MANAGEMENT COMMERCIAL OPERATIONNEL

Business·En apprentissage·Apprentissage

Diplôme
BTS
Durée
2 ans
Niveau européen
NIV5
Alternance
Oui
Ville
Angers

Admission

Sélectivité & profil des admis

Données Parcoursup de la dernière session : taux d'accès, capacité et profil des candidats admis.

  • Taux d'admis · Non communiqué
  • Capacité d'accueil · Non communiqué
  • Nombre de candidats · Non communiqué
  • Rang du dernier admis · Non communiqué
  • Profil bac des admis · Non communiqué
  • Mention au bac · Non communiqué
  • Répartition femmes / hommes · Non communiqué
  • Part de néo-bacheliers · Non communiqué

Aucune donnée Parcoursup publiée pour cette formation à cet établissement.

Insertion

Insertion professionnelle

Données après le diplôme à ESUP GROUP .

  • Taux d'emploi · Non communiqué
  • Salaire net médian · Non communiqué
  • Emploi stable · Non communiqué
  • Emploi cadre · Non communiqué
  • Temps plein · Non communiqué
  • Part de boursiers · Non communiqué
  • Salaire brut annuel estimé · Non communiqué

Source : enquête insertion professionnelle du Ministère de l'Enseignement Supérieur (data.gouv.fr). Aucune donnée d'insertion n'est encore publiée pour cette formation à cet établissement.

Parcours

À quoi ressemble un parcours après ce diplôme ?

Trois profils représentatifs construits à partir des données d'insertion (InserJeunes) et des métiers liés (ROME). Profils non rattachés à des personnes réelles, à titre indicatif.

Et après ?

Poursuites d'études

Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.

La formation

À propos de cette formation

Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) proposé par l'ESUP GROUP à Angers est une formation orientée vers le management d'équipes commerciales et la gestion d'unités commerciales. Tu apprendras à diriger une équipe, à organiser le travail et à assurer le bon fonctionnement d'une unité commerciale. Ce diplôme, de niveau Bac+2, est accessible après un bac STMG, pro ou général.

Au cours de ta formation, tu développeras des compétences variées : gestion des stocks, suivi des performances commerciales, et mise en place d'actions pour fidéliser les clients. La formation inclut également des cours sur la vente-conseil, te préparant à comprendre et répondre aux attentes des clients tout en élaborant des offres de produits adaptées.

La pédagogie est axée sur des cas pratiques et des mises en situation. Grâce à l’alternance, tu pourras appliquer tes connaissances directement en entreprise, ce qui est un atout non négligeable pour ta future carrière.

Accès

Comment intégrer cette formation

Pour accéder à la formation de Management Commercial Opérationnel (BTS MCO) proposée par ESUP GROUP, il est recommandé d'avoir un bac STMG, un bac pro en métiers du commerce et de la vente, ou un bac général. Cette formation s'adresse aux étudiants qui possèdent de bonnes compétences relationnelles, essentielles dans les métiers des services et de la relation client.

Avant de candidater, il est important d'avoir une appétence pour le conseil aux clients, l'animation d'équipe et la mise en avant des produits. Tu devras également te montrer à l'aise dans un environnement numérique et digitalisé, et t'intéresser au management, à la stratégie marketing et commerciale des entreprises, ainsi qu'à leur cadre économique et juridique. Une bonne capacité d'organisation, d'autonomie et un comportement professionnel adapté sont également des atouts pour réussir dans cette formation.

Candidature

Conseils pour ta candidature

Pour intégrer ce BTS, il te faudra un dossier solide, surtout si tu viens d'un bac général. Prépare-toi à éventuellement passer des tests ou un entretien. Montre ta motivation pour le secteur commercial et ta capacité à travailler en équipe, car ces qualités sont essentielles dans ce domaine.

Si tu as un bon dossier ou que tu obtiens une mention, tu pourras envisager une poursuite d'études en licence professionnelle ou en école de commerce. N’hésite pas à te renseigner sur ces options dès maintenant.

Après le diplôme

Débouchés et insertion

Les débouchés après ce BTS sont variés et nombreux. Tu pourras devenir chef des ventes, responsable d'équipe commerciale, ou encore gestionnaire de contrats d'assurance, entre autres. Les secteurs qui recrutent comprennent la distribution, le commerce électronique et les services.

En termes de salaire, les premiers postes après le diplôme peuvent commencer autour de 22 000 à 28 000 euros brut par an, selon l'expérience et l'entreprise. Avec un bon réseau et des compétences affirmées, tu pourras rapidement évoluer vers des postes à responsabilité, avec des salaires en forte hausse.

Critères Parcoursup

Comment ta candidature est examinée

Pondération des critères utilisés par la commission d'examen des vœux de cet établissement.

Critères d'examen · Non communiqué Cet établissement n'a pas publié la pondération de ses critères sur Parcoursup pour cette formation.

Source : fiche Parcoursup de l'établissement

Filière

Spécialités et parcours

Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.

  • D1401
  • D1501
  • M1704
  • M1705
  • D1506
Compétences

Compétences visées

Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.

Savoir-faire

  • Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents
  • Traiter les commandes et préparer les expéditions
  • Effectuer le suivi des commandes, la facturation
  • Gérer les échéanciers et les agendas du manager et des commerciaux
  • Préparer les dossiers commerciaux avant les contacts et rendez-vous des commerciaux
  • Gérer les budgets alloués aux projets commerciaux
  • Assurer la conformité des pratiques commerciales avec la réglementation
  • Gérer les réclamations de manière efficace
  • Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
  • Assurer un support commercial soutenu : prospection, vente de produits et services additionnels
  • Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
  • Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs

Savoir-être

  • Avoir l'esprit d'équipe
  • Faire preuve d'autonomie
  • Faire preuve de rigueur et de précision
  • Etre force de proposition
  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
  • Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
  • Faire preuve de créativité, d'inventivité
  • Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit

Domaines de connaissance

Domaines de connaissance · Non communiqué

Carrière

Métiers et débouchés

Métiers visés référencés au répertoire ROME de France Travail.

Secteurs d'activité

Commerce et distribution Communication et marketing

Les informations affichées proviennent des données publiques de Apprentissage. Pour des informations complètes et à jour, consultez directement les plateformes officielles.