Management commercial opérationnel
Commerce ·En apprentissage·Apprentissage
- Diplôme
- BTS
- Durée
- 2 ans
- Niveau européen
- NIV5
- Alternance
- Oui
- Ville
- Angers
- Région
- Pays de la Loire
Ce BTS en Management commercial opérationnel est dispensé par ESPL-ECOLE SUPERIEURE DES PAYS DE LOIRE à Angers (Pays de la Loire). 79% des diplômés sont en emploi 6 mois (source InserJeunes / DEPP). Le salaire net médian national s'élève à 1 680 € par mois 12 mois après la sortie (source InserJeunes / DEPP). Cette formation est référencée sur le Catalogue National de l'Apprentissage et accessible en alternance. Elle prépare aux métiers de Assistanat commercial, Animation de vente, Management relation clientèle. Données mises à jour le 3 août 2026.
Sélectivité & profil des admis
Données Parcoursup de la dernière session : taux d'accès, capacité et profil des candidats admis.
- Taux d'admis · Non communiqué
- Capacité d'accueil · Non communiqué
- Nombre de candidats · Non communiqué
- Rang du dernier admis · Non communiqué
- Profil bac des admis · Non communiqué
- Mention au bac · Non communiqué
- Répartition femmes / hommes · Non communiqué
- Part de néo-bacheliers · Non communiqué
- Part d'admis boursiers · Non communiqué
- Vitesse d'appel · Non communiqué
Aucune donnée Parcoursup publiée pour cette formation à cet établissement.
Insertion professionnelle
Données 6 mois à ESPL-ECOLE SUPERIEURE DES PAYS DE LOIRE (2024).
- Forte insertion · 79% en emploi
- 51% en poursuite d'études · 6 mois après le diplôme (2024)
- 1 680 € /mois · salaire net médian national
- Emploi stable · Non communiqué
- Emploi cadre · Non communiqué
- Temps plein · Non communiqué
- Part de boursiers · Non communiqué
- Salaire brut annuel estimé · Non communiqué
- 100% taux d'insertion · y compris poursuites d'études
Sources : données publiques d’insertion du Ministère de l’Enseignement supérieur ; salaire : DEPP / InserJeunes.
Comment intégrer cette formation
Pour intégrer le BTS Management Commercial Opérationnel à l'ESPL, tu devras avoir un bac STMG, un bac pro dans les métiers du commerce et de la vente, ou un bac général. Cette formation s'adresse à des étudiants qui possèdent de solides compétences relationnelles, notamment dans le domaine des services et de la relation client. Une appétence pour le conseil client, la mise en avant des produits, ainsi que l'animation d'équipe est essentielle.
Avant de candidater, assure-toi d'être à l'aise avec les outils numériques et d'avoir un intérêt pour le management des entreprises. Une bonne compréhension des stratégies marketing, commerciales et de l'environnement économique et juridique sera également un atout. Il est important d'être organisé et autonome, tout en étant capable de travailler en équipe et d'adopter les comportements professionnels appropriés.
Conseils pour ta candidature
Le BTS MCO à l'ESPL est assez sélectif, avec un accès sur dossier et parfois des tests ou un entretien. Pour maximiser tes chances, assure-toi de bien mettre en avant tes compétences relationnelles et ton intérêt pour le management. Prépare-toi également à exprimer ta motivation et tes projets professionnels lors de l'entretien.
Sois prêt à démontrer ton engagement pour le secteur commercial, que ce soit à travers des expériences personnelles, des stages ou des projets associatifs. Une bonne préparation et un dossier solide peuvent faire la différence!
À propos de cette formation
Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) proposé par l'ESPL à Angers te prépare à devenir un acteur clé dans la gestion d'une unité commerciale. Située dans une ville dynamique du Maine-et-Loire, l'école bénéficie d'un tissu économique riche, idéal pour les stages et l'alternance.
Au cours de cette formation, tu apprendras à diriger une équipe commerciale, à gérer les opérations courantes et à optimiser les performances de vente. Tu seras formé à des compétences variées, allant de la gestion des stocks à l'animation de l'espace commercial, en passant par le développement de la relation client. L'accent est mis sur des méthodes pratiques et sur l'utilisation des outils numériques.
Cette formation s'adresse aux élèves issus de bacs STMG, pro métiers du commerce et de la vente, ou général. Si tu as un goût prononcé pour le management, la vente et le service client, ce BTS est fait pour toi!
Spécialités et parcours
Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.
- D1401
- D1501
- M1704
- M1705
- D1506
Compétences visées
Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.
Savoir-faire
- Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- Etablir des rapports de vente et d'activité
- Gérer les ventes de la commande à la livraison, en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes
- Gérer les budgets alloués aux activités et projets commerciaux
- Assurer la conformité des pratiques commerciales
- Gérer les réclamations et assurer un suivi de qualité
- Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
- Assurer le support commercial : campagne de fidélisation de la clientèle
- Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
- Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs
- Participer à l'élaboration d'un devis technique
Savoir-être
- Avoir l'esprit d'équipe
- Faire preuve d'autonomie
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Etre force de proposition
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Faire preuve de leadership
- Faire preuve de réactivité
- Faire preuve de créativité, d'inventivité
- Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit
Domaines de connaissance
Domaines de connaissance · Non communiqué
Débouchés et insertion
Après l'obtention de ton BTS MCO, de nombreuses opportunités s'offrent à toi. Tu pourras viser des postes tels que chef de ventes, responsable d'équipe commerciale ou même manager opérationnel dans des secteurs variés comme la distribution, le commerce électronique ou les services. Le marché est dynamique, et des entreprises locales à Angers et dans la région recrutent activement dans ces domaines.
Les salaires varient selon le poste et l'expérience, mais tu peux espérer commencer autour de 25 000 à 30 000 euros brut par an. De plus, si tu souhaites poursuivre tes études, des licences professionnelles ou des écoles de commerce sont accessibles, surtout si tu as d'excellents résultats.
Métiers et débouchés
Métiers visés référencés au répertoire ROME de France Travail.
Secteurs d'activité
À quoi ressemble un parcours après ce diplôme ?
Trois profils représentatifs construits à partir des données d'insertion (InserJeunes) et des métiers liés (ROME). Profils non rattachés à des personnes réelles, à titre indicatif.
Poursuites d'études
Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.
Répartition géographique
Cette formation est proposée dans plus de 200 établissements en France.
Les informations affichées proviennent des données publiques de Apprentissage. Pour des informations complètes et à jour, consultez directement les plateformes officielles.