Management commercial opérationnel

Commerce ·En apprentissage·Apprentissage

Diplôme
BTS
Durée
2 ans
Niveau européen
NIV5
Alternance
Oui
Ville
Angers

Ce BTS en Management commercial opérationnel est dispensé par CHAMBRE DE COMMERCE D INDUSTRIE DE MAINE LOIRE à Angers (Pays de la Loire). 82% des diplômés sont en emploi 6 mois (source InserJeunes / DEPP). Cette formation est référencée sur le Catalogue National de l'Apprentissage et accessible en alternance. Elle prépare aux métiers de Assistanat commercial, Animation de vente, Management relation clientèle. Données mises à jour le 3 août 2026.

Admission

Sélectivité & profil des admis

Données Parcoursup de la dernière session : taux d'accès, capacité et profil des candidats admis.

  • Taux d'admis · Non communiqué
  • Capacité d'accueil · Non communiqué
  • Nombre de candidats · Non communiqué
  • Rang du dernier admis · Non communiqué
  • Profil bac des admis · Non communiqué
  • Mention au bac · Non communiqué
  • Répartition femmes / hommes · Non communiqué
  • Part de néo-bacheliers · Non communiqué
  • Part d'admis boursiers · Non communiqué
  • Vitesse d'appel · Non communiqué

Aucune donnée Parcoursup publiée pour cette formation à cet établissement.

Insertion

Insertion professionnelle

Données 6 mois à CHAMBRE DE COMMERCE D INDUSTRIE DE MAINE LOIRE (2024).

  • Forte insertion · 82% en emploi
  • 44% en poursuite d'études · 6 mois après le diplôme (2024)
  • Salaire net médian · Non communiqué
  • Emploi stable · Non communiqué
  • Emploi cadre · Non communiqué
  • Temps plein · Non communiqué
  • Part de boursiers · Non communiqué
  • Salaire brut annuel estimé · Non communiqué
  • 100% taux d'insertion · y compris poursuites d'études

Sources : données publiques d’insertion du Ministère de l’Enseignement supérieur .

Accès

Comment intégrer cette formation

Pour intégrer le BTS Management Commercial Opérationnel, il est essentiel d'avoir un bon sens des relations humaines, car tu seras amené à travailler dans des métiers liés aux services et à la relation client. Une affinité pour le conseil, la promotion des produits et l'animation d'une équipe est également nécessaire. De plus, dans un monde de plus en plus digitalisé, tu dois être à l'aise avec les outils numériques et avoir un intérêt marqué pour le management, la stratégie marketing et l'environnement économique des entreprises.

Le BTS est accessible aux titulaires d'un bac STMG, d'un bac pro métiers du commerce et de la vente ou d'un bac général. La sélection se fait sur dossier, et il peut également y avoir des tests ou un entretien pour évaluer ta motivation et tes compétences.

Candidature

Conseils pour ta candidature

Le BTS MCO est accessible avec un bac STMG, un bac pro en commerce ou un bac général. La sélection se fait sur dossier, et il peut y avoir des tests ou un entretien. Pour maximiser tes chances, veille à mettre en avant tes compétences en relation client et ton goût pour le travail en équipe dans ta candidature.

Si tu vises une place, prépare des exemples concrets de tes expériences en vente ou en management, même si celles-ci proviennent de stages ou de petits jobs. Une bonne connaissance des outils numériques et des tendances commerciales sera un atout appréciable.

La formation

À propos de cette formation

Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) proposé par la Chambre de Commerce et d'Industrie de Maine-et-Loire à Angers te prépare à devenir un acteur clé dans la gestion d'une unité commerciale. Cette formation pratique et orientée vers le terrain t'enseigne à diriger une équipe tout en gérant les opérations commerciales quotidiennes.

Au cours de ta formation, tu apprendras à organiser le travail de ton équipe, à suivre les performances commerciales, et à gérer les achats et les stocks. Tu développeras également des compétences en vente-conseil et en fidélisation de la clientèle, ce qui te permettra d'attirer et de garder les clients tout en répondant à leurs besoins.

Cette formation est idéale pour ceux qui souhaitent évoluer dans le secteur commercial, que ce soit dans la distribution, le e-commerce ou les services. Si tu as un profil axé sur le relationnel et que tu es intéressé par le management, ce BTS est fait pour toi.

Filière

Spécialités et parcours

Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.

  • D1401
  • D1501
  • M1704
  • M1705
  • D1506
Compétences

Compétences visées

Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.

Savoir-faire

  • Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients
  • Effectuer le suivi des commandes, la facturation
  • Etablir des rapports de vente et d'activité
  • Gérer les ventes de la commande à la livraison, en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes
  • Gérer les budgets alloués aux activités et projets commerciaux
  • Assurer la conformité des pratiques commerciales
  • Gérer les réclamations et assurer un suivi de qualité
  • Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
  • Assurer le support commercial : campagne de fidélisation de la clientèle
  • Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
  • Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs
  • Participer à l'élaboration d'un devis technique

Savoir-être

  • Avoir l'esprit d'équipe
  • Faire preuve d'autonomie
  • Faire preuve de rigueur et de précision
  • Etre force de proposition
  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
  • Faire preuve de leadership
  • Faire preuve de réactivité
  • Faire preuve de créativité, d'inventivité
  • Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit

Domaines de connaissance

Domaines de connaissance · Non communiqué

Après le diplôme

Débouchés et insertion

Les débouchés après un BTS Management Commercial Opérationnel sont nombreux. Tu peux devenir chef de vente, responsable d'équipe commerciale, ou encore travailler dans des secteurs variés comme la distribution alimentaire, le e-commerce ou les services. Les salaires sont généralement attractifs, avec un début de carrière qui peut tourner autour de 25 000 à 30 000 euros par an en fonction de l'expérience et du secteur.

À Angers et dans la région, le tissu économique est dynamique, avec de nombreuses entreprises cherchant des profils comme le tien. En plus, si tu choisis de poursuivre tes études, des licences professionnelles ou des écoles de commerce sont accessibles pour approfondir tes connaissances.

Secteurs d'activité

Commerce et distribution Communication et marketing
Parcours

À quoi ressemble un parcours après ce diplôme ?

Trois profils représentatifs construits à partir des données d'insertion (InserJeunes) et des métiers liés (ROME). Profils non rattachés à des personnes réelles, à titre indicatif.

Et après ?

Poursuites d'études

Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.

Carte

Répartition géographique

Cette formation est proposée dans plus de 200 établissements en France.

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Les informations affichées proviennent des données publiques de Apprentissage. Pour des informations complètes et à jour, consultez directement les plateformes officielles.