Management commercial opérationnel
Commerce ·En apprentissage·Apprentissage
- Diplôme
- BTS
- Durée
- 2 ans
- Niveau européen
- NIV5
- Alternance
- Oui
- Ville
- Anzin
- Région
- Hauts-de-France
Ce BTS en Management commercial opérationnel est dispensé par LYCEE PROFESSIONNEL PIERRE-JOSEPH FONTAINE à Anzin (Hauts-de-France). Le salaire net médian national s'élève à 1 680 € par mois 12 mois après la sortie (source InserJeunes / DEPP). Cette formation est référencée sur le Catalogue National de l'Apprentissage et accessible en alternance. Elle prépare aux métiers de Assistanat commercial, Animation de vente, Management relation clientèle. Données mises à jour le 29 juillet 2026.
Sélectivité & profil des admis
Données Parcoursup de la dernière session : taux d'accès, capacité et profil des candidats admis.
- Taux d'admis · Non communiqué
- Capacité d'accueil · Non communiqué
- Nombre de candidats · Non communiqué
- Rang du dernier admis · Non communiqué
- Profil bac des admis · Non communiqué
- Mention au bac · Non communiqué
- Répartition femmes / hommes · Non communiqué
- Part de néo-bacheliers · Non communiqué
- Part d'admis boursiers · Non communiqué
- Vitesse d'appel · Non communiqué
Aucune donnée Parcoursup publiée pour cette formation à cet établissement.
Insertion professionnelle
Données nationales pour cette formation (toutes villes confondues).
- Taux d'emploi · Non communiqué
- 1 680 € /mois · salaire net médian national
- Emploi stable · Non communiqué
- Emploi cadre · Non communiqué
- Temps plein · Non communiqué
- Part de boursiers · Non communiqué
- Salaire brut annuel estimé · Non communiqué
Sources : données publiques d’insertion du Ministère de l’Enseignement supérieur ; salaire : DEPP / InserJeunes.
Comment intégrer cette formation
Pour intégrer le BTS Management Commercial Opérationnel, idéalement, tu devrais avoir un bac STMG, un bac professionnel en métiers du commerce ou de la vente, ou un bac général. Ce diplôme s'adresse à ceux qui ont un goût prononcé pour la relation client et le conseil, ainsi qu'un intérêt pour le management et les stratégies commerciales. Avant de candidater, il est important de te préparer à évoluer dans des environnements numériques, car la digitalisation joue un rôle clé dans ce secteur.
En plus des diplômes requis, tu devras démontrer des compétences relationnelles solides, un bon sens de l’organisation et une capacité à travailler en équipe. Une autonomie dans le travail et une connaissance des codes professionnels sont également des atouts. La sélection se fait sur dossier, et il peut y avoir des tests ou un entretien pour évaluer ta motivation et tes compétences.
Conseils pour ta candidature
Pour intégrer cette formation, prépare un dossier solide, car l'accès se fait sur sélection. Un bon dossier ou une mention au bac peut t'ouvrir les portes vers une poursuite d'études. Pense à mettre en avant tes compétences relationnelles et ton intérêt pour le management lors de l'entretien.
Il est aussi conseillé de te familiariser avec les outils numériques et de travailler tes connaissances en marketing. Cela te donnera un atout supplémentaire lors de la sélection.
À propos de cette formation
Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) au Lycée Professionnel Pierre-Joseph Fontaine à Anzin te prépare à devenir un acteur clé dans le domaine du commerce. En plein cœur des Hauts-de-France, ce diplôme te forme à la gestion d'une unité commerciale, en te rendant capable de diriger des équipes et de gérer les opérations quotidiennes.
Dans cette formation, tu apprendras à organiser le travail d'une équipe, à suivre le cycle d'exploitation et à assurer le bon fonctionnement de l'unité commerciale. Tu seras également formé à la gestion des stocks, des approvisionnements et à l'élaboration de budgets, tout en développant tes compétences en vente et en relation client.
Cette formation s'adresse aux étudiants motivés par le management et le commerce, que ce soit avec un bac STMG, un bac pro métiers du commerce, ou même un bac général. Si tu as un sens relationnel développé et un goût pour le conseil client, ce BTS est fait pour toi.
Spécialités et parcours
Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.
- D1401
- D1501
- M1704
- M1705
- D1506
Compétences visées
Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.
Savoir-faire
- Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- Etablir des rapports de vente et d'activité
- Gérer les ventes de la commande à la livraison, en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes
- Gérer les budgets alloués aux activités et projets commerciaux
- Assurer la conformité des pratiques commerciales
- Gérer les réclamations et assurer un suivi de qualité
- Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
- Assurer le support commercial : campagne de fidélisation de la clientèle
- Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
- Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs
- Participer à l'élaboration d'un devis technique
Savoir-être
- Avoir l'esprit d'équipe
- Faire preuve d'autonomie
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Etre force de proposition
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Faire preuve de leadership
- Faire preuve de réactivité
- Faire preuve de créativité, d'inventivité
- Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit
Domaines de connaissance
Domaines de connaissance · Non communiqué
Débouchés et insertion
Après l'obtention de ton BTS MCO, tu pourras envisager plusieurs débouchés intéressants. Les métiers visés incluent responsable d'équipe commerciale, chef des ventes ou encore conseiller relation client, avec un salaire moyen débutant autour de 25 000 à 30 000 euros bruts annuels.
Le secteur est dynamique dans la région, notamment grâce à la présence d'entreprises de distribution et de commerce électronique à Anzin et dans les environs. Cela te garantit de bonnes opportunités d'emploi dans divers secteurs, allant de la grande distribution aux services en ligne.
Métiers et débouchés
Métiers visés référencés au répertoire ROME de France Travail.
Secteurs d'activité
À quoi ressemble un parcours après ce diplôme ?
Trois profils représentatifs construits à partir des données d'insertion (InserJeunes) et des métiers liés (ROME). Profils non rattachés à des personnes réelles, à titre indicatif.
Poursuites d'études
Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.
Répartition géographique
Cette formation est proposée dans plus de 199 établissements en France.
Les informations affichées proviennent des données publiques de Apprentissage. Pour des informations complètes et à jour, consultez directement les plateformes officielles.