Management commercial opérationnel

Commerce ·En apprentissage·Apprentissage

Diplôme
BTS
Durée
2 ans
Niveau européen
NIV5
Alternance
Oui
Ville
Forbach
Région
Grand Est

Admission

Sélectivité & profil des admis

Ce que Parcoursup publie sur le recrutement de cette formation, et ce qu'il ne publie pas.

Pas de taux d'accès pour cette formation, et c'est normal. Parcoursup n'en publie pour aucune formation en apprentissage, parce qu'il faut aussi décrocher un contrat avec un employeur pour intégrer la formation, et que les contrats signés ne remontent pas à la plateforme. Selon les établissements, le dossier peut être examiné avant cette recherche de contrat.

  • Taux d'admis · Non communiqué
  • Capacité d'accueil · Non communiqué
  • Nombre de candidats · Non communiqué
  • Rang du dernier admis · Non communiqué
  • Profil bac des admis · Non communiqué
  • Mention au bac · Non communiqué
  • Répartition femmes / hommes · Non communiqué
  • Part de néo-bacheliers · Non communiqué
  • Part d'admis boursiers · Non communiqué
  • Vitesse d'appel · Non communiqué
Insertion

Insertion professionnelle

Données nationales pour cette formation (toutes villes confondues).

  • Taux d'emploi · Non communiqué
  • Salaire net médian · Non communiqué
  • Emploi stable · Non communiqué
  • Emploi cadre · Non communiqué
  • Temps plein · Non communiqué
  • Part de boursiers · Non communiqué
  • Salaire brut annuel estimé · Non communiqué

Source : enquête insertion professionnelle du Ministère de l'Enseignement Supérieur (data.gouv.fr). Aucune donnée d'insertion n'est encore publiée pour cette formation à cet établissement.

Accès

Comment intégrer cette formation

Pour intégrer le BTS Management Commercial Opérationnel proposé par ARTEMYS, il est essentiel d'avoir un profil qui allie compétences relationnelles et sens du service. Tu devras faire preuve d'une appétence pour le conseil client, la mise en avant des produits et l'animation d'une équipe. Une bonne maîtrise des outils numériques et une curiosité pour le management d'entreprises, ainsi que pour leur stratégie marketing et commerciale, seront des atouts considérables.

Ce parcours est accessible aux titulaires d'un bac STMG, d'un bac professionnel dans les métiers du commerce et de la vente, ou d'un bac général. La sélection se fait sur dossier, et il peut également y avoir des tests ou un entretien. Avant de candidater, assure-toi de pouvoir démontrer ta capacité à travailler en équipe, ton sens de l'organisation et ton autonomie, ainsi que ta connaissance des codes professionnels.

Candidature

Conseils pour ta candidature

Le BTS MCO est accessible avec un bac STMG, un bac pro métiers du commerce ou un bac général. Les admissions se font sur dossier et peuvent inclure des tests ou un entretien. Pour maximiser tes chances, mets en avant tes compétences relationnelles et ta motivation pour le domaine commercial dans ta lettre de candidature.

Si tu souhaites te démarquer, envisage de préparer des projets ou des expériences pertinentes qui montrent ton intérêt pour le management et la vente. Les étudiants admis ont souvent une forte envie d'apprendre et de s'engager dans des activités de groupe.

Critères Parcoursup

Comment ta candidature est examinée

Pondération des critères utilisés par la commission d'examen des vœux de cet établissement.

Critères d'examen · Non communiqué Cet établissement n'a pas publié la pondération de ses critères sur Parcoursup pour cette formation.

Source : fiche Parcoursup de l'établissement

La formation

À propos de cette formation

Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) proposé par ARTEMYS à Forbach te prépare à devenir un acteur clé dans le management d'une équipe commerciale. En intégrant cette formation, tu apprendras à piloter une unité commerciale, à gérer les opérations courantes et à optimiser la relation client.

Au programme, tu découvriras comment constituer une équipe motivée et organiser le travail de manière efficace. Tu seras formé à la gestion des stocks, des approvisionnements et à l'élaboration de budgets. Tu apprendras aussi à attirer et fidéliser la clientèle grâce à des actions commerciales ciblées et adaptées à leurs attentes.

Cette formation est idéale pour ceux qui ont un bon relationnel et une appétence pour le commerce. Si tu aimes le contact humain et que tu souhaites évoluer dans un environnement dynamique, le BTS MCO est fait pour toi. Tu développeras des compétences en vente-conseil, management et gestion opérationnelle.

Filière

Spécialités et parcours

Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.

  • D1401
  • D1501
  • M1704
  • M1705
  • D1506
Compétences

Compétences visées

Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.

Savoir-faire

  • Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients
  • Effectuer le suivi des commandes, la facturation
  • Etablir des rapports de vente et d'activité
  • Gérer les ventes de la commande à la livraison, en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes
  • Gérer les budgets alloués aux activités et projets commerciaux
  • Assurer la conformité des pratiques commerciales
  • Gérer les réclamations et assurer un suivi de qualité
  • Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
  • Assurer le support commercial : campagne de fidélisation de la clientèle
  • Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
  • Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs
  • Participer à l'élaboration d'un devis technique

Savoir-être

  • Avoir l'esprit d'équipe
  • Faire preuve d'autonomie
  • Faire preuve de rigueur et de précision
  • Etre force de proposition
  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
  • Faire preuve de leadership
  • Faire preuve de réactivité
  • Faire preuve de créativité, d'inventivité
  • Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit

Domaines de connaissance

Domaines de connaissance · Non communiqué

Après le diplôme

Débouchés et insertion

Après un BTS MCO, de nombreuses opportunités s'offrent à toi. Tu pourras travailler en tant que chef des ventes, responsable d'équipe commerciale ou encore conseiller relation client dans divers secteurs tels que la distribution, le commerce électronique ou les services.

Le marché de l'emploi pour ces métiers est dynamique, notamment dans la région Grand Est, où les entreprises recherchent des profils capables de gérer des équipes et d'améliorer les performances commerciales. En termes de salaire, les débutants peuvent s'attendre à un revenu mensuel brut variant entre 1 800 et 2 200 euros.

Secteurs d'activité

Commerce et distribution Communication et marketing
Parcours

À quoi ressemble un parcours après ce diplôme ?

Trois profils représentatifs construits à partir des données d'insertion (InserJeunes) et des métiers liés (ROME). Profils non rattachés à des personnes réelles, à titre indicatif.

Et après ?

Poursuites d'études

Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.

Carte

Répartition géographique

Cette formation est proposée dans plus de 196 établissements en France.

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