Commerce ·En apprentissage·Apprentissage

Diplôme
BTS
Durée
2 ans
Niveau européen
NIV5
Alternance
Oui

Ce BTS en Management commercial opérationnel est dispensé par SYNDICAT ''AVENIR RURAL'' DE L'ARRONDISSEMENT DE DUNKERQUE, ASSOCIATION RESPONSABLE DE L'IETP DE HOYMILLE à Hoymille (Hauts-de-France). Le salaire net médian national s'élève à 1 680 € par mois 12 mois après la sortie (source InserJeunes / DEPP). Cette formation est référencée sur le Catalogue National de l'Apprentissage et accessible en alternance. Elle prépare aux métiers de Assistanat commercial, Animation de vente, Management relation clientèle. Données mises à jour le 29 juillet 2026.

Admission

Sélectivité & profil des admis

Données Parcoursup de la dernière session : taux d'accès, capacité et profil des candidats admis.

  • Taux d'admis · Non communiqué
  • Capacité d'accueil · Non communiqué
  • Nombre de candidats · Non communiqué
  • Rang du dernier admis · Non communiqué
  • Profil bac des admis · Non communiqué
  • Mention au bac · Non communiqué
  • Répartition femmes / hommes · Non communiqué
  • Part de néo-bacheliers · Non communiqué
  • Part d'admis boursiers · Non communiqué
  • Vitesse d'appel · Non communiqué

Aucune donnée Parcoursup publiée pour cette formation à cet établissement.

Insertion

Insertion professionnelle

Données nationales pour cette formation (toutes villes confondues).

  • Taux d'emploi · Non communiqué
  • 1 680 € /mois · salaire net médian national
  • Emploi stable · Non communiqué
  • Emploi cadre · Non communiqué
  • Temps plein · Non communiqué
  • Part de boursiers · Non communiqué
  • Salaire brut annuel estimé · Non communiqué

Sources : données publiques d’insertion du Ministère de l’Enseignement supérieur ; salaire : DEPP / InserJeunes.

Accès

Comment intégrer cette formation

Pour intégrer le BTS Management Commercial Opérationnel, tu devrais idéalement avoir un bac STMG, un bac professionnel dans les métiers du commerce et de la vente, ou un bac général. Ce diplôme s'adresse à des étudiants qui possèdent de bonnes compétences relationnelles, particulièrement dans les services et la relation client.

Il est essentiel d'être à l'aise avec les environnements numériques, et d'avoir une véritable appétence pour le conseil client, la mise en avant des produits, et l'animation d'équipe. Un intérêt pour le management des entreprises et leur stratégie commerciale est également crucial. Avant de candidater, assure-toi d'être capable de travailler en équipe, de t'organiser de manière autonome, et d'adopter les comportements professionnels adéquats.

Candidature

Conseils pour ta candidature

Pour intégrer le BTS MCO, il est préférable d'avoir un bon dossier académique, surtout si tu vises une admission sur dossier. Prépare-toi également à un éventuel entretien où tu pourras exprimer ton intérêt pour le commerce et le management. Montre tes expériences, même personnelles, qui attestent de tes compétences relationnelles et de ton goût pour le contact client.

La sélection peut être compétitive, alors n'hésite pas à valoriser tes expériences dans le domaine commercial, que ce soit par le biais de stages, de jobs d'été ou même de projets scolaires en lien avec le commerce.

La formation

À propos de cette formation

Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) proposé par le Syndicat ''Avenir Rural'' à Hoymille te prépare à devenir un acteur clé dans la gestion d'une unité commerciale. À travers une formation pratique et théorique, tu apprendras à diriger une équipe commerciale, à gérer les opérations courantes et à optimiser les performances de vente.

Au cours de cette formation, tu développeras des compétences essentielles telles que la gestion des stocks, l'élaboration de budgets, et la fidélisation de la clientèle. Tu apprendras aussi à concevoir une offre commerciale attractive et à utiliser les outils numériques pour enrichir l'expérience client.

Cette formation est idéale pour toi si tu es intéressé par le management, le commerce et que tu souhaites évoluer dans un environnement dynamique. Que tu sois issu d'un bac STMG, d'un bac pro métiers du commerce, ou d'un bac général, ce cursus s'adresse à tous ceux qui veulent s'engager dans le secteur commercial.

Filière

Spécialités et parcours

Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.

  • D1401
  • D1501
  • M1704
  • M1705
  • D1506
Compétences

Compétences visées

Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.

Savoir-faire

  • Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients
  • Effectuer le suivi des commandes, la facturation
  • Etablir des rapports de vente et d'activité
  • Gérer les ventes de la commande à la livraison, en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes
  • Gérer les budgets alloués aux activités et projets commerciaux
  • Assurer la conformité des pratiques commerciales
  • Gérer les réclamations et assurer un suivi de qualité
  • Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
  • Assurer le support commercial : campagne de fidélisation de la clientèle
  • Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
  • Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs
  • Participer à l'élaboration d'un devis technique

Savoir-être

  • Avoir l'esprit d'équipe
  • Faire preuve d'autonomie
  • Faire preuve de rigueur et de précision
  • Etre force de proposition
  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
  • Faire preuve de leadership
  • Faire preuve de réactivité
  • Faire preuve de créativité, d'inventivité
  • Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit

Domaines de connaissance

Domaines de connaissance · Non communiqué

Après le diplôme

Débouchés et insertion

Avec un BTS MCO, les débouchés sont nombreux et variés. Tu peux envisager des postes tels que chef des ventes, responsable d'équipe commerciale, ou encore conseiller relation client. Les secteurs qui recrutent incluent la grande distribution, le commerce électronique, et les services, ce qui te donne de nombreuses opportunités sur le marché du travail.

En termes de salaire, un débutant peut espérer gagner entre 1 800 et 2 200 euros brut par mois, en fonction de la taille de l'entreprise et de sa localisation. Dans le tissu économique dynamique de Dunkerque et des Hauts-de-France, les entreprises sont constamment à la recherche de profils qualifiés dans le domaine commercial.

Secteurs d'activité

Commerce et distribution Communication et marketing
Parcours

À quoi ressemble un parcours après ce diplôme ?

Trois profils représentatifs construits à partir des données d'insertion (InserJeunes) et des métiers liés (ROME). Profils non rattachés à des personnes réelles, à titre indicatif.

Et après ?

Poursuites d'études

Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.

Carte

Répartition géographique

Cette formation est proposée dans plus de 199 établissements en France.

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Les informations affichées proviennent des données publiques de Apprentissage. Pour des informations complètes et à jour, consultez directement les plateformes officielles.