MANAGEMENT COMMERCIAL OPERATIONNEL
CHAMBRE DE COMMERCE ET D'INDUSTRIE TERRITORIALE OUEST NORMANDIE
Business·En apprentissage·Apprentissage
- Diplôme
- 5 (BTS, DEUST...)
- Durée
- 2 ans
- Niveau européen
- NIV5
- Alternance
- Oui
- Ville
- Saint-Lô
- Région
- Normandie
À propos de cette formation
Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) proposé par la Chambre de Commerce et d'Industrie Territoriale Ouest Normandie à Saint-Lô te prépare à devenir un acteur clé dans le domaine commercial. Située en plein cœur de la Manche, cette formation s'appuie sur un tissu économique dynamique, te permettant de te former aux réalités du marché local.
Au cours de cette formation, tu apprendras à gérer une équipe commerciale et à diriger une unité de vente. Tu seras formé à des compétences pratiques telles que l'organisation du travail, la gestion des stocks, la relation client, et la mise en place d'offres commerciales attractives. Grâce à des mises en situation concrètes, tu développeras ton sens de l'écoute et ta capacité à fidéliser une clientèle variée.
La formation s'adresse à ceux qui ont un intérêt pour le commerce, le management et les environnements numériques. Que tu sois issu d'un bac STMG, d'un bac pro métiers du commerce ou d'un bac général, ce diplôme te permettra d'acquérir des compétences recherchées dans de multiples secteurs d'activité. L'alternance est également un plus pour ceux qui souhaitent allier théorie et pratique.
Conseils pour ta candidature
Pour intégrer le BTS MCO, il est important de présenter un dossier solide, surtout si tu viens d'un bac général. Prépare-toi à d'éventuels tests ou entretiens, où tu pourras démontrer ta motivation et ta passion pour le secteur commercial. N'hésite pas à mettre en avant tes expériences en équipe ou ta capacité à travailler dans un environnement numérique.
Si tu as des projets ou des stages en lien avec le commerce, mentionne-les dans ta candidature. Cela montrera ton engagement et ta capacité à évoluer dans ce domaine. La formation est assez sélective, donc il est crucial de bien te préparer et de te démarquer.
Débouchés et insertion
Une fois diplômé, tu pourras accéder à divers métiers dans le secteur commercial. Les postes visés incluent responsable d'équipe commerciale, chef des ventes, ou encore conseiller en relation client. Le marché local, notamment en Normandie, offre de nombreuses opportunités dans le secteur de la distribution alimentaire et des services.
Les salaires varient selon le poste et l'expérience, mais un débutant peut espérer un salaire autour de 25 000 à 30 000 euros brut par an. De plus, avec un bon dossier, tu peux envisager de poursuivre tes études en licence professionnelle ou en école de commerce, augmentant ainsi tes perspectives de carrière.
Spécialités et parcours
Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.
- D1401
- D1501
- M1704
- M1705
- D1506
Accès à la formation
Compétences visées
Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.
Savoir-faire
- Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents
- Traiter les commandes et préparer les expéditions
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- Gérer les échéanciers et les agendas du manager et des commerciaux
- Préparer les dossiers commerciaux avant les contacts et rendez-vous des commerciaux
- Gérer les budgets alloués aux projets commerciaux
- Assurer la conformité des pratiques commerciales avec la réglementation
- Gérer les réclamations de manière efficace
- Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
- Assurer un support commercial soutenu : prospection, vente de produits et services additionnels
- Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
- Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs
Savoir-être
- Avoir l'esprit d'équipe
- Faire preuve d'autonomie
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Etre force de proposition
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit
- Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
- Faire preuve de créativité, d'inventivité
Secteurs d'activité
Poursuites d'études
Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.

Brest · Finistère
BACHELOR EN SCIENCES DU MANAGEMENT - DIPLOME D'ETUDES SUPERIEURES EN MANAGEMENT DE BREST BS
ESC - FORCE OUEST

Cesson-Sévigné · Ille-et-Vilaine
MANAGER DU DEVELOPPEMENT COMMERCIAL
RHADAMANTE

Rennes · Ille-et-Vilaine
MANAGER DU DEVELOPPEMENT COMMERCIAL
AFTEC

Saint-Herblain · Loire-Atlantique
MANAGER DU DEVELOPPEMENT COMMERCIAL
ECOFAC EVOLUTION

Changé · Mayenne
MANAGER DU DEVELOPPEMENT COMMERCIAL
ECOFAC EVOLUTION

Gouesnou · Finistère
MANAGER DU DEVELOPPEMENT COMMERCIAL
SMT
Les informations affichées proviennent des données publiques de Apprentissage. Pour des informations complètes et à jour, consultez directement les plateformes officielles.