Management commercial opérationnel

Commerce ·En apprentissage·Apprentissage

Diplôme
BTS
Durée
2 ans
Niveau européen
NIV5
Alternance
Oui

Ce BTS en Management commercial opérationnel est dispensé par ALTERNANCE LOIRET à Orléans (Centre-Val de Loire). 62% des diplômés sont en emploi 6 mois (source InserJeunes / DEPP). Le salaire net médian national s'élève à 1 680 € par mois 12 mois après la sortie (source InserJeunes / DEPP). Cette formation est référencée sur le Catalogue National de l'Apprentissage et accessible en alternance. Elle prépare aux métiers de Assistanat commercial, Animation de vente, Management relation clientèle. Données mises à jour le 3 août 2026.

Admission

Sélectivité & profil des admis

Données Parcoursup de la dernière session : taux d'accès, capacité et profil des candidats admis.

  • Taux d'admis · Non communiqué
  • Capacité d'accueil · Non communiqué
  • Nombre de candidats · Non communiqué
  • Rang du dernier admis · Non communiqué
  • Profil bac des admis · Non communiqué
  • Mention au bac · Non communiqué
  • Répartition femmes / hommes · Non communiqué
  • Part de néo-bacheliers · Non communiqué
  • Part d'admis boursiers · Non communiqué
  • Vitesse d'appel · Non communiqué

Aucune donnée Parcoursup publiée pour cette formation à cet établissement.

Insertion

Insertion professionnelle

Données 6 mois à ALTERNANCE LOIRET (2024).

  • Bonne insertion · 62% en emploi
  • 43% en poursuite d'études · 6 mois après le diplôme (2024)
  • 1 680 € /mois · salaire net médian national
  • Emploi stable · Non communiqué
  • Emploi cadre · Non communiqué
  • Temps plein · Non communiqué
  • Part de boursiers · Non communiqué
  • Salaire brut annuel estimé · Non communiqué
  • 100% taux d'insertion · y compris poursuites d'études

Sources : données publiques d’insertion du Ministère de l’Enseignement supérieur ; salaire : DEPP / InserJeunes.

Accès

Comment intégrer cette formation

Pour intégrer le BTS Management Commercial Opérationnel proposé par Alternance Loiret, il est essentiel d'avoir un bon sens relationnel, car ce domaine est centré sur le service et la relation client. Tu devras également être à l'aise avec le conseil client, la promotion de produits, et l'animation d'équipes. Une certaine affinité pour les environnements numériques est un plus, tout comme un intérêt marqué pour le management, la stratégie commerciale et les enjeux économiques. La capacité à travailler en équipe, à t'organiser de manière autonome et à adopter un comportement professionnel sont des compétences précieuses pour réussir dans cette formation.

Pour postuler, tu peux venir d'un bac STMG, d'un bac pro en commerce ou d'un bac général. L'admission se fait sur dossier, et il peut y avoir des tests ou un entretien pour évaluer ta motivation et tes compétences.

Candidature

Conseils pour ta candidature

Pour candidater au BTS MCO, il est essentiel d'avoir un bon dossier académique. La sélection se fait sur dossier, et il pourrait également y avoir des tests et des entretiens. Prépare-toi à mettre en avant tes compétences relationnelles et ton intérêt pour le commerce et le management lors de l'entretien.

Si tu es motivé et que tu as une appétence pour le conseil client et l'animation d'équipe, n'hésite pas à le faire savoir. Une bonne préparation et une présentation soignée de ton projet professionnel peuvent vraiment faire la différence !

La formation

À propos de cette formation

Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) proposé par Alternance Loiret à Orléans est une formation clé pour devenir un acteur essentiel dans le monde du commerce. En choisissant cette formation, tu vas apprendre à gérer une équipe commerciale, à diriger une unité commerciale et à optimiser les performances commerciales. Ce parcours est idéal pour celles et ceux qui souhaitent allier théorie et pratique grâce à l'alternance.

Tu vas développer des compétences variées, allant de la gestion des stocks à la vente-conseil, en passant par l'élaboration d'offres commerciales attractives. Tu apprendras également à analyser les performances de ton unité et à mettre en place des actions pour fidéliser la clientèle. La formation aborde aussi les nouvelles technologies, te préparant ainsi à évoluer dans un environnement numérique et digitalisé.

Ce BTS s'adresse principalement aux titulaires d'un bac STMG, d'un bac pro métiers du commerce ou d'un bac général. Si tu es passionné par le management, la relation client et le commerce, cette formation est faite pour toi !

Filière

Spécialités et parcours

Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.

  • D1401
  • D1501
  • M1704
  • M1705
  • D1506
Compétences

Compétences visées

Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.

Savoir-faire

  • Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients
  • Effectuer le suivi des commandes, la facturation
  • Etablir des rapports de vente et d'activité
  • Gérer les ventes de la commande à la livraison, en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes
  • Gérer les budgets alloués aux activités et projets commerciaux
  • Assurer la conformité des pratiques commerciales
  • Gérer les réclamations et assurer un suivi de qualité
  • Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
  • Assurer le support commercial : campagne de fidélisation de la clientèle
  • Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
  • Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs
  • Participer à l'élaboration d'un devis technique

Savoir-être

  • Avoir l'esprit d'équipe
  • Faire preuve d'autonomie
  • Faire preuve de rigueur et de précision
  • Etre force de proposition
  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
  • Faire preuve de leadership
  • Faire preuve de réactivité
  • Faire preuve de créativité, d'inventivité
  • Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit

Domaines de connaissance

Domaines de connaissance · Non communiqué

Après le diplôme

Débouchés et insertion

Les diplômés du BTS MCO ont de nombreuses opportunités professionnelles. Tu pourras exercer des métiers variés tels que chef des ventes, responsable d'équipe commerciale, ou encore conseiller en relation client. Les secteurs d'activité sont également diversifiés, incluant la distribution, le commerce électronique et les services.

En termes de salaire, les débuts dans le secteur peuvent varier, mais tu peux t'attendre à un salaire moyen compris entre 25 000 et 35 000 € brut par an, selon le poste et l'expérience. Avec l'expertise acquise, il est possible d'évoluer rapidement vers des postes à responsabilités, notamment dans des entreprises locales d'Orléans, un bassin économique dynamique.

Secteurs d'activité

Commerce et distribution Communication et marketing
Parcours

À quoi ressemble un parcours après ce diplôme ?

Trois profils représentatifs construits à partir des données d'insertion (InserJeunes) et des métiers liés (ROME). Profils non rattachés à des personnes réelles, à titre indicatif.

Et après ?

Poursuites d'études

Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.

Carte

Répartition géographique

Cette formation est proposée dans plus de 200 établissements en France.

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Les informations affichées proviennent des données publiques de Apprentissage. Pour des informations complètes et à jour, consultez directement les plateformes officielles.