Sélectivité & profil des admis
Données Parcoursup de la dernière session : taux d'accès, capacité et profil des candidats admis.
- Taux d'admis · Non communiqué
- Capacité d'accueil · Non communiqué
- Nombre de candidats · Non communiqué
- Rang du dernier admis · Non communiqué
- Profil bac des admis · Non communiqué
- Mention au bac · Non communiqué
- Répartition femmes / hommes · Non communiqué
- Part de néo-bacheliers · Non communiqué
- Part d'admis boursiers · Non communiqué
- Vitesse d'appel · Non communiqué
Aucune donnée Parcoursup publiée pour cette formation à cet établissement.
Insertion professionnelle
Données nationales pour cette formation (toutes villes confondues).
- Taux d'emploi · Non communiqué
- Salaire net médian · Non communiqué
- Emploi stable · Non communiqué
- Emploi cadre · Non communiqué
- Temps plein · Non communiqué
- Part de boursiers · Non communiqué
- Salaire brut annuel estimé · Non communiqué
Sources : données publiques d’insertion du Ministère de l’Enseignement supérieur . Aucune donnée d'insertion n'est encore publiée pour cette formation à cet établissement.
À propos de cette formation
La Licence Professionnelle Charge de Clientèle à l'Université de Reims Champagne-Ardenne, située à Troyes, te prépare à une carrière dans le secteur dynamique de l'assurance, de la banque et de la finance. Grâce à une approche pratique intégrée à un enseignement théorique solide, tu apprendras à développer des compétences essentielles pour répondre aux besoins variés des clients dans ces domaines.
Au cours de ta formation, tu seras formé à l'analyse de l'environnement financier et aux enjeux de la transition écologique, ce qui est crucial dans le contexte actuel. Tu apprendras à identifier les besoins des clients, à formuler des offres adaptées et responsables, et à négocier avec aisance. La formation inclut également des aspects juridiques et fiscaux, t'assurant d'avoir une vue d'ensemble sur les obligations et les droits des clients.
Cette formation s'adresse aux étudiants passionnés par le secteur financier, désireux de développer une culture responsable et d'acquérir des compétences en écoute, conseil et vente. Une attention particulière est portée aux outils numériques et à la sécurité informatique, afin de te préparer aux défis actuels du marché.
Spécialités et parcours
Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.
- C1102
- C1206
- C1201
- C1203
- C1205
Compétences visées
Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.
Savoir-faire
- Utiliser des logiciels de gestion de la relation client (CRM)
- Rassembler les justificatifs et transmettre la proposition d'assurance pour décision
- Gérer des réclamations et litiges
- Rédiger un contrat d'assurance
- Assurer le suivi des dossiers clients
- Recueillir et analyser les besoins client
- Développer et fidéliser la relation client
- Développer un portefeuille clients et prospects
- Proposer des solutions adaptées aux besoins spécifiques des clients
- Analyser et gérer les risques financiers
- Analyser la situation financière d'un client : vérification de ses revenus, de ses dettes, des dispositifs légaux et de sa capacité de remboursement
- Contrôler des comptes débiteurs
Savoir-être
- Avoir l'esprit d'équipe
- Faire preuve de réactivité
- Faire preuve de sens des responsabilités
- Avoir le sens du service
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
- Etre force de proposition
- Faire preuve de rigueur et de précision
Domaines de connaissance
Domaines de connaissance · Non communiqué
Débouchés et insertion
Les débouchés après cette Licence Professionnelle sont variés. Tu pourras envisager des postes tels que chargé de clientèle, conseiller financier ou encore gestionnaire de portefeuille. Les entreprises recherchent des profils capables de comprendre et d'analyser les besoins des clients tout en intégrant des enjeux sociaux et environnementaux dans leurs conseils.
Dans la région Grand Est, le secteur financier est en pleine croissance, avec de nombreuses opportunités dans les banques, les compagnies d'assurance et les entreprises de conseil. Le salaire d'un chargé de clientèle débutant peut varier entre 25 000 et 30 000 euros bruts par an, augmentant avec l'expérience et les responsabilités.
Métiers et débouchés
Métiers visés référencés au répertoire ROME de France Travail.
Secteurs d'activité
À quoi ressemble un parcours après ce diplôme ?
Trois profils représentatifs construits à partir des données d'insertion (InserJeunes) et des métiers liés (ROME). Profils non rattachés à des personnes réelles, à titre indicatif.
Poursuites d'études
Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.
Répartition géographique
Cette formation est proposée dans 21 établissements en France.
Les informations affichées proviennent des données publiques de Apprentissage. Pour des informations complètes et à jour, consultez directement les plateformes officielles.