Management commercial opérationnel

Commerce ·En apprentissage·Apprentissage

Diplôme
BTS
Durée
2 ans
Niveau européen
NIV5
Alternance
Oui

Ce BTS en Management commercial opérationnel est dispensé par INSTITUT NICOLAS BARRE à Armentières (Hauts-de-France). Le salaire net médian national s'élève à 1 680 € par mois 12 mois après la sortie (source InserJeunes / DEPP). Cette formation est référencée sur le Catalogue National de l'Apprentissage et accessible en alternance. Elle prépare aux métiers de Assistanat commercial, Animation de vente, Management relation clientèle. Données mises à jour le 29 juillet 2026.

Admission

Sélectivité & profil des admis

Données Parcoursup de la dernière session : taux d'accès, capacité et profil des candidats admis.

  • Taux d'admis · Non communiqué
  • Capacité d'accueil · Non communiqué
  • Nombre de candidats · Non communiqué
  • Rang du dernier admis · Non communiqué
  • Profil bac des admis · Non communiqué
  • Mention au bac · Non communiqué
  • Répartition femmes / hommes · Non communiqué
  • Part de néo-bacheliers · Non communiqué
  • Part d'admis boursiers · Non communiqué
  • Vitesse d'appel · Non communiqué

Aucune donnée Parcoursup publiée pour cette formation à cet établissement.

Insertion

Insertion professionnelle

Données nationales pour cette formation (toutes villes confondues).

  • Taux d'emploi · Non communiqué
  • 1 680 € /mois · salaire net médian national
  • Emploi stable · Non communiqué
  • Emploi cadre · Non communiqué
  • Temps plein · Non communiqué
  • Part de boursiers · Non communiqué
  • Salaire brut annuel estimé · Non communiqué

Sources : données publiques d’insertion du Ministère de l’Enseignement supérieur ; salaire : DEPP / InserJeunes.

Accès

Comment intégrer cette formation

Pour accéder à la formation en Management Commercial Opérationnel, il est recommandé d'avoir un bac STMG, un bac pro métiers du commerce et de la vente, ou un bac général. Cette formation s'adresse à des étudiants qui possèdent de solides compétences relationnelles et qui sont à l'aise dans le cadre des services et de la relation client.

Avant de candidater, assure-toi d'avoir un intérêt marqué pour le conseil client et la mise en avant des produits. Une capacité à travailler en équipe, à s'organiser et à faire preuve d'autonomie sont également des atouts importants. De plus, un goût pour le management, la stratégie marketing et une bonne compréhension des environnements numériques seront très appréciés lors de ton admission.

Candidature

Conseils pour ta candidature

Pour maximiser tes chances d'admission au BTS MCO, concentre-toi sur la préparation de ton dossier. Mets en avant tes compétences relationnelles et ton intérêt pour le commerce. Si tu as déjà une expérience dans le secteur, même en stage ou en emploi saisonnier, n'hésite pas à le mentionner. Cela pourra faire la différence.

La formation est assez sélective, alors prépare-toi à d'éventuels tests ou entretiens. Familiarise-toi avec les bases du management et de la gestion commerciale, et montre ta motivation à travailler en équipe et à évoluer dans un environnement numérique.

La formation

À propos de cette formation

Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) proposé par l'Institut Nicolas Barre à Armentières te prépare à devenir un acteur clé dans la gestion d'une unité commerciale. En plein cœur des Hauts-de-France, cet établissement bénéficie d'un tissu économique dynamique, te permettant de multiplier les opportunités professionnelles.

Au cours de cette formation, tu apprendras à diriger une équipe commerciale, à gérer les stocks et les approvisionnements, ainsi qu'à élaborer des budgets. Tu développeras également des compétences en relation client, en vente-conseil et en dynamisation de l'offre commerciale. Par exemple, tu seras formé à créer un espace de vente attrayant et à mettre en avant les produits pour attirer et fidéliser les clients.

Ce BTS s'adresse à des étudiants motivés, souhaitant s'impliquer dans le management et la stratégie commerciale. Que tu viennes d'un bac STMG, d'un bac pro métiers du commerce ou d'un bac général, tu es le bienvenu, mais n'oublie pas que l'accès se fait sur dossier et peut inclure des tests ou un entretien.

Filière

Spécialités et parcours

Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.

  • D1401
  • D1501
  • M1704
  • M1705
  • D1506
Compétences

Compétences visées

Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.

Savoir-faire

  • Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients
  • Effectuer le suivi des commandes, la facturation
  • Etablir des rapports de vente et d'activité
  • Gérer les ventes de la commande à la livraison, en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes
  • Gérer les budgets alloués aux activités et projets commerciaux
  • Assurer la conformité des pratiques commerciales
  • Gérer les réclamations et assurer un suivi de qualité
  • Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
  • Assurer le support commercial : campagne de fidélisation de la clientèle
  • Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
  • Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs
  • Participer à l'élaboration d'un devis technique

Savoir-être

  • Avoir l'esprit d'équipe
  • Faire preuve d'autonomie
  • Faire preuve de rigueur et de précision
  • Etre force de proposition
  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
  • Faire preuve de leadership
  • Faire preuve de réactivité
  • Faire preuve de créativité, d'inventivité
  • Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit

Domaines de connaissance

Domaines de connaissance · Non communiqué

Après le diplôme

Débouchés et insertion

Avec un BTS MCO, les débouchés sont variés. Tu pourras exercer des métiers tels que responsable d'équipe commerciale, chef des ventes, ou encore conseiller en relation client. Les secteurs qui recrutent incluent la distribution, le commerce électronique et les entreprises de services.

Au niveau local, Armentières et ses environs offrent de nombreuses opportunités grâce à une diversité d'entreprises, allant des grandes surfaces aux start-ups. En termes de salaire, un débutant peut espérer un revenu autour de 1 800 à 2 200 euros brut par mois, selon le secteur et la taille de l'entreprise.

Secteurs d'activité

Commerce et distribution Communication et marketing
Parcours

À quoi ressemble un parcours après ce diplôme ?

Trois profils représentatifs construits à partir des données d'insertion (InserJeunes) et des métiers liés (ROME). Profils non rattachés à des personnes réelles, à titre indicatif.

Et après ?

Poursuites d'études

Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.

Carte

Répartition géographique

Cette formation est proposée dans plus de 200 établissements en France.

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Les informations affichées proviennent des données publiques de Apprentissage. Pour des informations complètes et à jour, consultez directement les plateformes officielles.