MANAGEMENT COMMERCIAL OPERATIONNEL

SUD'MANAGEMENT ENTREPRISES

Business·En apprentissage·Apprentissage

Diplôme
5 (BTS, DEUST...)
Durée
2 ans
Niveau européen
NIV5
Alternance
Oui
Ville
Agen
Région
Nouvelle-Aquitaine
La formation

À propos de cette formation

Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) proposé par SUD'MANAGEMENT à Agen te prépare à devenir un acteur clé dans la gestion d'une unité commerciale. Située au cœur de la Nouvelle-Aquitaine, Agen offre un cadre idéal pour te former aux réalités du monde du commerce, grâce à un tissu économique dynamique.

Au cours de cette formation, tu apprendras à diriger une équipe, gérer les opérations commerciales, et optimiser l'expérience client. Les compétences développées te permettront de piloter des projets commerciaux, de gérer les stocks, d'organiser des promotions et d'assurer la fidélisation de la clientèle.

Cette formation s'adresse principalement aux élèves issus de filières comme le bac STMG, le bac pro métiers du commerce et de la vente, ou encore le bac général. Si tu es motivé par le management, la vente et le contact client, ce BTS est fait pour toi !

Candidature

Conseils pour ta candidature

Pour intégrer le BTS MCO, il te faudra soumettre un dossier de candidature. Les admissions peuvent également inclure des tests ou un entretien, donc prépare-toi à mettre en avant tes compétences relationnelles et ta passion pour le commerce.

Il est conseillé d'avoir un bon dossier académique, car le taux d'accès est d'environ 80%. Si tu as des expériences dans le domaine du commerce, n'hésite pas à les mentionner pour valoriser ton profil.

Après le diplôme

Débouchés et insertion

À l'issue de ton BTS MCO, de nombreuses opportunités s'offrent à toi. Tu pourras travailler comme chef des ventes, responsable d'équipe commerciale, ou encore conseiller relation client. Les secteurs qui recrutent incluent la grande distribution, le commerce électronique, et les services, avec des salaires débutant autour de 22 000 à 28 000 € par an.

De plus, si tu souhaites poursuivre tes études, une mention à l'examen peut te permettre d'accéder à une licence professionnelle ou à une école de commerce, te donnant ainsi un nouvel élan pour ta carrière.

Filière

Spécialités et parcours

Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.

  • D1401
  • D1501
  • M1704
  • M1705
  • D1506

Accès à la formation

Attendus nationaux de la plateforme d'inscription dans l'enseignement supérieur Parcoursup Disposer de compétences relationnelles propres aux métiers des services et de la relation client Disposer d'une appétence pour le conseil client, la mise en avant des produits, l'animation d'une équipe, la valorisation d'un lieu de vente Avoir la capacité d'évoluer dans des environnements numériques et digitalisés S'intéresser au management des entreprises, à leur stratégie marketing et commerciale, ainsi qu'à leur environnement économique et juridique Disposer de compétences pour collaborer et travailler en équipe Disposer de capacités d'organisation et d'autonomie Être capable d'adopter des comportements et des codes professionnels
Accès Le BTS MCO (management commercial opérationnel) est accessible avec un bac STMG, un bac pro métiers du commerce et de la vente ou un bac général. Accès sur dossier, voire tests et/ou entretien.
Compétences

Compétences visées

Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.

Savoir-faire

  • Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents
  • Traiter les commandes et préparer les expéditions
  • Effectuer le suivi des commandes, la facturation
  • Gérer les échéanciers et les agendas du manager et des commerciaux
  • Préparer les dossiers commerciaux avant les contacts et rendez-vous des commerciaux
  • Gérer les budgets alloués aux projets commerciaux
  • Assurer la conformité des pratiques commerciales avec la réglementation
  • Gérer les réclamations de manière efficace
  • Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
  • Assurer un support commercial soutenu : prospection, vente de produits et services additionnels
  • Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
  • Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs

Savoir-être

  • Avoir l'esprit d'équipe
  • Faire preuve d'autonomie
  • Faire preuve de rigueur et de précision
  • Etre force de proposition
  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
  • Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit
  • Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
  • Faire preuve de créativité, d'inventivité
Carrière

Métiers et débouchés

Métiers visés référencés au répertoire ROME de France Travail.

Secteurs d'activité

Commerce et distributionCommunication et marketing
Et après ?

Poursuites d'études

Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.

Les informations affichées proviennent des données publiques de Apprentissage. Pour des informations complètes et à jour, consultez directement les plateformes officielles.