MANAGEMENT COMMERCIAL OPERATIONNEL

Business·En apprentissage·Apprentissage

Diplôme
BTS
Durée
2 ans
Niveau européen
NIV5
Alternance
Oui

Admission

Sélectivité & profil des admis

Données Parcoursup de la dernière session : taux d'accès, capacité et profil des candidats admis.

  • Taux d'admis · Non communiqué
  • Capacité d'accueil · Non communiqué
  • Nombre de candidats · Non communiqué
  • Rang du dernier admis · Non communiqué
  • Profil bac des admis · Non communiqué
  • Mention au bac · Non communiqué
  • Répartition femmes / hommes · Non communiqué
  • Part de néo-bacheliers · Non communiqué

Aucune donnée Parcoursup publiée pour cette formation à cet établissement.

Insertion

Insertion professionnelle

Données après le diplôme à ALTERNANCE NORD PAS DE CALAIS .

  • Taux d'emploi · Non communiqué
  • Salaire net médian · Non communiqué
  • Emploi stable · Non communiqué
  • Emploi cadre · Non communiqué
  • Temps plein · Non communiqué
  • Part de boursiers · Non communiqué
  • Salaire brut annuel estimé · Non communiqué

Source : enquête insertion professionnelle du Ministère de l'Enseignement Supérieur (data.gouv.fr). Aucune donnée d'insertion n'est encore publiée pour cette formation à cet établissement.

Parcours

À quoi ressemble un parcours après ce diplôme ?

Trois profils représentatifs construits à partir des données d'insertion (InserJeunes) et des métiers liés (ROME). Profils non rattachés à des personnes réelles, à titre indicatif.

Et après ?

Poursuites d'études

Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.

La formation

À propos de cette formation

Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) proposé par Alternance Nord Pas de Calais à Lezennes te prépare à devenir un acteur clé dans la gestion d'une unité commerciale. En suivant cette formation, tu apprendras à diriger une équipe, à organiser le travail et à gérer les activités commerciales d'une entreprise.

Au programme : gestion des stocks, élaboration de budgets, suivi des performances commerciales, et mise en œuvre de stratégies de vente. Tu développeras également des compétences en relation client, ce qui te permettra d'attirer, accueillir et fidéliser la clientèle. Les technologies de l'information n'auront plus de secrets pour toi, car tu apprendras à les utiliser pour optimiser l'activité de l'entreprise.

Cette formation s'adresse à ceux qui ont un bon sens du relationnel, un intérêt pour le management et une appétence pour les environnements numériques. Si tu es motivé par le commerce et désires évoluer dans un cadre dynamique, le BTS MCO pourrait être la voie idéale pour toi.

Accès

Comment intégrer cette formation

Pour intégrer le BTS Management Commercial Opérationnel, il est essentiel d'avoir un bon relationnel et une réelle appétence pour le conseil client. Tu devras être capable de mettre en avant les produits, d'animer une équipe et de valoriser un lieu de vente. Une familiarité avec les environnements numériques et digitalisés est également importante, tout comme un intérêt pour le management, la stratégie marketing et l'économie.

Le diplôme est accessible aux titulaires d'un bac STMG, d'un bac professionnel dans le domaine du commerce ou d'un bac général. La sélection se fait sur dossier, et il peut y avoir des tests ou des entretiens. Avant de candidater, assure-toi d'être autonome, organisé et de bien maîtriser les comportements professionnels attendus dans ce secteur.

Candidature

Conseils pour ta candidature

Pour intégrer le BTS Management Commercial Opérationnel, tu devras soumettre un dossier de candidature. Les titulaires de bac STMG, bac pro métiers du commerce et de la vente, ou bac général sont les bienvenus. Prépare-toi à un entretien qui permettra de mettre en avant tes compétences relationnelles et ton intérêt pour le domaine commercial.

Cette formation est relativement accessible, mais une préparation est conseillée. Familiarise-toi avec les bases du management et des techniques de vente, et démontre ton intérêt pour les métiers de la relation client lors de l'entretien.

Après le diplôme

Débouchés et insertion

Une fois diplômé, plusieurs débouchés s'offrent à toi dans divers secteurs comme la distribution, le commerce électronique, ou même les services. Tu pourras prétendre à des postes tels que chef des ventes, responsable d'équipe commerciale, ou encore conseiller relation client.

Le marché du travail est plutôt favorable : le taux d'insertion professionnelle à 80% dans les 6 mois suivant l'obtention du diplôme témoigne de la pertinence de cette formation. Les salaires peuvent varier, mais tu peux espérer commencer ta carrière avec un salaire autour de 25 000 à 30 000 euros brut par an, en fonction de ton poste et de ton expérience.

Critères Parcoursup

Comment ta candidature est examinée

Pondération des critères utilisés par la commission d'examen des vœux de cet établissement.

Critères d'examen · Non communiqué Cet établissement n'a pas publié la pondération de ses critères sur Parcoursup pour cette formation.

Source : fiche Parcoursup de l'établissement

Filière

Spécialités et parcours

Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.

  • D1401
  • D1501
  • M1704
  • M1705
  • D1506
Compétences

Compétences visées

Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.

Savoir-faire

  • Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents
  • Traiter les commandes et préparer les expéditions
  • Effectuer le suivi des commandes, la facturation
  • Gérer les échéanciers et les agendas du manager et des commerciaux
  • Préparer les dossiers commerciaux avant les contacts et rendez-vous des commerciaux
  • Gérer les budgets alloués aux projets commerciaux
  • Assurer la conformité des pratiques commerciales avec la réglementation
  • Gérer les réclamations de manière efficace
  • Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
  • Assurer un support commercial soutenu : prospection, vente de produits et services additionnels
  • Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
  • Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs

Savoir-être

  • Avoir l'esprit d'équipe
  • Faire preuve d'autonomie
  • Faire preuve de rigueur et de précision
  • Etre force de proposition
  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
  • Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
  • Faire preuve de créativité, d'inventivité
  • Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit

Domaines de connaissance

Domaines de connaissance · Non communiqué

Secteurs d'activité

Commerce et distribution Communication et marketing

Les informations affichées proviennent des données publiques de Apprentissage. Pour des informations complètes et à jour, consultez directement les plateformes officielles.