Management commercial opérationnel

Commerce ·En apprentissage·Apprentissage

Diplôme
BTS
Durée
2 ans
Niveau européen
NIV5
Alternance
Oui
Ville
Reims
Région
Grand Est

Ce BTS en Management commercial opérationnel est dispensé par FORMATION ALTERNANCE SUPERIEURE à Reims (Grand Est). Le salaire net médian national s'élève à 1 680 € par mois 12 mois après la sortie (source InserJeunes / DEPP). Cette formation est référencée sur le Catalogue National de l'Apprentissage et accessible en alternance. Elle prépare aux métiers de Assistanat commercial, Animation de vente, Management relation clientèle. Données mises à jour le 29 juillet 2026.

Admission

Sélectivité & profil des admis

Données Parcoursup de la dernière session : taux d'accès, capacité et profil des candidats admis.

  • Taux d'admis · Non communiqué
  • Capacité d'accueil · Non communiqué
  • Nombre de candidats · Non communiqué
  • Rang du dernier admis · Non communiqué
  • Profil bac des admis · Non communiqué
  • Mention au bac · Non communiqué
  • Répartition femmes / hommes · Non communiqué
  • Part de néo-bacheliers · Non communiqué
  • Part d'admis boursiers · Non communiqué
  • Vitesse d'appel · Non communiqué

Aucune donnée Parcoursup publiée pour cette formation à cet établissement.

Insertion

Insertion professionnelle

Données nationales pour cette formation (toutes villes confondues).

  • Taux d'emploi · Non communiqué
  • 1 680 € /mois · salaire net médian national
  • Emploi stable · Non communiqué
  • Emploi cadre · Non communiqué
  • Temps plein · Non communiqué
  • Part de boursiers · Non communiqué
  • Salaire brut annuel estimé · Non communiqué

Sources : données publiques d’insertion du Ministère de l’Enseignement supérieur ; salaire : DEPP / InserJeunes.

Accès

Comment intégrer cette formation

Pour intégrer le BTS Management Commercial Opérationnel, il est recommandé d'avoir un bac STMG, un bac professionnel dans le domaine du commerce ou un bac général. Ce parcours est fait pour toi si tu es intéressé par les métiers de la relation client, que tu apprécies le conseil et l'animation d'équipe. Il est essentiel d'avoir des compétences relationnelles développées, ainsi qu'une bonne capacité d'organisation et d'autonomie.

Avant de postuler, assure-toi d'être à l'aise avec les outils numériques, car l'environnement de travail sera souvent digitalisé. Tu devras également te familiariser avec les notions de management, de stratégie marketing et commerciale, ainsi que les aspects juridiques liés aux entreprises. La candidature se fait généralement sur dossier, et il peut y avoir des tests ou un entretien pour évaluer ta motivation et tes compétences.

Candidature

Conseils pour ta candidature

Pour intégrer le BTS MCO, il est recommandé de préparer un dossier solide qui met en avant tes compétences relationnelles et ton intérêt pour le management. Les admissions se font sur dossier, et il peut y avoir des tests ou un entretien. Prends le temps de bien rédiger ta lettre de motivation en y intégrant tes expériences et tes motivations pour le commerce.

Sois prêt à démontrer ta capacité à travailler en équipe et à t'adapter à des environnements numériques. Si tu as des projets ou des expériences en lien avec le commerce, n'hésite pas à les mettre en avant.

La formation

À propos de cette formation

Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) proposé par la Formation Alternance Supérieure à Reims te prépare à devenir un acteur clé dans la gestion d'une unité commerciale. Avec cette formation, tu apprendras à encadrer une équipe et à optimiser le fonctionnement d'un point de vente. Tu seras formé à la vente, au management d'équipe et à la gestion opérationnelle, des compétences essentielles pour répondre aux exigences du marché.

Ce cursus inclut des enseignements sur la gestion des stocks, la relation client, et la mise en valeur des produits. En alternance, tu pourras appliquer directement tes connaissances en entreprise, ce qui est un vrai plus pour ta future carrière. Tu découvriras également comment élaborer des budgets et suivre des performances commerciales, des savoir-faire qui te distingueront sur le marché du travail.

Le BTS MCO s'adresse aux élèves issus de bacs STMG, professionnels ou généraux. Si tu as un bon sens relationnel, de l'appétence pour le conseil client et un goût pour le management, cette formation est faite pour toi.

Filière

Spécialités et parcours

Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.

  • D1401
  • D1501
  • M1704
  • M1705
  • D1506
Compétences

Compétences visées

Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.

Savoir-faire

  • Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients
  • Effectuer le suivi des commandes, la facturation
  • Etablir des rapports de vente et d'activité
  • Gérer les ventes de la commande à la livraison, en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes
  • Gérer les budgets alloués aux activités et projets commerciaux
  • Assurer la conformité des pratiques commerciales
  • Gérer les réclamations et assurer un suivi de qualité
  • Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
  • Assurer le support commercial : campagne de fidélisation de la clientèle
  • Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
  • Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs
  • Participer à l'élaboration d'un devis technique

Savoir-être

  • Avoir l'esprit d'équipe
  • Faire preuve d'autonomie
  • Faire preuve de rigueur et de précision
  • Etre force de proposition
  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
  • Faire preuve de leadership
  • Faire preuve de réactivité
  • Faire preuve de créativité, d'inventivité
  • Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit

Domaines de connaissance

Domaines de connaissance · Non communiqué

Après le diplôme

Débouchés et insertion

Les débouchés après un BTS Management Commercial Opérationnel sont nombreux. Tu pourras occuper des postes tels que chef des ventes, responsable d'équipe commerciale ou encore conseiller relation client. Les secteurs d'activité sont variés : distribution, e-commerce, et services, notamment dans des entreprises alimentaires ou spécialisées.

En termes de salaire, un jeune diplômé peut espérer un salaire brut annuel autour de 25 000 à 30 000 euros, selon l'entreprise et le secteur. Le marché de l'emploi est dynamique, surtout dans le Grand Est, où Reims bénéficie d'un tissu économique diversifié.

Si tu souhaites poursuivre tes études, il est possible de s'orienter vers une licence professionnelle ou une école supérieure de commerce, notamment si tu as obtenu une mention au BTS.

Secteurs d'activité

Commerce et distribution Communication et marketing
Parcours

À quoi ressemble un parcours après ce diplôme ?

Trois profils représentatifs construits à partir des données d'insertion (InserJeunes) et des métiers liés (ROME). Profils non rattachés à des personnes réelles, à titre indicatif.

Et après ?

Poursuites d'études

Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.

Carte

Répartition géographique

Cette formation est proposée dans plus de 200 établissements en France.

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Les informations affichées proviennent des données publiques de Apprentissage. Pour des informations complètes et à jour, consultez directement les plateformes officielles.