MANAGEMENT COMMERCIAL OPERATIONNEL

INSTITUT NICOLAS BARRE

Business·En apprentissage·Apprentissage

Diplôme
5 (BTS, DEUST...)
Durée
2 ans
Niveau européen
NIV5
Alternance
Oui
Ville
Armentières
Région
Hauts-de-France
La formation

À propos de cette formation

Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) proposé par l'Institut Nicolas Barre à Armentières te prépare à devenir un acteur clé dans la gestion d'une unité commerciale. En plein cœur des Hauts-de-France, cet établissement bénéficie d'un tissu économique dynamique, te permettant de multiplier les opportunités professionnelles.

Au cours de cette formation, tu apprendras à diriger une équipe commerciale, à gérer les stocks et les approvisionnements, ainsi qu'à élaborer des budgets. Tu développeras également des compétences en relation client, en vente-conseil et en dynamisation de l'offre commerciale. Par exemple, tu seras formé à créer un espace de vente attrayant et à mettre en avant les produits pour attirer et fidéliser les clients.

Ce BTS s'adresse à des étudiants motivés, souhaitant s'impliquer dans le management et la stratégie commerciale. Que tu viennes d'un bac STMG, d'un bac pro métiers du commerce ou d'un bac général, tu es le bienvenu, mais n'oublie pas que l'accès se fait sur dossier et peut inclure des tests ou un entretien.

Candidature

Conseils pour ta candidature

Pour maximiser tes chances d'admission au BTS MCO, concentre-toi sur la préparation de ton dossier. Mets en avant tes compétences relationnelles et ton intérêt pour le commerce. Si tu as déjà une expérience dans le secteur, même en stage ou en emploi saisonnier, n'hésite pas à le mentionner. Cela pourra faire la différence.

La formation est assez sélective, alors prépare-toi à d'éventuels tests ou entretiens. Familiarise-toi avec les bases du management et de la gestion commerciale, et montre ta motivation à travailler en équipe et à évoluer dans un environnement numérique.

Après le diplôme

Débouchés et insertion

Avec un BTS MCO, les débouchés sont variés. Tu pourras exercer des métiers tels que responsable d'équipe commerciale, chef des ventes, ou encore conseiller en relation client. Les secteurs qui recrutent incluent la distribution, le commerce électronique et les entreprises de services.

Au niveau local, Armentières et ses environs offrent de nombreuses opportunités grâce à une diversité d'entreprises, allant des grandes surfaces aux start-ups. En termes de salaire, un débutant peut espérer un revenu autour de 1 800 à 2 200 euros brut par mois, selon le secteur et la taille de l'entreprise.

Filière

Spécialités et parcours

Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.

  • D1401
  • D1501
  • M1704
  • M1705
  • D1506

Accès à la formation

Attendus nationaux de la plateforme d'inscription dans l'enseignement supérieur Parcoursup Disposer de compétences relationnelles propres aux métiers des services et de la relation client Disposer d'une appétence pour le conseil client, la mise en avant des produits, l'animation d'une équipe, la valorisation d'un lieu de vente Avoir la capacité d'évoluer dans des environnements numériques et digitalisés S'intéresser au management des entreprises, à leur stratégie marketing et commerciale, ainsi qu'à leur environnement économique et juridique Disposer de compétences pour collaborer et travailler en équipe Disposer de capacités d'organisation et d'autonomie Être capable d'adopter des comportements et des codes professionnels
Accès Le BTS MCO (management commercial opérationnel) est accessible avec un bac STMG, un bac pro métiers du commerce et de la vente ou un bac général. Accès sur dossier, voire tests et/ou entretien.
Compétences

Compétences visées

Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.

Savoir-faire

  • Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents
  • Traiter les commandes et préparer les expéditions
  • Effectuer le suivi des commandes, la facturation
  • Gérer les échéanciers et les agendas du manager et des commerciaux
  • Préparer les dossiers commerciaux avant les contacts et rendez-vous des commerciaux
  • Gérer les budgets alloués aux projets commerciaux
  • Assurer la conformité des pratiques commerciales avec la réglementation
  • Gérer les réclamations de manière efficace
  • Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
  • Assurer un support commercial soutenu : prospection, vente de produits et services additionnels
  • Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
  • Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs

Savoir-être

  • Avoir l'esprit d'équipe
  • Faire preuve d'autonomie
  • Faire preuve de rigueur et de précision
  • Etre force de proposition
  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
  • Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit
  • Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
  • Faire preuve de créativité, d'inventivité
Carrière

Métiers et débouchés

Métiers visés référencés au répertoire ROME de France Travail.

Secteurs d'activité

Commerce et distributionCommunication et marketing
Et après ?

Poursuites d'études

Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.

Les informations affichées proviennent des données publiques de Apprentissage. Pour des informations complètes et à jour, consultez directement les plateformes officielles.