PRODUCT BUILDER NO CODE (ESPL - EDUSERVICES)

Analyse des besoins métiers et des opportunités de transformation Exploration des opportunités technologiques Mise en œuvre du projet de transformation digitale Modélisation des besoins utilisateurs en solutions digitales Développement fonctionnel et technique de la solution Automatisation de processus via des workflows Validation et maintenabilité de la solution no code Déploiement de la solution Pilotage de la performance et de l’amélioration continue

Analyser les besoins métiers en collectant les attentes exprimées ou latentes des utilisateurs au moyen de techniques de facilitation inclusives afin de hiérarchiser les priorités fonctionnelles. Modéliser les activités de l’organisation, les flux de données et leurs relations en réalisant une cartographie des processus métiers afin de détecter des opportunités de transformation des processus. Identifier les processus à transformer en s’appuyant sur les analyses fonctionnelles afin de définir des axes d’optimisation alignés avec les objectifs de transformation digitale. Identifier les opportunités d’automatisation en analysant les pratiques opérationnelles et en décrivant un scénario simple de workflow afin de préparer sa mise en œuvre dans un outil no code. Concevoir une veille technologique permanente sur les usages du no code, de la data et de l’IA en mobilisant des méthodes et outils numériques de collecte, d’analyse et de traitement de l’information afin de rester à la pointe des nouvelles technologies et des outils. Exploiter les données issues de la veille en les intégrant à des plateformes collaboratives afin d’informer les équipes des dernières avancées technologiques. Implémenter une méthodologie de gestion de projet agile en utilisant des outils collaboratifs, afin d’assurer une gestion flexible, itérative et collaborative du projet. Gérer le projet en mode agile en définissant un backlog et des sprints itératifs afin de garantir une progression continue alignée sur les priorités des parties prenantes. Superviser l’équipe projet et les parties prenantes, en utilisant des techniques et outils collaboratifs accessibles, afin de favoriser l’implication des équipes, y compris les personnes en situation de handicap. Identifier les risques professionnels associés aux usages numériques et aux postes de travail digitalisés (fatigue visuelle, TMS, cybersécurité, droit à la déconnexion) en mobilisant des grilles d’analyse, questionnaires ou observations terrain afin de formuler des recommandations adaptées dès la phase de cadrage du projet. Concevoir les parcours utilisateurs en réalisant des maquettes et des prototypes afin de modéliser une solution ergonomique centrée sur les besoins des utilisateurs et conforme aux exigences en matière d’accessibilité numérique (norme RGAA). Elaborer la stack technique no code en réalisant un benchmark (accessibilité numérique, sécurité, scalabilité) des plateformes no code afin de répondre aux besoins spécifiques du projet Configurer un back-end au moyen d’outils no code en structurant les données selon les besoins métier et en intégrant des API ou services tiers afin d’assurer une exploitation sécurisée et conforme aux exigences réglementaires. Concevoir un front-end au moyen d’outils no code dans le but de développer une interface utilisateur conforme aux besoins identifiés et aux nomes d’accessibilité numérique en vigueur. Exploiter une fonctionnalité IA en utilisant les modules disponibles dans un outil no code afin d’enrichir la solution développée. Modéliser un workflow automatisé à l’aide d’outils no code (Zapier, Make, Notion, etc.) en définissant les déclencheurs, actions, conditions et connecteurs inter-applicatifs afin de répondre aux objectifs du scénario défini. Tester un scénario automatisé en s’assurant du bon enchaînement des étapes et de la gestion des exceptions simples afin de garantir son bon fonctionnement dès la mise en production. Superviser le recettage en suivant des plans de tests standardisés et en collectant les retours des utilisateurs pilotes, de l’équipe projet ou du commanditaire afin de valider la conformité fonctionnelle et ergonomique de la solution. Elaborer une documentation technique et fonctionnelle à partir des modèles de données, des flux et des règles de gestion afin d’assurer la sécurisation, la traçabilité et la maintenabilité de la solutions développée. Piloter la mise en production de la solution digitale no code en appliquant une procédure structurée (recettage final, sécurisation des données, migration), afin de garantir une transition fluide et maîtrisée vers l’environnement d’exploitation. Superviser l’avancement du déploiement en mobilisant des outils de suivi et d’indicateurs adaptés (tableaux de bord, jalons, alertes) afin de garantir le respect des objectifs, des échéances et d’anticiper les écarts. Contrôler l’intégrité et la conformité des données en mobilisant des outils de contrôle, des scripts de test ou des indicateurs de qualité afin de garantir la fiabilité, la traçabilité et le respect des normes et exigences réglementaires. Coordonner les actions des parties prenantes (équipe projet, support technique, utilisateurs pilotes) en utilisant des outils collaboratifs afin d’assurer un déploiement inclusif, sécurisé et prévenir toute surcharge ou stress opérationnel. Évaluer la performance d’une solution no code en mobilisant des indicateurs prédéfinis (KPI, ROI) et des outils de suivi afin garantir une expérience utilisateur efficace et durable. Analyser les retours d’expérience utilisateurs (RETEX), en exploitant des méthodes d’enquêtes qualitatives et quantitatives, afin d’identifier des axes d’amélioration continue des solutions no code. Analyser des sources de données pertinentes à l’aide d’outils IA en fonction des besoins métier afin d’améliorer la solution digitale no code. Formuler des actions d’amélioration continue, à partir de l’analyse des retours d’expérience et des indicateurs de performance, dans le but de renforcer la qualité des processus métiers et des pratiques responsables (sobriété numérique, impact environnemental, éthique).