Management commercial opérationnel

Commerce ·En apprentissage·Apprentissage

Diplôme
BTS
Durée
2 ans
Niveau européen
NIV5
Alternance
Oui
Ville
Laval

Ce BTS en Management commercial opérationnel est dispensé par CHAMBRE COMMERCE ET INDUSTRIE LA MAYENNE à Laval (Pays de la Loire). 73% des diplômés sont en emploi 6 mois (source InserJeunes / DEPP). Le salaire net médian national s'élève à 1 680 € par mois 12 mois après la sortie (source InserJeunes / DEPP). Cette formation est référencée sur le Catalogue National de l'Apprentissage et accessible en alternance. Elle prépare aux métiers de Assistanat commercial, Animation de vente, Management relation clientèle. Données mises à jour le 3 août 2026.

Admission

Sélectivité & profil des admis

Données Parcoursup de la dernière session : taux d'accès, capacité et profil des candidats admis.

  • Taux d'admis · Non communiqué
  • Capacité d'accueil · Non communiqué
  • Nombre de candidats · Non communiqué
  • Rang du dernier admis · Non communiqué
  • Profil bac des admis · Non communiqué
  • Mention au bac · Non communiqué
  • Répartition femmes / hommes · Non communiqué
  • Part de néo-bacheliers · Non communiqué
  • Part d'admis boursiers · Non communiqué
  • Vitesse d'appel · Non communiqué

Aucune donnée Parcoursup publiée pour cette formation à cet établissement.

Insertion

Insertion professionnelle

Données 6 mois à CHAMBRE COMMERCE ET INDUSTRIE LA MAYENNE (2024).

  • Bonne insertion · 73% en emploi
  • 38% en poursuite d'études · 6 mois après le diplôme (2024)
  • 1 680 € /mois · salaire net médian national
  • Emploi stable · Non communiqué
  • Emploi cadre · Non communiqué
  • Temps plein · Non communiqué
  • Part de boursiers · Non communiqué
  • Salaire brut annuel estimé · Non communiqué
  • 100% taux d'insertion · y compris poursuites d'études

Sources : données publiques d’insertion du Ministère de l’Enseignement supérieur ; salaire : DEPP / InserJeunes.

Accès

Comment intégrer cette formation

Pour intégrer le BTS Management Commercial Opérationnel, il est conseillé d'avoir un bac STMG, un bac professionnel en métiers du commerce et de la vente, ou un bac général. Ce parcours s'adresse à ceux qui possèdent des compétences relationnelles solides, essentielles dans les métiers des services et de la relation client.

Avant de candidater, il est important que tu sois à l'aise avec le conseil client, la mise en avant des produits et l'animation d'équipe. Une bonne compréhension des enjeux numériques et digitalisés est également un atout. De plus, une réelle curiosité pour le management, la stratégie marketing et l'environnement économique des entreprises sera bénéfique. Enfin, tu devras démontrer ta capacité à travailler en équipe, à t'organiser de manière autonome et à adopter des comportements professionnels adaptés.

Candidature

Conseils pour ta candidature

Pour intégrer le BTS MCO, il te faudra un bon dossier scolaire, et parfois des tests ou un entretien. Prépare-toi en mettant en avant tes compétences relationnelles et ton intérêt pour le management. N'hésite pas à valoriser tes expériences, même celles de bénévolat ou de stages, qui montrent ta capacité à travailler en équipe et à t'adapter à des environnements professionnels.

Le parcours est assez sélectif, donc assure-toi de présenter un dossier solide. Une mention au bac peut aussi faciliter ta candidature pour une poursuite d'études, alors vise un bon résultat !

La formation

À propos de cette formation

Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) proposé par la Chambre de Commerce et d'Industrie de la Mayenne à Laval te prépare à devenir un acteur clé dans la gestion d'une unité commerciale. Tu apprendras à diriger une équipe, à gérer les opérations quotidiennes et à optimiser les performances commerciales.

Au cours de cette formation, tu acquerras des compétences essentielles comme la gestion des stocks, l'élaboration de budgets et l'animation de l'équipe commerciale. Tu seras formé à la relation client, à la vente-conseil et à la création d'une offre commerciale attractive, ce qui est crucial pour attirer et fidéliser la clientèle.

Cette formation s'adresse aux lycéens titulaires d'un bac STMG, d'un bac pro métiers du commerce ou d'un bac général. Si tu es passionné par le management, le commerce et l'animation d'équipe, ce BTS est fait pour toi.

Filière

Spécialités et parcours

Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.

  • D1401
  • D1501
  • M1704
  • M1705
  • D1506
Compétences

Compétences visées

Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.

Savoir-faire

  • Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients
  • Effectuer le suivi des commandes, la facturation
  • Etablir des rapports de vente et d'activité
  • Gérer les ventes de la commande à la livraison, en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes
  • Gérer les budgets alloués aux activités et projets commerciaux
  • Assurer la conformité des pratiques commerciales
  • Gérer les réclamations et assurer un suivi de qualité
  • Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
  • Assurer le support commercial : campagne de fidélisation de la clientèle
  • Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
  • Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs
  • Participer à l'élaboration d'un devis technique

Savoir-être

  • Avoir l'esprit d'équipe
  • Faire preuve d'autonomie
  • Faire preuve de rigueur et de précision
  • Etre force de proposition
  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
  • Faire preuve de leadership
  • Faire preuve de réactivité
  • Faire preuve de créativité, d'inventivité
  • Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit

Domaines de connaissance

Domaines de connaissance · Non communiqué

Après le diplôme

Débouchés et insertion

Après ton BTS MCO, tu pourras envisager divers débouchés dans plusieurs secteurs tels que la distribution, le commerce électronique ou les services. Les métiers visés incluent chef des ventes, responsable d'équipe commerciale, ou encore commercial itinérant. La majorité des diplômés obtiennent un emploi rapidement, avec un taux d'insertion de 80% dans les six mois suivant l'obtention du diplôme.

Les salaires peuvent varier, mais en début de carrière, tu peux espérer un salaire autour de 1 800 à 2 200 euros brut par mois, selon le secteur et la région. À Laval, le tissu économique est dynamique, notamment grâce à des entreprises de distribution et de services, ce qui crée des opportunités d'emploi intéressantes.

Secteurs d'activité

Commerce et distribution Communication et marketing
Parcours

À quoi ressemble un parcours après ce diplôme ?

Trois profils représentatifs construits à partir des données d'insertion (InserJeunes) et des métiers liés (ROME). Profils non rattachés à des personnes réelles, à titre indicatif.

Et après ?

Poursuites d'études

Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.

Carte

Répartition géographique

Cette formation est proposée dans plus de 200 établissements en France.

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Les informations affichées proviennent des données publiques de Apprentissage. Pour des informations complètes et à jour, consultez directement les plateformes officielles.