Ce BTS en Management commercial opérationnel est dispensé par ESNA (ECOLE SUPERIEURE DE NEGOCIATION D'AFFAIRES) à Nancy (Grand Est). Le salaire net médian national s'élève à 1 680 € par mois 12 mois après la sortie (source InserJeunes / DEPP). Cette formation est référencée sur le Catalogue National de l'Apprentissage et accessible en alternance. Elle prépare aux métiers de Assistanat commercial, Animation de vente, Management relation clientèle. Données mises à jour le 29 juillet 2026.
Sélectivité & profil des admis
Données Parcoursup de la dernière session : taux d'accès, capacité et profil des candidats admis.
- Taux d'admis · Non communiqué
- Capacité d'accueil · Non communiqué
- Nombre de candidats · Non communiqué
- Rang du dernier admis · Non communiqué
- Profil bac des admis · Non communiqué
- Mention au bac · Non communiqué
- Répartition femmes / hommes · Non communiqué
- Part de néo-bacheliers · Non communiqué
- Part d'admis boursiers · Non communiqué
- Vitesse d'appel · Non communiqué
Aucune donnée Parcoursup publiée pour cette formation à cet établissement.
Insertion professionnelle
Données nationales pour cette formation (toutes villes confondues).
- Taux d'emploi · Non communiqué
- 1 680 € /mois · salaire net médian national
- Emploi stable · Non communiqué
- Emploi cadre · Non communiqué
- Temps plein · Non communiqué
- Part de boursiers · Non communiqué
- Salaire brut annuel estimé · Non communiqué
Sources : données publiques d’insertion du Ministère de l’Enseignement supérieur ; salaire : DEPP / InserJeunes.
Comment intégrer cette formation
Pour intégrer le BTS Management Commercial Opérationnel à l'ESNA, il est préférable d'avoir un bac STMG, un bac professionnel dans les métiers du commerce et de la vente, ou un bac général. Avant de candidater, assure-toi de disposer de bonnes compétences relationnelles, car le métier implique un contact direct avec les clients. Une appétence pour le conseil client, l'animation d'équipe et la mise en avant des produits est également essentielle.
Il te faudra être à l'aise avec les outils numériques, car le secteur évolue rapidement vers le digital. Une bonne compréhension des enjeux de management, de marketing et des aspects juridiques des entreprises est un atout majeur. Enfin, des qualités d'organisation, d'autonomie et la capacité à travailler en équipe seront très appréciées lors de ta formation.
Conseils pour ta candidature
Pour accéder à ce BTS très demandé, il est essentiel de préparer un dossier solide. Assure-toi d'avoir de bonnes notes, surtout si tu viens d'un bac général ou d'un bac pro. Un entretien peut également être requis, alors sois prêt à expliquer ta motivation pour le domaine commercial et tes projets professionnels.
Pense à mettre en avant tes compétences relationnelles et ta capacité à travailler en équipe, qui sont des atouts majeurs dans ce secteur. Si tu as des expériences dans la vente ou le service client, n'hésite pas à les mentionner !
À propos de cette formation
Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) proposé par l'ESNA à Nancy est une formation orientée vers le management des équipes commerciales et la gestion d'unités commerciales. En suivant ce cursus, tu apprendras à diriger une équipe, à organiser le travail et à assurer le bon fonctionnement d'une unité commerciale. Cela comprend le suivi des performances, la gestion des stocks et des approvisionnements, ainsi que l'élaboration de budgets.
Tu seras également formé à la vente-conseil, ce qui te permettra d'attirer et de fidéliser les clients en leur offrant des produits adaptés à leurs besoins. La formation met l'accent sur l'animation de l'offre commerciale, te donnant ainsi les outils pour créer un espace de vente attrayant et optimal. En parallèle, tu acquerras des compétences en informatique commerciale pour réaliser des études de marché et enrichir le système d'information de l'entreprise.
Cette formation s'adresse aux étudiants issus de bacs STMG, bacs pro métiers du commerce et de la vente, ou bacs généraux. Si tu es motivé par le monde commercial et que tu souhaites évoluer vers des postes de responsabilité, ce BTS est fait pour toi !
Spécialités et parcours
Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.
- D1401
- D1501
- M1704
- M1705
- D1506
Compétences visées
Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.
Savoir-faire
- Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- Etablir des rapports de vente et d'activité
- Gérer les ventes de la commande à la livraison, en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes
- Gérer les budgets alloués aux activités et projets commerciaux
- Assurer la conformité des pratiques commerciales
- Gérer les réclamations et assurer un suivi de qualité
- Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
- Assurer le support commercial : campagne de fidélisation de la clientèle
- Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
- Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs
- Participer à l'élaboration d'un devis technique
Savoir-être
- Avoir l'esprit d'équipe
- Faire preuve d'autonomie
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Etre force de proposition
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Faire preuve de leadership
- Faire preuve de réactivité
- Faire preuve de créativité, d'inventivité
- Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit
Domaines de connaissance
Domaines de connaissance · Non communiqué
Débouchés et insertion
Le BTS Management Commercial Opérationnel te permettra d'accéder à une variété de métiers tels que chef des ventes, responsable d'équipe commerciale ou encore conseiller relation client. Avec une formation solide dans le secteur commercial, tu pourras également envisager des postes dans la grande distribution, le commerce électronique ou encore des entreprises de services.
En termes de salaires, un débutant dans ce domaine peut espérer un revenu brut mensuel autour de 1 800 € à 2 200 €, avec des perspectives d'évolution intéressantes. De plus, la région Grand Est, et particulièrement Nancy, bénéficie d'un tissu économique dynamique avec de nombreuses entreprises de distribution et de services qui recherchent des profils comme le tien.
Métiers et débouchés
Métiers visés référencés au répertoire ROME de France Travail.
Secteurs d'activité
À quoi ressemble un parcours après ce diplôme ?
Trois profils représentatifs construits à partir des données d'insertion (InserJeunes) et des métiers liés (ROME). Profils non rattachés à des personnes réelles, à titre indicatif.
Poursuites d'études
Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.
Répartition géographique
Cette formation est proposée dans plus de 200 établissements en France.
Les informations affichées proviennent des données publiques de Apprentissage. Pour des informations complètes et à jour, consultez directement les plateformes officielles.