Management commercial opérationnel

Commerce·En apprentissage·Apprentissage

Diplôme
BTS
Durée
2 ans
Niveau européen
NIV5
Alternance
Oui

Ce BTS en Management commercial opérationnel est dispensé par INSTITUT AGRICOLE MIXTE à Hazebrouck (Hauts-de-France). 63% des diplômés sont en emploi 30 mois après le diplôme (source InserJeunes / DEPP). Cette formation est référencée sur le Catalogue National de l'Apprentissage et accessible en alternance. Elle prépare aux métiers de Assistanat commercial, Animation de vente, Management relation clientèle. Données mises à jour le 26 février 2026.

Admission

Sélectivité & profil des admis

Données Parcoursup de la dernière session : taux d'accès, capacité et profil des candidats admis.

  • Taux d'admis · Non communiqué
  • Capacité d'accueil · Non communiqué
  • Nombre de candidats · Non communiqué
  • Rang du dernier admis · Non communiqué
  • Profil bac des admis · Non communiqué
  • Mention au bac · Non communiqué
  • Répartition femmes / hommes · Non communiqué
  • Part de néo-bacheliers · Non communiqué
  • Part d'admis boursiers · Non communiqué
  • Vitesse d'appel · Non communiqué

Aucune donnée Parcoursup publiée pour cette formation à cet établissement.

Insertion

Insertion professionnelle

Données nationales pour cette formation (toutes villes confondues, 2024).

  • Bonne insertion · 63% en emploi
  • Salaire net médian · Non communiqué
  • Emploi stable · Non communiqué
  • Emploi cadre · Non communiqué
  • Temps plein · Non communiqué
  • Part de boursiers · Non communiqué
  • Salaire brut annuel estimé · Non communiqué
  • 100% taux d'insertion · y compris poursuites d'études

Source : enquête insertion professionnelle du Ministère de l'Enseignement Supérieur (data.gouv.fr).

Accès

Comment intégrer cette formation

Pour intégrer le BTS Management Commercial Opérationnel, il est idéal d'avoir un bac STMG, un bac professionnel dans les métiers du commerce et de la vente, ou un bac général. Cette formation s'adresse à ceux qui possèdent de solides compétences relationnelles, essentielles dans les métiers du service et de la relation client. Il est important de montrer une réelle appétence pour le conseil client, l'animation d'équipe et la mise en avant des produits.

Avant de candidater, assure-toi d'être à l'aise dans des environnements numériques, car la digitalisation est au cœur de nombreux processus commerciaux. Une bonne compréhension des enjeux en management, marketing et de l'environnement économique est également nécessaire. Enfin, les qualités d'organisation, d'autonomie et le respect des codes professionnels sont des atouts qui seront valorisés tout au long de ce parcours.

Candidature

Conseils pour ta candidature

Pour intégrer le BTS MCO, il est recommandé de préparer un dossier solide, car l'accès se fait sur sélection. Sois prêt à passer un entretien et éventuellement des tests. Mets en avant tes compétences relationnelles et ta motivation pour le secteur commercial lors de ta candidature.

Si tu as obtenu un bon dossier ou une mention au bac, sache qu'il existe des possibilités de poursuite d'études, notamment en licence professionnelle ou en école de commerce. Cela peut être un atout pour ta candidature.

Critères Parcoursup

Comment ta candidature est examinée

Pondération des critères utilisés par la commission d'examen des vœux de cet établissement.

Critères d'examen · Non communiqué Cet établissement n'a pas publié la pondération de ses critères sur Parcoursup pour cette formation.

Source : fiche Parcoursup de l'établissement

La formation

À propos de cette formation

Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) proposé par l'Institut Agricole Mixte à Hazebrouck est une formation de niveau 5 qui te prépare à devenir un acteur clé dans la gestion d'une unité commerciale. Située dans le Nord, cette ville dynamique bénéficie d'un tissu économique diversifié, idéal pour intégrer facilement le marché du travail.

Au cours de cette formation, tu apprendras à diriger une équipe et à gérer les opérations d'une unité commerciale. Cela inclut la gestion des stocks, l'organisation du travail, et le suivi des performances commerciales. Tu seras également formé à l'animation de l'offre commerciale, ce qui te permettra de créer un environnement attractif pour les clients.

Cette formation s'adresse à ceux qui ont un intérêt marqué pour le commerce, le management et les relations clients. Que tu sois issu d'un bac STMG, d'un bac pro métiers du commerce ou d'un bac général, ce BTS est une excellente porte d'entrée vers des carrières variées dans le secteur commercial.

Filière

Spécialités et parcours

Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.

  • D1401
  • D1501
  • M1704
  • M1705
  • D1506
Compétences

Compétences visées

Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.

Savoir-faire

  • Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients
  • Effectuer le suivi des commandes, la facturation
  • Etablir des rapports de vente et d'activité
  • Gérer les ventes de la commande à la livraison, en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes
  • Gérer les budgets alloués aux activités et projets commerciaux
  • Assurer la conformité des pratiques commerciales
  • Gérer les réclamations et assurer un suivi de qualité
  • Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
  • Assurer le support commercial : campagne de fidélisation de la clientèle
  • Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
  • Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs
  • Participer à l'élaboration d'un devis technique

Savoir-être

  • Avoir l'esprit d'équipe
  • Faire preuve d'autonomie
  • Faire preuve de rigueur et de précision
  • Etre force de proposition
  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
  • Faire preuve de leadership
  • Faire preuve de réactivité
  • Faire preuve de créativité, d'inventivité
  • Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit

Domaines de connaissance

Domaines de connaissance · Non communiqué

Après le diplôme

Débouchés et insertion

Le BTS Management Commercial Opérationnel ouvre la voie à une multitude de métiers, tels que chef des ventes, responsable d'équipe commerciale ou encore conseiller en relation client. Le secteur est en pleine expansion, particulièrement dans les zones urbaines comme Hazebrouck, où la demande pour des professionnels qualifiés est forte.

Les titulaires de ce diplôme peuvent s'attendre à des salaires attractifs dès le début de leur carrière, avec des postes débutants pouvant offrir entre 25 000 et 30 000 euros par an. Les entreprises recherchent des profils capables de gérer efficacement les équipes et de dynamiser les ventes, ce qui garantit de bonnes opportunités d'évolution professionnelle.

Secteurs d'activité

Commerce et distribution Communication et marketing
Parcours

À quoi ressemble un parcours après ce diplôme ?

Trois profils représentatifs construits à partir des données d'insertion (InserJeunes) et des métiers liés (ROME). Profils non rattachés à des personnes réelles, à titre indicatif.

Et après ?

Poursuites d'études

Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.

Carte

Répartition géographique

Cette formation est proposée dans 189 établissements en France.

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Les informations affichées proviennent des données publiques de Apprentissage. Pour des informations complètes et à jour, consultez directement les plateformes officielles.