Management commercial opérationnel

Commerce ·En apprentissage·Apprentissage

Diplôme
BTS
Durée
2 ans
Niveau européen
NIV5
Alternance
Oui
Ville
Nancy
Région
Grand Est

Ce BTS en Management commercial opérationnel est dispensé par SILVYA TERRADE GRAND-EST à Nancy (Grand Est). Le salaire net médian national s'élève à 1 680 € par mois 12 mois après la sortie (source InserJeunes / DEPP). Cette formation est référencée sur le Catalogue National de l'Apprentissage et accessible en alternance. Elle prépare aux métiers de Assistanat commercial, Animation de vente, Management relation clientèle. Données mises à jour le 29 juillet 2026.

Admission

Sélectivité & profil des admis

Données Parcoursup de la dernière session : taux d'accès, capacité et profil des candidats admis.

  • Taux d'admis · Non communiqué
  • Capacité d'accueil · Non communiqué
  • Nombre de candidats · Non communiqué
  • Rang du dernier admis · Non communiqué
  • Profil bac des admis · Non communiqué
  • Mention au bac · Non communiqué
  • Répartition femmes / hommes · Non communiqué
  • Part de néo-bacheliers · Non communiqué
  • Part d'admis boursiers · Non communiqué
  • Vitesse d'appel · Non communiqué

Aucune donnée Parcoursup publiée pour cette formation à cet établissement.

Insertion

Insertion professionnelle

Données nationales pour cette formation (toutes villes confondues).

  • Taux d'emploi · Non communiqué
  • 1 680 € /mois · salaire net médian national
  • Emploi stable · Non communiqué
  • Emploi cadre · Non communiqué
  • Temps plein · Non communiqué
  • Part de boursiers · Non communiqué
  • Salaire brut annuel estimé · Non communiqué

Sources : données publiques d’insertion du Ministère de l’Enseignement supérieur ; salaire : DEPP / InserJeunes.

Accès

Comment intégrer cette formation

Pour intégrer le BTS Management Commercial Opérationnel proposé par Silvya Terrade Grand-Est, il est conseillé d'avoir un intérêt marqué pour le secteur de l'esthétique, de la cosmétique et de la parfumerie. Ce parcours est idéal pour les étudiants qui possèdent des compétences scientifiques, techniques ou professionnelles et qui souhaitent s'engager dans un domaine où l'innovation est cruciale. Tu devras également être à l'aise dans le travail en équipe, capable de proposer des idées et d'organiser ton travail de manière autonome.

Les candidats doivent avoir un bac général, un bac technologique (comme STMG ou ST2S) ou un bac pro en esthétique-cosmétique-parfumerie. L'admission se fait sur dossier, et il est possible que tu sois également convoqué pour des tests ou un entretien, donc prépare-toi à démontrer ta motivation et tes compétences.

Candidature

Conseils pour ta candidature

Pour intégrer ce BTS, il est crucial de bien préparer ton dossier de candidature. Les admissions se font sur dossier, et il se peut que tu aies à passer des tests ou à participer à un entretien. Montre ta motivation pour le secteur de la distribution et tes compétences en communication.

Si tu as un bon dossier ou une mention au bac, cela peut être un atout pour ta candidature. N’hésite pas à mettre en avant tes expériences dans le domaine commercial, même si elles sont limitées, pour démontrer ta passion et ton engagement.

La formation

À propos de cette formation

Le BTS Management Commercial Opérationnel proposé par Silvya Terrade à Nancy te prépare à devenir un expert en gestion et en vente dans le secteur de la distribution. Ce diplôme, de niveau 5, allie théorie et pratique, te permettant de maîtriser les techniques de vente tout en développant des compétences managériales essentielles.

Au cours de ta formation, tu apprendras à analyser des données commerciales, à gérer des stocks et à optimiser l’espace de vente. Tu seras également formé à la fidélisation de la clientèle et à la mise en place de stratégies de communication pour promouvoir des produits et services. En somme, tu deviendras un véritable chef d’orchestre au sein d'une unité commerciale.

Cette formation s'adresse aux passionnés de commerce, qu'ils soient issus d'un bac général, technologique ou professionnel. Si tu es curieux, organisé et prêt à travailler en équipe, ce BTS est fait pour toi !

Filière

Spécialités et parcours

Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.

  • D1401
  • D1501
  • M1704
  • M1705
  • D1506
Compétences

Compétences visées

Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.

Savoir-faire

  • Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients
  • Effectuer le suivi des commandes, la facturation
  • Etablir des rapports de vente et d'activité
  • Gérer les ventes de la commande à la livraison, en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes
  • Gérer les budgets alloués aux activités et projets commerciaux
  • Assurer la conformité des pratiques commerciales
  • Gérer les réclamations et assurer un suivi de qualité
  • Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
  • Assurer le support commercial : campagne de fidélisation de la clientèle
  • Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
  • Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs
  • Participer à l'élaboration d'un devis technique

Savoir-être

  • Avoir l'esprit d'équipe
  • Faire preuve d'autonomie
  • Faire preuve de rigueur et de précision
  • Etre force de proposition
  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
  • Faire preuve de leadership
  • Faire preuve de réactivité
  • Faire preuve de créativité, d'inventivité
  • Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit

Domaines de connaissance

Domaines de connaissance · Non communiqué

Après le diplôme

Débouchés et insertion

Le BTS Management Commercial Opérationnel te donne accès à de nombreux débouchés dans le secteur de la vente et du management. Les diplômés peuvent travailler dans des entreprises de distribution, de commerce électronique ou même dans des institutions à but non lucratif. Les métiers visés incluent responsable de rayon, attaché commercial ou encore manager de point de vente.

En termes de salaires, un débutant peut espérer un salaire autour de 1 600 à 2 000 euros brut par mois. Avec l'expérience, ce montant peut rapidement augmenter, surtout dans un marché dynamique comme celui de Nancy, où le tissu économique est riche et varié.

Secteurs d'activité

Commerce et distribution Communication et marketing
Parcours

À quoi ressemble un parcours après ce diplôme ?

Trois profils représentatifs construits à partir des données d'insertion (InserJeunes) et des métiers liés (ROME). Profils non rattachés à des personnes réelles, à titre indicatif.

Et après ?

Poursuites d'études

Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.

Carte

Répartition géographique

Cette formation est proposée dans plus de 199 établissements en France.

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Les informations affichées proviennent des données publiques de Apprentissage. Pour des informations complètes et à jour, consultez directement les plateformes officielles.