Management commercial opérationnel
Commerce ·En apprentissage·Apprentissage
- Diplôme
- BTS
- Durée
- 2 ans
- Niveau européen
- NIV5
- Alternance
- Oui
- Ville
- Laval
- Région
- Pays de la Loire
Ce BTS en Management commercial opérationnel est dispensé par GESTION CENTRE FORMATION APPRETIS ENSEIGNEMENT CATHOLIQUE à Laval (Pays de la Loire). Le salaire net médian national s'élève à 1 680 € par mois 12 mois après la sortie (source InserJeunes / DEPP). Cette formation est référencée sur le Catalogue National de l'Apprentissage et accessible en alternance. Elle prépare aux métiers de Assistanat commercial, Animation de vente, Management relation clientèle. Données mises à jour le 29 juillet 2026.
Sélectivité & profil des admis
Données Parcoursup de la dernière session : taux d'accès, capacité et profil des candidats admis.
- Taux d'admis · Non communiqué
- Capacité d'accueil · Non communiqué
- Nombre de candidats · Non communiqué
- Rang du dernier admis · Non communiqué
- Profil bac des admis · Non communiqué
- Mention au bac · Non communiqué
- Répartition femmes / hommes · Non communiqué
- Part de néo-bacheliers · Non communiqué
- Part d'admis boursiers · Non communiqué
- Vitesse d'appel · Non communiqué
Aucune donnée Parcoursup publiée pour cette formation à cet établissement.
Insertion professionnelle
Données nationales pour cette formation (toutes villes confondues).
- Taux d'emploi · Non communiqué
- 1 680 € /mois · salaire net médian national
- Emploi stable · Non communiqué
- Emploi cadre · Non communiqué
- Temps plein · Non communiqué
- Part de boursiers · Non communiqué
- Salaire brut annuel estimé · Non communiqué
Sources : données publiques d’insertion du Ministère de l’Enseignement supérieur ; salaire : DEPP / InserJeunes.
Comment intégrer cette formation
Pour intégrer le BTS Management Commercial Opérationnel, il est conseillé d'avoir un bac STMG, un bac pro en métiers du commerce et de la vente, ou un bac général. Tu devras faire preuve de compétences relationnelles essentielles pour les métiers de la relation client et du service, ainsi qu'une réelle appétence pour le conseil et la mise en avant des produits. Un intérêt pour le management, la stratégie marketing et l'environnement économique des entreprises est également important.
Avant de candidater, assure-toi d'être à l'aise dans un environnement numérique et digitalisé, et de posséder des compétences pour travailler en équipe. L'organisation et l'autonomie sont des qualités clés que tu devras mobiliser tout au long de la formation. Le processus d'admission se fait sur dossier, et il peut inclure des tests ou un entretien, donc prépare-toi à démontrer tes motivations et tes compétences.
Conseils pour ta candidature
Pour intégrer le BTS MCO, il te faudra généralement soumettre un dossier de candidature. Parfois, des tests et des entretiens peuvent être demandés. Prépare bien ton dossier en mettant en avant tes expériences en relation client, ton goût pour le travail en équipe et tes compétences organisationnelles.
Si tu vises particulièrement cette formation, n'hésite pas à te renseigner sur les entreprises locales qui accueillent des alternants. De plus, un bon dossier ou une mention au bac peut faciliter une éventuelle poursuite d’études après le BTS, vers des licences professionnelles ou des écoles de commerce.
À propos de cette formation
Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) proposé par le Gestion Centre Formation Apprenti à Laval te prépare à devenir un acteur clé dans la gestion d'une unité commerciale. Situé à Laval, dans la dynamique région des Pays de la Loire, cet établissement bénéficie d’un tissu économique riche, avec de nombreuses entreprises en quête de jeunes talents.
Durant ta formation, tu apprendras à gérer une équipe commerciale, à optimiser le fonctionnement d'une unité, à suivre les performances et à élaborer des budgets. Tu seras également formé à la gestion des stocks et aux approvisionnements, tout en développant des compétences en relation client et en vente-conseil. Le programme inclut des enseignements sur les technologies de l'information, te préparant ainsi à naviguer dans un environnement commercial de plus en plus digitalisé.
Cette formation s'adresse aux étudiants intéressés par le commerce et le management, que ce soit après un bac STMG, un bac pro métiers du commerce ou un bac général. Si tu es motivé, curieux et que tu aimes travailler en équipe, ce BTS est fait pour toi.
Spécialités et parcours
Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.
- D1401
- D1501
- M1704
- M1705
- D1506
Compétences visées
Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.
Savoir-faire
- Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- Etablir des rapports de vente et d'activité
- Gérer les ventes de la commande à la livraison, en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes
- Gérer les budgets alloués aux activités et projets commerciaux
- Assurer la conformité des pratiques commerciales
- Gérer les réclamations et assurer un suivi de qualité
- Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
- Assurer le support commercial : campagne de fidélisation de la clientèle
- Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
- Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs
- Participer à l'élaboration d'un devis technique
Savoir-être
- Avoir l'esprit d'équipe
- Faire preuve d'autonomie
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Etre force de proposition
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Faire preuve de leadership
- Faire preuve de réactivité
- Faire preuve de créativité, d'inventivité
- Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit
Domaines de connaissance
Domaines de connaissance · Non communiqué
Débouchés et insertion
Le BTS Management Commercial Opérationnel ouvre la porte à de nombreux métiers dans le secteur du commerce. Tu pourras travailler comme chef des ventes, responsable d'équipe commerciale, ou encore conseiller relation client. Les secteurs d'activité sont variés : grandes surfaces, commerces spécialisés, e-commerce, et même des entreprises de services.
En termes de salaire, les débuts se situent généralement autour de 1 800 à 2 200 € brut par mois, mais cela peut varier en fonction de l'entreprise et de la région. À Laval, avec le développement économique local, les opportunités sont nombreuses pour les jeunes diplômés.
Enfin, si tu envisages une poursuite d'études, il est possible de se diriger vers des licences professionnelles ou des écoles supérieures de commerce, et ainsi élargir tes horizons professionnels.
Secteurs d'activité
À quoi ressemble un parcours après ce diplôme ?
Trois profils représentatifs construits à partir des données d'insertion (InserJeunes) et des métiers liés (ROME). Profils non rattachés à des personnes réelles, à titre indicatif.
Poursuites d'études
Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.
Répartition géographique
Cette formation est proposée dans plus de 199 établissements en France.
Les informations affichées proviennent des données publiques de Apprentissage. Pour des informations complètes et à jour, consultez directement les plateformes officielles.


