Management commercial opérationnel

Commerce ·En apprentissage·Apprentissage

Diplôme
BTS
Durée
2 ans
Niveau européen
NIV5
Alternance
Oui
Ville
Metz
Région
Grand Est

Ce BTS en Management commercial opérationnel est dispensé par NEGOCIANCE à Metz (Grand Est). Le salaire net médian national s'élève à 1 680 € par mois 12 mois après la sortie (source InserJeunes / DEPP). Cette formation est référencée sur le Catalogue National de l'Apprentissage et accessible en alternance. Elle prépare aux métiers de Assistanat commercial, Animation de vente, Management relation clientèle. Données mises à jour le 3 août 2026.

Admission

Sélectivité & profil des admis

Données Parcoursup de la dernière session : taux d'accès, capacité et profil des candidats admis.

  • Taux d'admis · Non communiqué
  • Capacité d'accueil · Non communiqué
  • Nombre de candidats · Non communiqué
  • Rang du dernier admis · Non communiqué
  • Profil bac des admis · Non communiqué
  • Mention au bac · Non communiqué
  • Répartition femmes / hommes · Non communiqué
  • Part de néo-bacheliers · Non communiqué
  • Part d'admis boursiers · Non communiqué
  • Vitesse d'appel · Non communiqué

Aucune donnée Parcoursup publiée pour cette formation à cet établissement.

Insertion

Insertion professionnelle

Données 6 mois à NEGOCIANCE (2024).

  • Taux d'emploi · Non communiqué
  • 48% en poursuite d'études · 6 mois après le diplôme (2024)
  • 1 680 € /mois · salaire net médian national
  • Emploi stable · Non communiqué
  • Emploi cadre · Non communiqué
  • Temps plein · Non communiqué
  • Part de boursiers · Non communiqué
  • Salaire brut annuel estimé · Non communiqué

Sources : données publiques d’insertion du Ministère de l’Enseignement supérieur ; salaire : DEPP / InserJeunes.

Accès

Comment intégrer cette formation

Pour intégrer le BTS Management Commercial Opérationnel proposé par l'établissement Négociance, il est important d'avoir une bonne aisance relationnelle et un intérêt marqué pour le secteur des services et de la relation client. Tu devrais posséder des compétences en conseil client, en mise en avant de produits, ainsi qu'en animation d'équipe. Une familiarité avec les environnements numériques et digitalisés est également un atout, tout comme un intérêt pour le management des entreprises et leur stratégie commerciale.

Ce parcours est ouvert aux titulaires d'un bac STMG, d'un bac pro métiers du commerce et de la vente, ou d'un bac général. L’accès se fait sur dossier et peut inclure des tests ou un entretien. Avant de candidater, assure-toi d'être capable de travailler en équipe, de faire preuve d'organisation et d'autonomie, et d'adopter les comportements professionnels requis dans ce secteur.

Candidature

Conseils pour ta candidature

Le BTS MCO est accessible avec un bac STMG, un bac pro en commerce ou un bac général. L'admission se fait sur dossier, et tu pourrais être amené à passer des tests ou à te présenter lors d'un entretien. Pour maximiser tes chances, mets en avant tes compétences relationnelles et ton intérêt pour le secteur commercial dans ton dossier.

Si tu as un bon dossier, tu pourrais envisager de poursuivre tes études vers une licence professionnelle ou une école de commerce. Cela pourrait te donner un avantage pour accéder à des postes plus élevés dans le domaine commercial.

La formation

À propos de cette formation

Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) proposé par Négociance à Metz prépare les étudiants à devenir des responsables opérationnels dans le secteur commercial. Cette formation axée sur le management d'équipe et la gestion d'une unité commerciale te permettra d'acquérir des compétences clés pour diriger, organiser et optimiser les performances commerciales.

Au cours de cette formation, tu apprendras à gérer efficacement une équipe, à suivre le cycle d'exploitation d'une unité commerciale, et à mettre en place des stratégies de vente adaptées. Tu seras également formé à la gestion des stocks, des approvisionnements et à l'élaboration de budgets, tout en développant des compétences en relation client et en vente-conseil.

Ce BTS s'adresse à ceux qui souhaitent évoluer dans un environnement commercial dynamique. Si tu as un bon relationnel, un intérêt pour le management et le marketing, et que tu es à l'aise avec les outils numériques, cette formation est faite pour toi.

Filière

Spécialités et parcours

Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.

  • D1401
  • D1501
  • M1704
  • M1705
  • D1506
Compétences

Compétences visées

Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.

Savoir-faire

  • Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients
  • Effectuer le suivi des commandes, la facturation
  • Etablir des rapports de vente et d'activité
  • Gérer les ventes de la commande à la livraison, en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes
  • Gérer les budgets alloués aux activités et projets commerciaux
  • Assurer la conformité des pratiques commerciales
  • Gérer les réclamations et assurer un suivi de qualité
  • Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
  • Assurer le support commercial : campagne de fidélisation de la clientèle
  • Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
  • Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs
  • Participer à l'élaboration d'un devis technique

Savoir-être

  • Avoir l'esprit d'équipe
  • Faire preuve d'autonomie
  • Faire preuve de rigueur et de précision
  • Etre force de proposition
  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
  • Faire preuve de leadership
  • Faire preuve de réactivité
  • Faire preuve de créativité, d'inventivité
  • Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit

Domaines de connaissance

Domaines de connaissance · Non communiqué

Après le diplôme

Débouchés et insertion

À l'issue de ce BTS, de nombreux débouchés s'offrent à toi. Tu pourras envisager des carrières telles que responsable d'équipe commerciale, chef de rayon, ou encore conseiller en relation client. Les secteurs qui recrutent incluent la distribution, le commerce électronique et les services. La région de Metz, avec son tissu économique diversifié, offre de nombreuses opportunités d'emploi dans ces domaines.

En termes de salaire, un débutant peut s'attendre à gagner entre 1 800 et 2 200 euros brut par mois, selon le poste et l'entreprise. Avec de l'expérience, ce chiffre peut rapidement augmenter, surtout si tu évolues vers des postes à responsabilité.

Secteurs d'activité

Commerce et distribution Communication et marketing
Parcours

À quoi ressemble un parcours après ce diplôme ?

Trois profils représentatifs construits à partir des données d'insertion (InserJeunes) et des métiers liés (ROME). Profils non rattachés à des personnes réelles, à titre indicatif.

Et après ?

Poursuites d'études

Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.

Carte

Répartition géographique

Cette formation est proposée dans plus de 200 établissements en France.

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Les informations affichées proviennent des données publiques de Apprentissage. Pour des informations complètes et à jour, consultez directement les plateformes officielles.