4 (BAC...) Alternance

ARTS DU SERVICE ET COMMERCIALISATION EN RESTAURATION

Metz, Moselle, Grand Est

Artistique En apprentissage Apprentissage

À propos de cette formation

Le BTS Arts du Service et Commercialisation en Restauration proposé par le Lycée Polyvalent Raymond Mondon à Metz te prépare aux diverses facettes du secteur de l'hôtellerie-restauration. En première année, tu acquerras des compétences essentielles en cuisine, service et hébergement. L'accent est mis sur l'hygiène, la gestion des stocks et les techniques culinaires, tout en intégrant des notions de ressources humaines et de comptabilité.

Dans ce cursus, tu apprendras également à t'adapter aux nouvelles tendances de consommation et à la digitalisation, des compétences devenues cruciales dans le secteur. En parallèle, tu étudieras deux langues étrangères, dont l'anglais, te permettant de communiquer efficacement avec une clientèle variée.

Ce BTS s'adresse à tous ceux qui sont passionnés par les métiers de la restauration et qui souhaitent développer des compétences relationnelles, organisationnelles et commerciales. Que tu sois issu d'un bac technologique STHR, d'un bac pro cuisine ou commercialisation, cette formation t'ouvre les portes d'un secteur dynamique et en constante évolution.

Conseils de candidature

Pour accéder au BTS MHR, il est conseillé d'avoir un bon dossier scolaire, surtout si tu viens d'un bac différent de ceux préconisés. L'admission se fait sur dossier, et des tests ou entretiens peuvent être demandés. Prépare-toi à démontrer ta motivation pour le secteur de la restauration et tes compétences relationnelles. Une année de mise à niveau peut être nécessaire si tu n'as pas un bac technologique ou pro pertinent.

Sois prêt à parler de tes expériences, même personnelles, en lien avec le service et la restauration. Montre ta capacité à travailler en équipe et ton intérêt pour le management. Une bonne présentation et une attitude professionnelle lors de l'entretien peuvent faire la différence.

Débouchés et insertion

Le BTS Arts du Service et Commercialisation en Restauration ouvre de nombreuses portes dans le secteur de la restauration. Avec ce diplôme, tu peux envisager des postes tels que chef de rang, maître d'hôtel, ou même directeur de restaurant. Les métiers visés sont variés, allant de sommelier à responsable de restauration dans les collectivités.

Le taux d'insertion professionnelle après l'obtention de ce BTS est d'environ 80%, reflétant la demande constante de professionnels qualifiés dans le secteur. Les salaires peuvent varier selon le poste, mais débuter en tant que chef de rang peut te permettre de gagner entre 1 600 et 2 200 euros brut par mois.

À Metz, le tissu économique est favorable grâce à la présence de nombreux établissements gastronomiques et hôteliers, offrant ainsi de belles opportunités de stage et d'emploi. Si tu envisages de poursuivre tes études, une licence professionnelle en hôtellerie-restauration est également une voie possible.

Spécialités et parcours

G1803G1802

Accès à la formation

Attendus nationaux de la plateforme d'inscription dans l'enseignement supérieur Parcoursup S'intéresser aux métiers de la restauration et de l'hôtellerie Disposer de compétences relationnelles propres aux métiers des services et de la relation client Disposer de compétences pour travailler en équipe dans le cadre d'une démarche de projet Disposer de capacités d'organisation et d'autonomie Disposer de compétences en matière de communication écrite et orale Disposer de compétences dans au moins deux langues vivantes étrangères, dont l'anglais comme langue obligatoire Être capable d'adopter des comportements et des codes professionnels
Accès Le BTS MHR (management en hôtellerie-restauration) est accessible avec un bac technologique STHR (sciences et technologies de l'hôtellerie et de la restauration), mais aussi un bac pro commercialisation et services en restauration ou un bac pro cuisine. Pour les autres types de bacs, le passage par une année de mise à niveau est obligatoire. Accès sur dossier, voire tests et/ou entretien.

