Management commercial opérationnel
Commerce ·En apprentissage·Apprentissage
- Diplôme
- BTS
- Durée
- 1 an
- Niveau européen
- NIV5
- Alternance
- Oui
- Ville
- Roubaix
- Région
- Hauts-de-France
Ce BTS en Management commercial opérationnel est dispensé par CHAMBRE DE COMMERCE ET D'INDUSTRIE DE REGION HAUTS-DE-FRANCE à Roubaix (Hauts-de-France). 61% des diplômés sont en emploi 6 mois (source InserJeunes / DEPP). Le salaire net médian national s'élève à 1 680 € par mois 12 mois après la sortie (source InserJeunes / DEPP). Cette formation est référencée sur le Catalogue National de l'Apprentissage et accessible en alternance. Elle prépare aux métiers de Assistanat commercial, Animation de vente, Management relation clientèle. Données mises à jour le 3 août 2026.
Sélectivité & profil des admis
Données Parcoursup de la dernière session : taux d'accès, capacité et profil des candidats admis.
- Taux d'admis · Non communiqué
- Capacité d'accueil · Non communiqué
- Nombre de candidats · Non communiqué
- Rang du dernier admis · Non communiqué
- Profil bac des admis · Non communiqué
- Mention au bac · Non communiqué
- Répartition femmes / hommes · Non communiqué
- Part de néo-bacheliers · Non communiqué
- Part d'admis boursiers · Non communiqué
- Vitesse d'appel · Non communiqué
Aucune donnée Parcoursup publiée pour cette formation à cet établissement.
Insertion professionnelle
Données 6 mois à CHAMBRE DE COMMERCE ET D'INDUSTRIE DE REGION HAUTS-DE-FRANCE (2024).
- Bonne insertion · 61% en emploi
- 23% en poursuite d'études · 6 mois après le diplôme (2024)
- 1 680 € /mois · salaire net médian national
- Emploi stable · Non communiqué
- Emploi cadre · Non communiqué
- Temps plein · Non communiqué
- Part de boursiers · Non communiqué
- Salaire brut annuel estimé · Non communiqué
- 84% taux d'insertion · y compris poursuites d'études
Sources : données publiques d’insertion du Ministère de l’Enseignement supérieur ; salaire : DEPP / InserJeunes.
Conseils pour ta candidature
Le BTS Management Commercial Opérationnel est une formation assez sélective, donc il est crucial de bien préparer ta candidature. Assure-toi d'avoir un dossier solide avec des recommandations, et n'hésite pas à valoriser tes expériences passées, même dans des emplois saisonniers ou des stages. Prépare-toi aussi à un entretien où tu pourras démontrer ta motivation et ta compréhension du secteur.
Pense à te renseigner sur les entreprises qui recrutent en alternance dans la région de Roubaix, car cela pourrait t'aider à décrocher un contrat. Sois proactif(ve) et n'hésite pas à postuler dans plusieurs entreprises pour maximiser tes chances.
À propos de cette formation
Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) proposé par la Chambre de Commerce et d'Industrie de la région Hauts-de-France à Roubaix est une formation clé pour ceux qui souhaitent évoluer dans le secteur du commerce et de la vente. Accessible après un bac, ce diplôme de niveau 5 te prépare à des métiers variés dans un environnement commercial dynamique.
Au cours de cette formation, tu apprendras à gérer la relation client, à développer des stratégies de vente et à optimiser l’espace commercial. Les compétences acquises te permettront de travailler sur des études commerciales, de concevoir des offres produits et d’animer une équipe de vente. Tu seras également formé à la gestion opérationnelle, ce qui inclut la fixation d’objectifs commerciaux et le suivi des performances.
Cette formation est idéale pour les étudiants qui aiment le contact humain et qui souhaitent développer des compétences pratiques et opérationnelles. Si tu es motivé(e) par le monde du commerce, que tu as un bon sens de la communication et un esprit d’analyse, ce parcours est fait pour toi.
Spécialités et parcours
Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.
- D1401
- D1501
- M1704
- M1705
- D1506
Compétences visées
Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.
Savoir-faire
- Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- Etablir des rapports de vente et d'activité
- Gérer les ventes de la commande à la livraison, en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes
- Gérer les budgets alloués aux activités et projets commerciaux
- Assurer la conformité des pratiques commerciales
- Gérer les réclamations et assurer un suivi de qualité
- Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
- Assurer le support commercial : campagne de fidélisation de la clientèle
- Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
- Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs
- Participer à l'élaboration d'un devis technique
Savoir-être
- Avoir l'esprit d'équipe
- Faire preuve d'autonomie
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Etre force de proposition
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Faire preuve de leadership
- Faire preuve de réactivité
- Faire preuve de créativité, d'inventivité
- Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit
Domaines de connaissance
Domaines de connaissance · Non communiqué
Débouchés et insertion
Les diplômés du BTS Management Commercial Opérationnel peuvent s’orienter vers divers métiers dans le secteur du commerce. Tu pourras travailler comme responsable de rayon, chef de secteur ou encore conseiller commercial. Les entreprises de distribution, les unités commerciales et le commerce électronique sont autant de secteurs qui recrutent activement.
En termes de salaire, un débutant peut espérer un revenu annuel brut d’environ 24 000 à 30 000 euros, selon l’entreprise et la région. Avec de l’expérience, ce chiffre peut augmenter significativement, surtout dans des postes à responsabilités.
Roubaix, au cœur des Hauts-de-France, bénéficie d’un tissu économique dynamique, avec de nombreuses entreprises à la recherche de collaborateurs qualifiés dans le domaine commercial, ce qui te donne de bonnes chances de trouver un emploi rapidement après l’obtention de ton diplôme.
Métiers et débouchés
Métiers visés référencés au répertoire ROME de France Travail.
Secteurs d'activité
À quoi ressemble un parcours après ce diplôme ?
Trois profils représentatifs construits à partir des données d'insertion (InserJeunes) et des métiers liés (ROME). Profils non rattachés à des personnes réelles, à titre indicatif.
Poursuites d'études
Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.
Répartition géographique
Cette formation est proposée dans plus de 200 établissements en France.
Les informations affichées proviennent des données publiques de Apprentissage. Pour des informations complètes et à jour, consultez directement les plateformes officielles.