Management commercial opérationnel
Commerce ·En apprentissage·Apprentissage
- Diplôme
- BTS
- Durée
- 2 ans
- Niveau européen
- NIV5
- Alternance
- Oui
- Ville
- Hazebrouck
- Région
- Hauts-de-France
Ce BTS en Management commercial opérationnel est dispensé par AFA à Hazebrouck (Hauts-de-France). Le salaire net médian national s'élève à 1 680 € par mois 12 mois après la sortie (source InserJeunes / DEPP). Cette formation est référencée sur le Catalogue National de l'Apprentissage et accessible en alternance. Elle prépare aux métiers de Assistanat commercial, Animation de vente, Management relation clientèle. Données mises à jour le 29 juillet 2026.
Sélectivité & profil des admis
Données Parcoursup de la dernière session : taux d'accès, capacité et profil des candidats admis.
- Taux d'admis · Non communiqué
- Capacité d'accueil · Non communiqué
- Nombre de candidats · Non communiqué
- Rang du dernier admis · Non communiqué
- Profil bac des admis · Non communiqué
- Mention au bac · Non communiqué
- Répartition femmes / hommes · Non communiqué
- Part de néo-bacheliers · Non communiqué
- Part d'admis boursiers · Non communiqué
- Vitesse d'appel · Non communiqué
Aucune donnée Parcoursup publiée pour cette formation à cet établissement.
Insertion professionnelle
Données nationales pour cette formation (toutes villes confondues).
- Taux d'emploi · Non communiqué
- 1 680 € /mois · salaire net médian national
- Emploi stable · Non communiqué
- Emploi cadre · Non communiqué
- Temps plein · Non communiqué
- Part de boursiers · Non communiqué
- Salaire brut annuel estimé · Non communiqué
Sources : données publiques d’insertion du Ministère de l’Enseignement supérieur ; salaire : DEPP / InserJeunes.
Comment intégrer cette formation
Pour intégrer le BTS Management Commercial Opérationnel, il est recommandé d'avoir un Bac STMG, un Bac professionnel dans les métiers du commerce ou un Bac général. Cette formation est particulièrement adaptée si tu as un bon sens du relationnel et une passion pour le conseil client. Il est essentiel d'être à l'aise dans un environnement numérique et digitalisé, car le secteur évolue rapidement.
Avant de candidater, il est important de savoir que tu devras démontrer des compétences en organisation, en autonomie, et en travail d'équipe. Une connaissance des stratégies marketing et commerciales ainsi que de l'environnement économique et juridique des entreprises sera également un atout. Les candidatures sont généralement examinées sur dossier, et il peut y avoir des tests ou des entretiens pour évaluer ta motivation et ton adéquation avec le programme.
Conseils pour ta candidature
Pour intégrer le BTS MCO, il te faudra un bac STMG, un bac pro métiers du commerce et de la vente, ou un bac général. Les candidatures sont examinées sur dossier et peuvent nécessiter des tests ou un entretien. Prépare un dossier solide et mets en avant tes compétences relationnelles et ton intérêt pour le commerce.
Si tu as des expériences dans le domaine (stages, jobs d'été), n'hésite pas à les mentionner. La sélection n'est pas ultra-sélective, mais un bon dossier fera la différence, surtout si tu vises une poursuite d'études ensuite.
À propos de cette formation
Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) proposé par l'AFA à Hazebrouck te prépare à devenir un acteur clé dans la gestion d'unités commerciales. Située au cœur des Hauts-de-France, Hazebrouck bénéficie d'un tissu économique dynamique, idéal pour tes stages et ton alternance.
Au cours de cette formation, tu apprendras à diriger une équipe, à gérer les approvisionnements et à optimiser le fonctionnement d'une unité commerciale. Tu seras formé à la vente-conseil, à la fidélisation de la clientèle et à l'élaboration d'offres commerciales attractives. En plus, tu acquerras des compétences en gestion de budget et en analyse des performances commerciales.
Ce BTS s'adresse à tous ceux qui souhaitent évoluer dans le commerce, qu'il soit physique ou en ligne. Si tu es motivé et que tu as un bon sens du relationnel, cette formation est faite pour toi.
Spécialités et parcours
Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.
- D1401
- D1501
- M1704
- M1705
- D1506
Compétences visées
Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.
Savoir-faire
- Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- Etablir des rapports de vente et d'activité
- Gérer les ventes de la commande à la livraison, en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes
- Gérer les budgets alloués aux activités et projets commerciaux
- Assurer la conformité des pratiques commerciales
- Gérer les réclamations et assurer un suivi de qualité
- Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
- Assurer le support commercial : campagne de fidélisation de la clientèle
- Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
- Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs
- Participer à l'élaboration d'un devis technique
Savoir-être
- Avoir l'esprit d'équipe
- Faire preuve d'autonomie
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Etre force de proposition
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Faire preuve de leadership
- Faire preuve de réactivité
- Faire preuve de créativité, d'inventivité
- Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit
Domaines de connaissance
Domaines de connaissance · Non communiqué
Débouchés et insertion
Une fois diplômé, tu pourras viser de nombreux métiers tels que responsable d'équipe commerciale, chef des ventes ou encore conseiller relation client. Les secteurs qui recrutent sont variés : grande distribution, commerce électronique, et services. Selon les spécialités, les salaires peuvent varier, mais un début de carrière peut autour de 25 000 à 30 000 euros par an.
De plus, avec un bon dossier, tu pourras envisager de poursuivre tes études en licence professionnelle ou en école de commerce, ce qui te permettra d'accéder à des postes à responsabilités encore plus élevés.
Métiers et débouchés
Métiers visés référencés au répertoire ROME de France Travail.
Secteurs d'activité
À quoi ressemble un parcours après ce diplôme ?
Trois profils représentatifs construits à partir des données d'insertion (InserJeunes) et des métiers liés (ROME). Profils non rattachés à des personnes réelles, à titre indicatif.
Poursuites d'études
Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.
Répartition géographique
Cette formation est proposée dans plus de 199 établissements en France.
Les informations affichées proviennent des données publiques de Apprentissage. Pour des informations complètes et à jour, consultez directement les plateformes officielles.