MANAGEMENT COMMERCIAL OPERATIONNEL
Business·En apprentissage·Apprentissage
- Diplôme
- 5 (BTS, DEUST...)
- Durée
- 2 ans
- Niveau européen
- NIV5
- Alternance
- Oui
- Ville
- Nancy
- Région
- Grand Est
À propos de cette formation
Le BTS Management Commercial Opérationnel proposé par Silvya Terrade à Nancy te prépare à devenir un expert en gestion et en vente dans le secteur de la distribution. Ce diplôme, de niveau 5, allie théorie et pratique, te permettant de maîtriser les techniques de vente tout en développant des compétences managériales essentielles.
Au cours de ta formation, tu apprendras à analyser des données commerciales, à gérer des stocks et à optimiser l’espace de vente. Tu seras également formé à la fidélisation de la clientèle et à la mise en place de stratégies de communication pour promouvoir des produits et services. En somme, tu deviendras un véritable chef d’orchestre au sein d'une unité commerciale.
Cette formation s'adresse aux passionnés de commerce, qu'ils soient issus d'un bac général, technologique ou professionnel. Si tu es curieux, organisé et prêt à travailler en équipe, ce BTS est fait pour toi !
Conseils pour ta candidature
Pour intégrer ce BTS, il est crucial de bien préparer ton dossier de candidature. Les admissions se font sur dossier, et il se peut que tu aies à passer des tests ou à participer à un entretien. Montre ta motivation pour le secteur de la distribution et tes compétences en communication.
Si tu as un bon dossier ou une mention au bac, cela peut être un atout pour ta candidature. N’hésite pas à mettre en avant tes expériences dans le domaine commercial, même si elles sont limitées, pour démontrer ta passion et ton engagement.
Débouchés et insertion
Le BTS Management Commercial Opérationnel te donne accès à de nombreux débouchés dans le secteur de la vente et du management. Les diplômés peuvent travailler dans des entreprises de distribution, de commerce électronique ou même dans des institutions à but non lucratif. Les métiers visés incluent responsable de rayon, attaché commercial ou encore manager de point de vente.
En termes de salaires, un débutant peut espérer un salaire autour de 1 600 à 2 000 euros brut par mois. Avec l'expérience, ce montant peut rapidement augmenter, surtout dans un marché dynamique comme celui de Nancy, où le tissu économique est riche et varié.
Spécialités et parcours
Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.
- D1401
- D1501
- M1704
- M1705
- D1506
Accès à la formation
Compétences visées
Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.
Savoir-faire
- Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents
- Traiter les commandes et préparer les expéditions
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- Gérer les échéanciers et les agendas du manager et des commerciaux
- Préparer les dossiers commerciaux avant les contacts et rendez-vous des commerciaux
- Gérer les budgets alloués aux projets commerciaux
- Assurer la conformité des pratiques commerciales avec la réglementation
- Gérer les réclamations de manière efficace
- Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
- Assurer un support commercial soutenu : prospection, vente de produits et services additionnels
- Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
- Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs
Savoir-être
- Avoir l'esprit d'équipe
- Faire preuve d'autonomie
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Etre force de proposition
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit
- Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
- Faire preuve de créativité, d'inventivité
Secteurs d'activité
Poursuites d'études
Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.

Nancy · Meurthe-et-Moselle
MANAGER DU DEVELOPPEMENT COMMERCIAL
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Brest · Finistère
BACHELOR EN SCIENCES DU MANAGEMENT - DIPLOME D'ETUDES SUPERIEURES EN MANAGEMENT DE BREST BS
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