MANAGEMENT COMMERCIAL OPERATIONNEL
Business·En apprentissage·Apprentissage
- Diplôme
- 5 (BTS, DEUST...)
- Durée
- 3 ans
- Niveau européen
- NIV5
- Alternance
- Oui
- Ville
- Reims
- Région
- Grand Est
À propos de cette formation
Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) proposé par RC Formation à Reims est une formation dynamique qui te prépare à devenir un acteur clé du commerce. Grâce à un enseignement axé sur la pratique, tu apprendras à gérer des équipes commerciales, à optimiser l'espace de vente et à développer des stratégies de fidélisation client. Cette formation est idéale si tu souhaites travailler dans des secteurs variés comme la distribution, le e-commerce ou encore les services.
Concrètement, tu vas acquérir des compétences essentielles telles que la vente omnicanal, l'analyse des performances commerciales et la gestion de la relation client. Tu seras formé à organiser l'espace commercial, à budgétiser les activités et à animer une équipe, tout en développant un sens aigu du service client. Ce BTS est donc fait pour toi si tu es passionné par le commerce et que tu souhaites évoluer dans un environnement dynamique.
La formation se déroule en alternance, ce qui te permettra d'acquérir une expérience professionnelle précieuse tout en poursuivant tes études. Tu pourras ainsi mettre en pratique tes connaissances directement sur le terrain, ce qui est un atout majeur pour ta future carrière.
Conseils pour ta candidature
Le BTS MCO à RC Formation est assez accessible, mais il est important de bien préparer ta candidature. Mets en avant tes expériences en vente ou en relation client, même si elles sont informelles. Une lettre de motivation convaincante qui démontre ta passion pour le commerce et ton envie d'apprendre fera la différence.
Pour te démarquer, n'hésite pas à te renseigner sur les entreprises de Reims et des environs qui recrutent dans le secteur. Cela montrera ton intérêt pour le tissu économique local et ta motivation à intégrer une formation orientée vers l'alternance.
Débouchés et insertion
À l'issue de ton BTS Management Commercial Opérationnel, plusieurs débouchés s'offrent à toi. Tu pourras travailler dans des entreprises de distribution, d'e-commerce, ou même dans des associations à but lucratif. Les métiers accessibles incluent des postes comme responsable de rayon, conseiller commercial, ou encore chef de projet marketing.
Le marché de l'emploi dans la région Grand Est est dynamique, notamment dans les secteurs de la vente et des services. Les salaires d'entrée pour ces postes varient généralement entre 1 800 et 2 500 euros bruts par mois, en fonction de l'expérience et de la taille de l'entreprise.
Spécialités et parcours
Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.
- D1401
- D1501
- M1704
- M1705
- D1506
Compétences visées
Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.
Savoir-faire
- Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents
- Traiter les commandes et préparer les expéditions
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- Gérer les échéanciers et les agendas du manager et des commerciaux
- Préparer les dossiers commerciaux avant les contacts et rendez-vous des commerciaux
- Gérer les budgets alloués aux projets commerciaux
- Assurer la conformité des pratiques commerciales avec la réglementation
- Gérer les réclamations de manière efficace
- Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
- Assurer un support commercial soutenu : prospection, vente de produits et services additionnels
- Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
- Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs
Savoir-être
- Avoir l'esprit d'équipe
- Faire preuve d'autonomie
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Etre force de proposition
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit
- Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
- Faire preuve de créativité, d'inventivité
Secteurs d'activité
Poursuites d'études
Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.

Troyes · Marne
MANAGEMENT DES ACTIVITES COMMERCIALES
UNIVERSITE DE REIMS CHAMPAGNE-ARDENNE

Nancy · Meurthe-et-Moselle
MANAGER DU DEVELOPPEMENT COMMERCIAL
ARTEMYS

Brest · Finistère
BACHELOR EN SCIENCES DU MANAGEMENT - DIPLOME D'ETUDES SUPERIEURES EN MANAGEMENT DE BREST BS
ESC - FORCE OUEST

Forbach · Moselle
MANAGER DU DEVELOPPEMENT COMMERCIAL
ARTEMYS

Reims · Marne
MANAGER DU DEVELOPPEMENT COMMERCIAL
REIMS CHAMPAGNE FORMATION RC FORMATION

Rennes · Ille-et-Vilaine
MANAGER DU DEVELOPPEMENT COMMERCIAL
AFTEC
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