Management commercial opérationnel

Commerce ·En apprentissage·Apprentissage

Diplôme
BTS
Durée
2 ans
Niveau européen
NIV5
Alternance
Oui
Ville
Metz
Région
Grand Est

Ce BTS en Management commercial opérationnel est dispensé par FORMATION ALTERNANCE SUPERIEURE à Metz (Grand Est). Le salaire net médian national s'élève à 1 680 € par mois 12 mois après la sortie (source InserJeunes / DEPP). Cette formation est référencée sur le Catalogue National de l'Apprentissage et accessible en alternance. Elle prépare aux métiers de Assistanat commercial, Animation de vente, Management relation clientèle. Données mises à jour le 29 juillet 2026.

Admission

Sélectivité & profil des admis

Données Parcoursup de la dernière session : taux d'accès, capacité et profil des candidats admis.

  • Taux d'admis · Non communiqué
  • Capacité d'accueil · Non communiqué
  • Nombre de candidats · Non communiqué
  • Rang du dernier admis · Non communiqué
  • Profil bac des admis · Non communiqué
  • Mention au bac · Non communiqué
  • Répartition femmes / hommes · Non communiqué
  • Part de néo-bacheliers · Non communiqué
  • Part d'admis boursiers · Non communiqué
  • Vitesse d'appel · Non communiqué

Aucune donnée Parcoursup publiée pour cette formation à cet établissement.

Insertion

Insertion professionnelle

Données nationales pour cette formation (toutes villes confondues).

  • Taux d'emploi · Non communiqué
  • 1 680 € /mois · salaire net médian national
  • Emploi stable · Non communiqué
  • Emploi cadre · Non communiqué
  • Temps plein · Non communiqué
  • Part de boursiers · Non communiqué
  • Salaire brut annuel estimé · Non communiqué

Sources : données publiques d’insertion du Ministère de l’Enseignement supérieur ; salaire : DEPP / InserJeunes.

Accès

Comment intégrer cette formation

Pour intégrer le BTS Management Commercial Opérationnel, un profil orienté vers le commerce et la relation client est essentiel. Tu devrais posséder de solides compétences relationnelles, être à l'aise avec le conseil client et la mise en avant des produits. Une bonne capacité à travailler en équipe, ainsi qu'une autonomie dans l'organisation de ton travail, sont également des atouts majeurs. De plus, une affinité pour les environnements numériques et digitalisés, ainsi qu'un intérêt pour le management et la stratégie commerciale, seront très appréciés.

Concernant les conditions d'accès, ce BTS est ouvert aux titulaires d'un bac STMG, d'un bac professionnel métiers du commerce et de la vente, ou d'un bac général. Les candidatures se font sur dossier, et il est possible que des tests ou un entretien soient requis pour évaluer ta motivation et tes compétences.

Candidature

Conseils pour ta candidature

Pour intégrer le BTS MCO, il est important de préparer un dossier solide. Les candidatures se font souvent sur dossier, mais certains établissements peuvent demander des tests ou un entretien. Mets en avant tes compétences relationnelles et ton intérêt pour le milieu commercial.

Si tu as un bon dossier ou une mention au Bac, tu pourras envisager une poursuite d'études après le BTS, ce qui peut être un vrai atout pour ta carrière. Renseigne-toi sur les écoles et les licences professionnelles qui recrutent des diplômés de ce BTS.

La formation

À propos de cette formation

Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) proposé par la Formation Alternance Supérieure à Metz est une excellente opportunité pour ceux qui souhaitent se lancer dans le monde du commerce. En alternant théorie et pratique, tu acquerras les compétences nécessaires pour gérer une unité commerciale efficacement.

Durant cette formation, tu apprendras à diriger une équipe, à organiser le travail et à assurer le bon fonctionnement de l'unité. Tu seras formé à la gestion des stocks, à l'élaboration de budgets, mais aussi à la vente-conseil et à la fidélisation des clients. Grâce à des mises en situation concrètes, tu sauras comment attirer et satisfaire la clientèle tout en optimisant l'offre commerciale.

Ce BTS s'adresse principalement aux jeunes ayant un Bac STMG, un Bac professionnel dans le commerce ou un Bac général. Si tu es dynamique, avec une bonne capacité d'écoute et un intérêt pour le management et le marketing, cette formation est faite pour toi.

Filière

Spécialités et parcours

Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.

  • D1401
  • D1501
  • M1704
  • M1705
  • D1506
Compétences

Compétences visées

Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.

Savoir-faire

  • Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients
  • Effectuer le suivi des commandes, la facturation
  • Etablir des rapports de vente et d'activité
  • Gérer les ventes de la commande à la livraison, en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes
  • Gérer les budgets alloués aux activités et projets commerciaux
  • Assurer la conformité des pratiques commerciales
  • Gérer les réclamations et assurer un suivi de qualité
  • Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
  • Assurer le support commercial : campagne de fidélisation de la clientèle
  • Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
  • Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs
  • Participer à l'élaboration d'un devis technique

Savoir-être

  • Avoir l'esprit d'équipe
  • Faire preuve d'autonomie
  • Faire preuve de rigueur et de précision
  • Etre force de proposition
  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
  • Faire preuve de leadership
  • Faire preuve de réactivité
  • Faire preuve de créativité, d'inventivité
  • Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit

Domaines de connaissance

Domaines de connaissance · Non communiqué

Après le diplôme

Débouchés et insertion

Une fois diplômé, plusieurs débouchés s'offrent à toi. Tu pourras devenir chef des ventes, responsable d'équipe commerciale, ou encore conseiller en relation client. Les secteurs qui recrutent sont variés, allant des entreprises de distribution alimentaire aux commerces en ligne.

Le marché de l'emploi est dynamique dans la région Grand Est, avec un taux d'insertion professionnel de 80% pour les diplômés de ce BTS. Les salaires varient en fonction des postes, mais peuvent atteindre 2 000 euros par mois pour des postes de cadre à responsabilités.

Secteurs d'activité

Commerce et distribution Communication et marketing
Parcours

À quoi ressemble un parcours après ce diplôme ?

Trois profils représentatifs construits à partir des données d'insertion (InserJeunes) et des métiers liés (ROME). Profils non rattachés à des personnes réelles, à titre indicatif.

Et après ?

Poursuites d'études

Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.

Carte

Répartition géographique

Cette formation est proposée dans plus de 200 établissements en France.

Cliquez pour activer le zoom

Les informations affichées proviennent des données publiques de Apprentissage. Pour des informations complètes et à jour, consultez directement les plateformes officielles.