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Diplôme
5 (BTS, DEUST...)
Durée
2 ans
Niveau européen
NIV5
Alternance
Oui
Ville
Hazebrouck
Région
Hauts-de-France
La formation

À propos de cette formation

Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) proposé par le Lycée Professionnel des Monts de Flandre à Hazebrouck te prépare à devenir un acteur clé dans la gestion d'une unité commerciale. En plein cœur des Hauts-de-France, cet établissement bénéficie d'un réseau économique riche, idéal pour te plonger dans le monde du commerce.

Au cours de ta formation, tu apprendras à diriger une équipe commerciale, à gérer les stocks et les approvisionnements, ainsi qu'à élaborer des budgets. La formation met l'accent sur la relation client et la vente-conseil, te donnant les outils pour attirer et fidéliser la clientèle. Tu seras également formé aux technologies de l'information, ce qui est essentiel dans le secteur moderne du commerce.

Cette formation s'adresse à ceux qui ont un bac STMG, un bac pro métiers du commerce et de la vente, ou un bac général. Elle est idéale si tu es intéressé par le management, le commerce et la stratégie marketing. En plus, tu peux choisir de suivre ta formation en alternance, ce qui te permettra d'acquérir une expérience professionnelle précieuse.

Candidature

Conseils pour ta candidature

Pour accéder au BTS MCO, il faut préparer un dossier solide, car l'admission se fait sur dossier, et parfois des tests ou un entretien peuvent être exigés. Assure-toi de mettre en avant tes compétences relationnelles et ton intérêt pour le conseil client dans ta lettre de motivation.

Si tu viens d'un bac STMG ou d'un bac pro, tu as de bonnes chances d'être admis, mais il est essentiel de montrer ta motivation et ton envie d'apprendre. Pense aussi à te renseigner sur les attentes de la formation, comme la capacité à travailler en équipe et à évoluer dans des environnements numériques.

Après le diplôme

Débouchés et insertion

Après ton BTS MCO, de nombreuses opportunités s'offrent à toi. Tu pourras devenir chef des ventes, responsable d'équipe commerciale ou encore conseiller en relation client. Les secteurs qui recrutent sont variés : distribution, e-commerce, et services, notamment dans la région de Hazebrouck où le tissu économique est dynamique.

En termes de salaire, un débutant peut espérer un revenu autour de 1 800 à 2 200 euros brut par mois, ce qui peut augmenter avec l'expérience et les responsabilités. De plus, avec un bon dossier, tu as la possibilité de poursuivre tes études en licence professionnelle ou en école de commerce, élargissant ainsi tes horizons professionnels.

Filière

Spécialités et parcours

Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.

  • D1401
  • D1501
  • M1704
  • M1705
  • D1506

Accès à la formation

Attendus nationaux de la plateforme d'inscription dans l'enseignement supérieur Parcoursup Disposer de compétences relationnelles propres aux métiers des services et de la relation client Disposer d'une appétence pour le conseil client, la mise en avant des produits, l'animation d'une équipe, la valorisation d'un lieu de vente Avoir la capacité d'évoluer dans des environnements numériques et digitalisés S'intéresser au management des entreprises, à leur stratégie marketing et commerciale, ainsi qu'à leur environnement économique et juridique Disposer de compétences pour collaborer et travailler en équipe Disposer de capacités d'organisation et d'autonomie Être capable d'adopter des comportements et des codes professionnels
Accès Le BTS MCO (management commercial opérationnel) est accessible avec un bac STMG, un bac pro métiers du commerce et de la vente ou un bac général. Accès sur dossier, voire tests et/ou entretien.
Compétences

Compétences visées

Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.

Savoir-faire

  • Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents
  • Traiter les commandes et préparer les expéditions
  • Effectuer le suivi des commandes, la facturation
  • Gérer les échéanciers et les agendas du manager et des commerciaux
  • Préparer les dossiers commerciaux avant les contacts et rendez-vous des commerciaux
  • Gérer les budgets alloués aux projets commerciaux
  • Assurer la conformité des pratiques commerciales avec la réglementation
  • Gérer les réclamations de manière efficace
  • Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
  • Assurer un support commercial soutenu : prospection, vente de produits et services additionnels
  • Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
  • Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs

Savoir-être

  • Avoir l'esprit d'équipe
  • Faire preuve d'autonomie
  • Faire preuve de rigueur et de précision
  • Etre force de proposition
  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
  • Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit
  • Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
  • Faire preuve de créativité, d'inventivité
Carrière

Métiers et débouchés

Métiers visés référencés au répertoire ROME de France Travail.

Secteurs d'activité

Commerce et distributionCommunication et marketing
Et après ?

Poursuites d'études

Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.

Les informations affichées proviennent des données publiques de Apprentissage. Pour des informations complètes et à jour, consultez directement les plateformes officielles.