Compétences visées

Activités visées

Conception et organisation de prestations de restauration - Concevoir les prestations en tenant compte des enjeux de l’alimentation durable - Planifier les prestations - Gérer les approvisionnements et les stocks Commercialisation et service - Établir et entretenir une relation client - Contribuer à la conception des outils de commercialisation et à la promotion de l’entreprise et de ses démarches durables - Réaliser les mises en place : organisation et préparation du service - Vendre et assurer la prestation de salle Gestion de l'activité de restauration - Gérer la qualité en restauration - Animer une équipe - Gérer son parcours professionnel - Reprendre ou créer une entreprise

Compétences attestées

Concevoir et organiser les prestations de restauration (correspond à l'épreuve EP 1) - Concevoir une prestation de service adaptée à un contexte donné - Planifier une prestation de service en optimisant les moyens à disposition - Gérer les approvisionnements et les stocks en tenant compte des enjeux du développement durable Commercialiser et assurer le service (correspond à l'épreuve EP 2) - Accueillir, prendre en charge et fidéliser le client, en français ou en langue étrangère, de la réservation jusqu’à la prise de congé - Participer à l’élaboration des outils de communication et à la promotion de l’entreprise et de ses démarches durables - Organiser et préparer le service - Conseiller, argumenter, vendre et maitriser la prestation de service Gérer l'activité de restauration (correspond à l'épreuve EP 3) - Agir avec un comportement responsable dans le cadre de son activité professionnelle - Participer à l’animation du personnel au sein d’une équipe - Gérer son parcours professionnel - Présenter son projet professionnel en s’appuyant sur une démarche construite, argumentée et privilégiant une démarche de développement durable Expression et connaissance du monde - Produire et analyser des discours de nature variée - Produire et analyser des supports utilisant des langages différents - Mobiliser la culture acquise en cours de formation pour produire et analyser ces discours et ces supports - Construire une réflexion personnelle fondée sur les documents proposés lors de l’épreuve, sur des travaux conduits en cours, sur des lectures et une expérience personnelle et professionnelle Langue vivante Compétences du niveau B1+ du CECRL - S’exprimer oralement en continu - Interagir en langue étrangère - Comprendre un document écrit rédigé en langue étrangère Langue vivante (facultative) Compétences du niveau B1+ du CECRL - S’exprimer oralement et interagir en langue étrangère ou régionale - Comprendre un document écrit, rédigé en langue étrangère ou régionale Mobilité (facultatif) - Comprendre et se faire comprendre dans un contexte professionnel étranger - Caractériser le contexte professionnel étranger - Réaliser partiellement une activité professionnelle, sous contrôle, dans un contexte professionnel étranger - Comparer des activités professionnelles similaires, réalisées ou observées, à l’étranger et en France - Se repérer dans un nouvel environnement - Identifier des caractéristiques culturelles du contexte d’accueil.

Métiers et débouchés

manager opérationnel/le en restauration rapide
directeur/trice adjoint/e
chef/fe de rang
sommelier/ère
maître/esse d'hôtel
directeur/trice de salle
responsable de salle
directeur/trice de restaurant
directeur/trice de la restauration
exploitant/e de restaurant
gérant/e de restaurant
responsable de restaurant
responsable de restauration dans les collectivités
restaurateur/trice
G1803

Service en restauration

G1802

Management du service en restauration

Secteurs d'activité

Prioritairement, les établissements à vocation gastronomique, mais aussi tout type d'établissement ou concept de restauration proposant une cuisine et un service de qualité.

Poursuites d'études

Le BTS est un diplôme conçu pour une insertion professionnelle. Cependant, avec un bon dossier ou une mention à l'examen, il est possible de poursuivre en licence professionnelle ou en école spécialisée en hôtellerie-restauration.

Certification

Code RNCP : RNCP38429

Les informations affichées proviennent des données publiques de Apprentissage. Pour des informations complètes et à jour, consultez directement les plateformes officielles.