MANAGEMENT COMMERCIAL OPERATIONNEL

ESUP GROUP

Business·En apprentissage·Apprentissage

Diplôme
5 (BTS, DEUST...)
Durée
2 ans
Niveau européen
NIV5
Alternance
Oui
Ville
Vannes
Région
Bretagne
La formation

À propos de cette formation

Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) proposé par l'ESUP GROUP à Vannes te prépare à devenir un véritable leader dans le secteur commercial. Située en Bretagne, Vannes bénéficie d'un écosystème dynamique, avec de nombreuses entreprises locales qui recrutent des profils comme le tien.

Au cours de cette formation, tu apprendras à gérer une équipe commerciale et à superviser une unité. Tu seras formé à des compétences essentielles telles que l'organisation du travail, la gestion des stocks, la relation client et la vente-conseil. Tu développeras également des compétences en marketing, en gestion des performances, et en prise de décisions stratégiques.

Cette formation s'adresse aux élèves issus de bacs STMG, pro métiers du commerce et de la vente, ou général. Si tu es passionné par le management, le commerce et que tu souhaites évoluer dans un environnement dynamique, ce BTS est fait pour toi.

Candidature

Conseils pour ta candidature

Le BTS MCO est accessible sur dossier et peut nécessiter des tests ou un entretien. Pour mettre toutes les chances de ton côté, assure-toi d’avoir un dossier solide, surtout si tu vises une mention. Quelques conseils pratiques : mets en avant tes expériences dans le secteur commercial et tes compétences relationnelles. Si tu as des projets ou des stages en lien avec le management ou la vente, n'hésite pas à les mentionner.

Prépare-toi aussi à démontrer ton intérêt pour le secteur commercial et ta capacité à travailler en équipe. Montre que tu es capable de t'adapter à des environnements numériques, car cela sera crucial dans ta formation et ta future carrière.

Après le diplôme

Débouchés et insertion

Une fois diplômé, les débouchés sont nombreux et variés. Tu pourras travailler comme chef de ventes, responsable d'équipe commerciale ou encore conseiller relation client. Les secteurs d'activité sont larges : distribution, commerce électronique, services, etc. À Vannes et dans la région, le tissu économique est riche, offrant de nombreuses opportunités d'emploi.

Le salaire moyen des titulaires de ce BTS est d'environ 30 000 € par an, mais cela peut varier en fonction de ton expérience et de ton secteur. De plus, si tu souhaites poursuivre tes études, une licence professionnelle ou une école de commerce sont d'excellentes options après ce BTS.

Filière

Spécialités et parcours

Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.

  • D1401
  • D1501
  • M1704
  • M1705
  • D1506

Accès à la formation

Attendus nationaux de la plateforme d'inscription dans l'enseignement supérieur Parcoursup Disposer de compétences relationnelles propres aux métiers des services et de la relation client Disposer d'une appétence pour le conseil client, la mise en avant des produits, l'animation d'une équipe, la valorisation d'un lieu de vente Avoir la capacité d'évoluer dans des environnements numériques et digitalisés S'intéresser au management des entreprises, à leur stratégie marketing et commerciale, ainsi qu'à leur environnement économique et juridique Disposer de compétences pour collaborer et travailler en équipe Disposer de capacités d'organisation et d'autonomie Être capable d'adopter des comportements et des codes professionnels
Accès Le BTS MCO (management commercial opérationnel) est accessible avec un bac STMG, un bac pro métiers du commerce et de la vente ou un bac général. Accès sur dossier, voire tests et/ou entretien.
Compétences

Compétences visées

Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.

Savoir-faire

  • Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents
  • Traiter les commandes et préparer les expéditions
  • Effectuer le suivi des commandes, la facturation
  • Gérer les échéanciers et les agendas du manager et des commerciaux
  • Préparer les dossiers commerciaux avant les contacts et rendez-vous des commerciaux
  • Gérer les budgets alloués aux projets commerciaux
  • Assurer la conformité des pratiques commerciales avec la réglementation
  • Gérer les réclamations de manière efficace
  • Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
  • Assurer un support commercial soutenu : prospection, vente de produits et services additionnels
  • Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
  • Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs

Savoir-être

  • Avoir l'esprit d'équipe
  • Faire preuve d'autonomie
  • Faire preuve de rigueur et de précision
  • Etre force de proposition
  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
  • Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit
  • Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
  • Faire preuve de créativité, d'inventivité
Carrière

Métiers et débouchés

Métiers visés référencés au répertoire ROME de France Travail.

Secteurs d'activité

Commerce et distributionCommunication et marketing
Et après ?

Poursuites d'études

Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.

Les informations affichées proviennent des données publiques de Apprentissage. Pour des informations complètes et à jour, consultez directement les plateformes officielles.