services.

En termes de salaire, un débutant peut espérer un salaire autour de 25 000 € brut par an, avec la possibilité d'évoluer rapidement vers des postes à responsabilités. Dans le secteur local, Famars et ses environs bénéficient d'un tissu économique dynamique, ce qui facilite l'insertion professionnelle.

Secteurs d'activité

Commerce et distribution Communication et marketing
Parcours

À quoi ressemble un parcours après ce diplôme ?

Trois profils représentatifs construits à partir des données d'insertion (InserJeunes) et des métiers liés (ROME). Profils non rattachés à des personnes réelles, à titre indicatif.

Et après ?

Poursuites d'études

Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.

Carte

Répartition géographique

Cette formation est proposée dans plus de 200 établissements en France.

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Les informations affichées proviennent des données publiques de Apprentissage. Pour des informations complètes et à jour, consultez directement les plateformes officielles.