Management commercial opérationnel

Commerce ·En apprentissage·Apprentissage

Diplôme
BTS
Durée
2 ans
Niveau européen
NIV5
Alternance
Oui
Région
Grand Est

Ce BTS en Management commercial opérationnel est dispensé par ALTERNANCE LORRAINE à Moulins-lès-Metz (Grand Est). Le salaire net médian national s'élève à 1 680 € par mois 12 mois après la sortie (source InserJeunes / DEPP). Cette formation est référencée sur le Catalogue National de l'Apprentissage et accessible en alternance. Elle prépare aux métiers de Assistanat commercial, Animation de vente, Management relation clientèle. Données mises à jour le 29 juillet 2026.

Admission

Sélectivité & profil des admis

Données Parcoursup de la dernière session : taux d'accès, capacité et profil des candidats admis.

  • Taux d'admis · Non communiqué
  • Capacité d'accueil · Non communiqué
  • Nombre de candidats · Non communiqué
  • Rang du dernier admis · Non communiqué
  • Profil bac des admis · Non communiqué
  • Mention au bac · Non communiqué
  • Répartition femmes / hommes · Non communiqué
  • Part de néo-bacheliers · Non communiqué
  • Part d'admis boursiers · Non communiqué
  • Vitesse d'appel · Non communiqué

Aucune donnée Parcoursup publiée pour cette formation à cet établissement.

Insertion

Insertion professionnelle

Données nationales pour cette formation (toutes villes confondues).

  • Taux d'emploi · Non communiqué
  • 1 680 € /mois · salaire net médian national
  • Emploi stable · Non communiqué
  • Emploi cadre · Non communiqué
  • Temps plein · Non communiqué
  • Part de boursiers · Non communiqué
  • Salaire brut annuel estimé · Non communiqué

Sources : données publiques d’insertion du Ministère de l’Enseignement supérieur ; salaire : DEPP / InserJeunes.

Accès

Comment intégrer cette formation

Pour intégrer le BTS Management Commercial Opérationnel proposé par l'établissement Alternance Lorraine, il est essentiel d'avoir un profil orienté vers le commerce et la relation client. Les candidats idéaux sont ceux qui possèdent de solides compétences relationnelles et un goût prononcé pour le conseil client. Une bonne capacité à mettre en avant des produits, à animer une équipe et à valoriser un espace de vente est également nécessaire.

Avant de postuler, assure-toi d'être à l'aise dans des environnements numériques et digitalisés, car ces compétences sont de plus en plus demandées. Une curiosité pour le management, le marketing et le cadre juridique des entreprises sera un atout. Le BTS est accessible aux titulaires d'un bac STMG, d'un bac professionnel en commerce et vente ou d'un bac général, mais il faudra soumettre un dossier de candidature, qui peut être complété par des tests ou un entretien.

Candidature

Conseils pour ta candidature

Pour intégrer le BTS Management Commercial Opérationnel, tu peux postuler avec un bac STMG, un bac pro métiers du commerce et de la vente, ou un bac général. L'admission se fait sur dossier, et il peut y avoir des tests ou un entretien. Je te conseille de bien préparer ton dossier en mettant en avant tes expériences dans le domaine commercial ou tes stages en entreprise.

Étant donné que cette formation est assez sélective, assure-toi de démontrer tes compétences relationnelles et ton intérêt pour le management. Prépare-toi également à discuter de tes projets professionnels lors de l'entretien, car il est important de montrer ta motivation et ta compréhension des enjeux du commerce.

La formation

À propos de cette formation

Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) proposé par Alternance Lorraine à Moulins-lès-Metz te prépare à devenir un acteur clé dans le domaine du commerce. Cette formation est idéale si tu souhaites apprendre à gérer une équipe et une unité commerciale. Grâce à un apprentissage pratique en alternance, tu vas développer des compétences essentielles en management, gestion des stocks, et animation de l’offre commerciale.

Tout au long de ce cursus, tu apprendras à constituer et à diriger une équipe motivée, à gérer le fonctionnement quotidien d'une unité commerciale, et à élaborer des stratégies pour atteindre tes objectifs de vente. Tu seras aussi formé à la relation client, ce qui te permettra d'attirer et de fidéliser les clients en leur proposant des produits et services adaptés à leurs besoins.

Cette formation s'adresse à tous ceux qui ont un bon sens relationnel et un intérêt pour le commerce. Si tu es motivé et prêt à relever des défis, le BTS MCO est fait pour toi. Prépare-toi à vivre une expérience enrichissante qui te propulsera vers des carrières variées dans le monde du commerce.

Filière

Spécialités et parcours

Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.

  • D1401
  • D1501
  • M1704
  • M1705
  • D1506
Compétences

Compétences visées

Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.

Savoir-faire

  • Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients
  • Effectuer le suivi des commandes, la facturation
  • Etablir des rapports de vente et d'activité
  • Gérer les ventes de la commande à la livraison, en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes
  • Gérer les budgets alloués aux activités et projets commerciaux
  • Assurer la conformité des pratiques commerciales
  • Gérer les réclamations et assurer un suivi de qualité
  • Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
  • Assurer le support commercial : campagne de fidélisation de la clientèle
  • Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
  • Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs
  • Participer à l'élaboration d'un devis technique

Savoir-être

  • Avoir l'esprit d'équipe
  • Faire preuve d'autonomie
  • Faire preuve de rigueur et de précision
  • Etre force de proposition
  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
  • Faire preuve de leadership
  • Faire preuve de réactivité
  • Faire preuve de créativité, d'inventivité
  • Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit

Domaines de connaissance

Domaines de connaissance · Non communiqué

Après le diplôme

Débouchés et insertion

Une fois diplômé du BTS MCO, de nombreuses opportunités s'offrent à toi. Tu pourras travailler en tant que chef des ventes, responsable d'équipe commerciale, ou encore conseiller relation client dans divers secteurs tels que la grande distribution, le commerce électronique, ou même des entreprises de services. Le marché local, notamment à Moulins-lès-Metz et dans le Grand Est, recherche activement des profils comme le tien, avec un taux d'insertion professionnelle de près de 80%.

Les salaires varient en fonction des métiers, mais tu peux espérer un début de carrière autour de 25 000 à 30 000 euros brut par an. De plus, si tu souhaites poursuivre tes études, ce BTS te permet d'intégrer des licences professionnelles ou des écoles de commerce, ouvrant encore plus de portes pour ta carrière future.

Secteurs d'activité

Commerce et distribution Communication et marketing
Parcours

À quoi ressemble un parcours après ce diplôme ?

Trois profils représentatifs construits à partir des données d'insertion (InserJeunes) et des métiers liés (ROME). Profils non rattachés à des personnes réelles, à titre indicatif.

Et après ?

Poursuites d'études

Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.

Carte

Répartition géographique

Cette formation est proposée dans plus de 200 établissements en France.

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Les informations affichées proviennent des données publiques de Apprentissage. Pour des informations complètes et à jour, consultez directement les plateformes officielles.