Management commercial opérationnel
Commerce ·En apprentissage·Apprentissage
- Diplôme
- BTS
- Durée
- 2 ans
- Niveau européen
- NIV5
- Alternance
- Oui
- Ville
- Aulnoy-lez-Valenciennes
- Région
- Hauts-de-France
Ce BTS en Management commercial opérationnel est dispensé par CHAMBRE DE COMMERCE ET D'INDUSTRIE DE REGION HAUTS-DE-FRANCE à Aulnoy-lez-Valenciennes (Hauts-de-France). 58% des diplômés sont en emploi 6 mois (source InserJeunes / DEPP). Le salaire net médian national s'élève à 1 680 € par mois 12 mois après la sortie (source InserJeunes / DEPP). Cette formation est référencée sur le Catalogue National de l'Apprentissage et accessible en alternance. Elle prépare aux métiers de Assistanat commercial, Animation de vente, Management relation clientèle. Données mises à jour le 3 août 2026.
Sélectivité & profil des admis
Données Parcoursup de la dernière session : taux d'accès, capacité et profil des candidats admis.
- Taux d'admis · Non communiqué
- Capacité d'accueil · Non communiqué
- Nombre de candidats · Non communiqué
- Rang du dernier admis · Non communiqué
- Profil bac des admis · Non communiqué
- Mention au bac · Non communiqué
- Répartition femmes / hommes · Non communiqué
- Part de néo-bacheliers · Non communiqué
- Part d'admis boursiers · Non communiqué
- Vitesse d'appel · Non communiqué
Aucune donnée Parcoursup publiée pour cette formation à cet établissement.
Insertion professionnelle
Données 6 mois à CHAMBRE DE COMMERCE ET D'INDUSTRIE DE REGION HAUTS-DE-FRANCE (2024).
- Bonne insertion · 58% en emploi
- 53% en poursuite d'études · 6 mois après le diplôme (2024)
- 1 680 € /mois · salaire net médian national
- Emploi stable · Non communiqué
- Emploi cadre · Non communiqué
- Temps plein · Non communiqué
- Part de boursiers · Non communiqué
- Salaire brut annuel estimé · Non communiqué
- 100% taux d'insertion · y compris poursuites d'études
Sources : données publiques d’insertion du Ministère de l’Enseignement supérieur ; salaire : DEPP / InserJeunes.
Comment intégrer cette formation
Pour intégrer le BTS Management Commercial Opérationnel proposé par la Chambre de Commerce et d'Industrie de Région Hauts-de-France, il est recommandé d'avoir un bac STMG, un bac pro métiers du commerce et de la vente, ou un bac général. Ce parcours est idéal pour ceux qui sont à l'aise avec les relations humaines et qui souhaitent travailler dans un environnement dynamique centré sur le client.
Avant de postuler, assure-toi de développer des compétences en conseil client et en mise en avant de produits. Avoir une bonne capacité d'organisation et d'autonomie est essentiel, tout comme la capacité à évoluer dans des espaces numériques. Une motivation pour le management et la stratégie commerciale sera également un atout, tout comme le goût pour le travail en équipe. La sélection se fait sur dossier et peut inclure des tests ou un entretien, donc prépare-toi à mettre en avant tes expériences et tes motivations.
Conseils pour ta candidature
Pour candidater au BTS MCO, tu devras avoir un bac STMG, un bac pro métiers du commerce ou un bac général. L'accès se fait principalement sur dossier, mais des tests ou un entretien peuvent être requis. Sois prêt à démontrer tes compétences relationnelles et ton intérêt pour le management commercial.
Prépare un dossier solide en mettant en avant tes expériences dans le domaine commercial, tes stages ou même des projets scolaires en rapport. Si tu as la possibilité de passer des tests ou d'avoir un entretien, pratique des mises en situation pour montrer ta motivation et ta capacité à travailler en équipe.
À propos de cette formation
Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) proposé par la Chambre de Commerce et d'Industrie de région Hauts-de-France à Aulnoy-lez-Valenciennes te prépare à devenir un acteur clé dans la gestion d'une unité commerciale. À travers cette formation, tu apprendras à diriger une équipe commerciale, à optimiser la gestion d'un point de vente et à mettre en place des stratégies pour attirer et fidéliser les clients.
Concrètement, tu feras le lien entre gestion et relation client : tu apprendras à gérer les stocks, élaborer des budgets, et assurer le suivi des ventes. Tu seras aussi formé à l'animation de l'offre commerciale, ce qui inclut la mise en valeur des produits et l'organisation d'événements pour dynamiser les ventes.
Cette formation s'adresse à ceux qui s'intéressent au commerce, au management et aux relations humaines. Si tu as un bon relationnel, une certaine créativité et l'envie de travailler en équipe, le BTS MCO pourrait être fait pour toi.
Spécialités et parcours
Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.
- D1401
- D1501
- M1704
- M1705
- D1506
Compétences visées
Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.
Savoir-faire
- Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- Etablir des rapports de vente et d'activité
- Gérer les ventes de la commande à la livraison, en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes
- Gérer les budgets alloués aux activités et projets commerciaux
- Assurer la conformité des pratiques commerciales
- Gérer les réclamations et assurer un suivi de qualité
- Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
- Assurer le support commercial : campagne de fidélisation de la clientèle
- Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
- Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs
- Participer à l'élaboration d'un devis technique
Savoir-être
- Avoir l'esprit d'équipe
- Faire preuve d'autonomie
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Etre force de proposition
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Faire preuve de leadership
- Faire preuve de réactivité
- Faire preuve de créativité, d'inventivité
- Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit
Domaines de connaissance
Domaines de connaissance · Non communiqué
Débouchés et insertion
Avec un BTS MCO, tu pourras accéder à de nombreux métiers dans le secteur du commerce et de la vente. Parmi les postes envisageables, on trouve chef des ventes, responsable d'équipe commerciale, ou encore conseiller en relation client. Les secteurs qui recrutent incluent la grande distribution, le commerce électronique et les services.
En termes de salaire, un débutant peut s'attendre à un salaire autour de 1 800 à 2 200 euros brut par mois, en fonction de l'entreprise et de la région. La ville d'Aulnoy-lez-Valenciennes, située au cœur des Hauts-de-France, bénéficie d'un tissu économique dynamique, offrant ainsi de nombreuses opportunités d'emploi dans ce domaine.
Secteurs d'activité
À quoi ressemble un parcours après ce diplôme ?
Trois profils représentatifs construits à partir des données d'insertion (InserJeunes) et des métiers liés (ROME). Profils non rattachés à des personnes réelles, à titre indicatif.
Poursuites d'études
Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.
Répartition géographique
Cette formation est proposée dans plus de 200 établissements en France.
Les informations affichées proviennent des données publiques de Apprentissage. Pour des informations complètes et à jour, consultez directement les plateformes officielles.


