Management commercial opérationnel

Commerce ·En apprentissage·Apprentissage

Diplôme
BTS
Durée
2 ans
Niveau européen
NIV5
Alternance
Oui
Ville
Reims
Région
Grand Est

Ce BTS en Management commercial opérationnel est dispensé par ECOLE FRANCAISE DE L'ALTERNANCE à Reims (Grand Est). Le salaire net médian national s'élève à 1 680 € par mois 12 mois après la sortie (source InserJeunes / DEPP). Cette formation est référencée sur le Catalogue National de l'Apprentissage et accessible en alternance. Elle prépare aux métiers de Assistanat commercial, Animation de vente, Management relation clientèle. Données mises à jour le 29 juillet 2026.

Admission

Sélectivité & profil des admis

Données Parcoursup de la dernière session : taux d'accès, capacité et profil des candidats admis.

  • Taux d'admis · Non communiqué
  • Capacité d'accueil · Non communiqué
  • Nombre de candidats · Non communiqué
  • Rang du dernier admis · Non communiqué
  • Profil bac des admis · Non communiqué
  • Mention au bac · Non communiqué
  • Répartition femmes / hommes · Non communiqué
  • Part de néo-bacheliers · Non communiqué
  • Part d'admis boursiers · Non communiqué
  • Vitesse d'appel · Non communiqué

Aucune donnée Parcoursup publiée pour cette formation à cet établissement.

Insertion

Insertion professionnelle

Données nationales pour cette formation (toutes villes confondues).

  • Taux d'emploi · Non communiqué
  • 1 680 € /mois · salaire net médian national
  • Emploi stable · Non communiqué
  • Emploi cadre · Non communiqué
  • Temps plein · Non communiqué
  • Part de boursiers · Non communiqué
  • Salaire brut annuel estimé · Non communiqué

Sources : données publiques d’insertion du Ministère de l’Enseignement supérieur ; salaire : DEPP / InserJeunes.

Accès

Comment intégrer cette formation

Pour intégrer le BTS Management Commercial Opérationnel à l'École Française de l'Alternance, tu devrais idéalement avoir un bac STMG, un bac pro en métiers du commerce et de la vente, ou un bac général. Ce diplôme est conçu pour les étudiants qui possèdent de bonnes compétences relationnelles et qui s'intéressent au secteur des services et de la relation client.

Avant de candidater, il est important que tu sois à l'aise avec le conseil client et la mise en avant de produits, tout en ayant un goût prononcé pour l'animation d'équipes et la valorisation de points de vente. La capacité à évoluer dans des environnements numériques est également un atout. Tu devras montrer un intérêt pour le management, la stratégie marketing, ainsi que pour l'environnement économique et juridique des entreprises. Enfin, des compétences en organisation et en travail en équipe sont essentielles, tout comme une certaine autonomie et une bonne maîtrise des codes professionnels.

Candidature

Conseils pour ta candidature

Pour intégrer le BTS MCO, il est recommandé de bien préparer ton dossier, car l'admission se fait sur sélection. N'hésite pas à mettre en avant tes expériences en vente ou en management, même si elles sont informelles. Des tests ou un entretien peuvent également être requis, alors prépare-toi à exprimer ta motivation et tes ambitions professionnelles.

Si tu as des notes solides ou une mention au bac, cela jouera en ta faveur. Il peut être judicieux de te renseigner sur les attentes de l'établissement et de montrer que tu es passionné par le secteur commercial, ce qui te démarquera des autres candidats.

La formation

À propos de cette formation

Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) proposé par l'École Française de l'Alternance à Reims te prépare à devenir un acteur clé dans le monde du commerce. Située au cœur de la Marne, Reims bénéficie d'une dynamique économique enrichissante, notamment grâce à sa proximité avec les grandes entreprises du secteur alimentaire et de la distribution.

Au cours de cette formation, tu apprendras à gérer une unité commerciale, à diriger une équipe, et à optimiser les performances commerciales. Tu seras formé aux différentes facettes du management, de la gestion des stocks à l'élaboration de budgets, en passant par la relation client et les techniques de vente. L'accent est mis sur les compétences pratiques, te permettant d'appliquer directement tes connaissances en entreprise.

Cette formation s'adresse à ceux qui possèdent une appétence pour le commerce et le management, ainsi qu'à ceux qui souhaitent évoluer dans un environnement dynamique. Que tu sois issu d'un bac STMG, d'un bac pro métiers du commerce ou d'un bac général, tu es le bienvenu si tu es motivé et prêt à relever des défis.

Filière

Spécialités et parcours

Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.

  • D1401
  • D1501
  • M1704
  • M1705
  • D1506
Compétences

Compétences visées

Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.

Savoir-faire

  • Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients
  • Effectuer le suivi des commandes, la facturation
  • Etablir des rapports de vente et d'activité
  • Gérer les ventes de la commande à la livraison, en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes
  • Gérer les budgets alloués aux activités et projets commerciaux
  • Assurer la conformité des pratiques commerciales
  • Gérer les réclamations et assurer un suivi de qualité
  • Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
  • Assurer le support commercial : campagne de fidélisation de la clientèle
  • Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
  • Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs
  • Participer à l'élaboration d'un devis technique

Savoir-être

  • Avoir l'esprit d'équipe
  • Faire preuve d'autonomie
  • Faire preuve de rigueur et de précision
  • Etre force de proposition
  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
  • Faire preuve de leadership
  • Faire preuve de réactivité
  • Faire preuve de créativité, d'inventivité
  • Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit

Domaines de connaissance

Domaines de connaissance · Non communiqué

Après le diplôme

Débouchés et insertion

Le BTS MCO ouvre la voie à de nombreux métiers dans le secteur du commerce. Tu pourras devenir chef des ventes, responsable d'équipe, ou encore gestionnaire de contrats d'assurance. Les débouchés sont variés et touchent aussi bien les entreprises de distribution que le commerce électronique.

En termes de salaire, un débutant dans ce domaine peut espérer un salaire autour de 25 000 à 30 000 euros brut par an, avec des perspectives d'évolution intéressantes selon les performances et l'expérience acquise. Dans la région Grand Est, la demande pour des profils qualifiés dans le commerce est en constante augmentation, ce qui est un atout pour ta future carrière.

Enfin, si tu souhaites poursuivre tes études, tu pourras envisager une licence professionnelle ou intégrer une école supérieure de commerce, surtout si tu as un bon dossier. Cela te permettra d'accéder à des postes à responsabilité plus élevés et de diversifier tes compétences.

Secteurs d'activité

Commerce et distribution Communication et marketing
Parcours

À quoi ressemble un parcours après ce diplôme ?

Trois profils représentatifs construits à partir des données d'insertion (InserJeunes) et des métiers liés (ROME). Profils non rattachés à des personnes réelles, à titre indicatif.

Et après ?

Poursuites d'études

Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.

Carte

Répartition géographique

Cette formation est proposée dans plus de 200 établissements en France.

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Les informations affichées proviennent des données publiques de Apprentissage. Pour des informations complètes et à jour, consultez directement les plateformes officielles.