MANAGEMENT COMMERCIAL OPERATIONNEL

Business·En apprentissage·Apprentissage

Diplôme
BTS
Durée
2 ans
Niveau européen
NIV5
Alternance
Oui
Ville
Laval

Admission

Sélectivité & profil des admis

Données Parcoursup de la dernière session : taux d'accès, capacité et profil des candidats admis.

  • Taux d'admis · Non communiqué
  • Capacité d'accueil · Non communiqué
  • Nombre de candidats · Non communiqué
  • Rang du dernier admis · Non communiqué
  • Profil bac des admis · Non communiqué
  • Mention au bac · Non communiqué
  • Répartition femmes / hommes · Non communiqué
  • Part de néo-bacheliers · Non communiqué

Aucune donnée Parcoursup publiée pour cette formation à cet établissement.

Insertion

Insertion professionnelle

Données après le diplôme à ESUP GROUP .

  • Taux d'emploi · Non communiqué
  • Salaire net médian · Non communiqué
  • Emploi stable · Non communiqué
  • Emploi cadre · Non communiqué
  • Temps plein · Non communiqué
  • Part de boursiers · Non communiqué
  • Salaire brut annuel estimé · Non communiqué

Source : enquête insertion professionnelle du Ministère de l'Enseignement Supérieur (data.gouv.fr). Aucune donnée d'insertion n'est encore publiée pour cette formation à cet établissement.

Parcours

À quoi ressemble un parcours après ce diplôme ?

Trois profils représentatifs construits à partir des données d'insertion (InserJeunes) et des métiers liés (ROME). Profils non rattachés à des personnes réelles, à titre indicatif.

Et après ?

Poursuites d'études

Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.

La formation

À propos de cette formation

Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) proposé par ESUP GROUP à Laval te prépare à devenir un acteur clé dans le secteur commercial. Cette formation est idéale si tu souhaites encadrer une équipe et gérer une unité commerciale. Au programme : management d’équipe, gestion des opérations quotidiennes et relation client.

Concrètement, tu apprendras à constituer et motiver une équipe, à optimiser le fonctionnement d’une unité commerciale et à suivre des indicateurs de performance. Les compétences que tu développeras incluent la gestion des stocks, l’élaboration des budgets, et l’animation de l’offre commerciale. Tu seras également formé à l’utilisation des outils digitaux qui sont aujourd’hui indispensables dans le commerce.

Cette formation s'adresse principalement aux élèves ayant un bac STMG, un bac pro métiers du commerce ou un bac général. Si tu as une bonne capacité d'organisation, un sens du relationnel et un intérêt pour le management, cette formation pourrait être faite pour toi.

Accès

Comment intégrer cette formation

Le BTS Management Commercial Opérationnel s'adresse aux lycéens qui ont un intérêt marqué pour le commerce et la relation client. Pour être un bon candidat, il est essentiel de disposer de compétences relationnelles solides, d'une appétence pour le conseil et la valorisation des produits, ainsi que d'une capacité à animer une équipe. Une bonne organisation, de l'autonomie et des comportements professionnels adaptés sont également des atouts importants.

Tu peux accéder à cette formation avec un bac STMG, un bac pro métiers du commerce et de la vente, ou un bac général. La sélection se fait sur dossier, et il peut y avoir des tests ou un entretien pour évaluer ta motivation et tes compétences. Avant de candidater, assure-toi d'être à l'aise dans un environnement numérique et de t'intéresser à la stratégie marketing et commerciale des entreprises.

Candidature

Conseils pour ta candidature

Le BTS MCO est sélectif, donc prépare bien ton dossier. Valorise tes expériences, même les plus petites, qui montrent ton goût pour le commerce et le management. Les tests et entretiens peuvent être un passage obligé, alors entraîne-toi à parler de tes motivations et de tes ambitions professionnelles.

Si tu peux, mets en avant des stages ou des projets scolaires qui montrent ton intérêt pour la relation client ou le travail en équipe. N’hésite pas à te renseigner sur l’établissement et à montrer ta motivation pour rejoindre ESUP GROUP à Laval.

Après le diplôme

Débouchés et insertion

Les débouchés après un BTS MCO sont variés. Tu pourras travailler comme chef d'équipe, responsable commercial, ou encore conseiller en vente. Les secteurs d'activité sont nombreux, allant de la grande distribution aux entreprises de e-commerce, en passant par les services.

Le marché local à Laval et dans la région des Pays de la Loire est en pleine évolution, avec une demande croissante pour des professionnels capables de dynamiser les ventes et de fidéliser les clients. En termes de salaire, un débutant peut espérer un revenu autour de 25 000 à 30 000 euros par an, selon l'entreprise et le secteur.

Enfin, si tu souhaites poursuivre tes études, des options comme une licence professionnelle en commerce ou une école de commerce sont envisageables, surtout si tu as un bon dossier.

Critères Parcoursup

Comment ta candidature est examinée

Pondération des critères utilisés par la commission d'examen des vœux de cet établissement.

Critères d'examen · Non communiqué Cet établissement n'a pas publié la pondération de ses critères sur Parcoursup pour cette formation.

Source : fiche Parcoursup de l'établissement

Filière

Spécialités et parcours

Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.

  • D1401
  • D1501
  • M1704
  • M1705
  • D1506
Compétences

Compétences visées

Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.

Savoir-faire

  • Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents
  • Traiter les commandes et préparer les expéditions
  • Effectuer le suivi des commandes, la facturation
  • Gérer les échéanciers et les agendas du manager et des commerciaux
  • Préparer les dossiers commerciaux avant les contacts et rendez-vous des commerciaux
  • Gérer les budgets alloués aux projets commerciaux
  • Assurer la conformité des pratiques commerciales avec la réglementation
  • Gérer les réclamations de manière efficace
  • Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
  • Assurer un support commercial soutenu : prospection, vente de produits et services additionnels
  • Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
  • Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs

Savoir-être

  • Avoir l'esprit d'équipe
  • Faire preuve d'autonomie
  • Faire preuve de rigueur et de précision
  • Etre force de proposition
  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
  • Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
  • Faire preuve de créativité, d'inventivité
  • Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit

Domaines de connaissance

Domaines de connaissance · Non communiqué

Carrière

Métiers et débouchés

Métiers visés référencés au répertoire ROME de France Travail.

Secteurs d'activité

Commerce et distribution Communication et marketing

Les informations affichées proviennent des données publiques de Apprentissage. Pour des informations complètes et à jour, consultez directement les plateformes officielles.